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近日， 新泽西州最大的健康保险商Horizon卫生保健服务公司（Horizon）宣布将一项为期七年的随需应变外包合同授予IBM。这一新合约将延续双方业已建立的合作关系。IBM将帮助Horizon加强客户关系管理应用和集成供应商网络应用。
“Horizon的业务重点是运用技术来提高效率、节约资金和更好地为我们的客户及卫生保健供应商服务。”Horizon的副总裁兼首席信息官Chuck Emery表示，“12年来，IBM一直在帮助我们改进系统和达成向客户提供更好服务的目标。我们对双方的持续合作寄予厚望。”
依据合同条款，IBM将开发和维护额外的索赔处理和其他行政类软件应用。IBM还将管理Horizon的主机基础设施和通信网络。
“Horizon承诺向其客户提供日益迅速、高效和具成本效益的服务，”IBM全球服务部卫生保健和生命科学副总裁Dave Liederbach表示。“该公司深知是技术支撑着公司使命的实现，IBM将继续与该公司合作，以帮助确保它拥有一个充满活力、富有弹性和有力的基础设施。”
Horizon与IBM最初的外包合同签订于1993年，这份合同使Horizon成为与IBM保持最长久外包服务关系的公司之一。 | 
