我是华为人--华为博客

我是华为人

记者：皮思仁，很高兴见到您，能不能向大家介绍一下您是怎样进入华为工作的呢？ 　　皮思仁(以下简称“皮”)：2000年我大学毕业前夕，到中国来找工作，当时我在深圳的人才市场应聘。有个周末突然华为公司给我打电话，问我能不能到华为面试。我觉得好惊讶，我说我没有在你们那里登记过呀？他们说：没有关系，你过来面试一下可以吗？我当然愿意，当时华为在深圳也有了一定的知名度，可是周一晚上我还要回国参加毕业考试。他们说：没有关系，周一早上你过来面试一下吧。周一面试完后，招聘的人员问我可不可以立刻上班，可是当晚我必须回国参加毕业考试。于是华为要求我回国办完手续后立刻赶过来，越快越好。就这样11月我就到公司上班了。一开始我在广告展览部，负责国际广告、国际媒体等相关工作，一干就是两年。后来公司开始在欧洲建立代表处，征求我的意见问我愿不愿意回德国，我同意了，于是和另一位中国同事一同到德国建立代表处。当时华为在欧洲市场一片空白，一切从零开始，中国同事们带我一起调查运营商情况、找办公室、租房子、建立系统，从秘书工作到采购、到销售、到营销，什么工作都承担过，一点一滴地建立起了德国办事处。如今德国代表处已有100名员工，从三年前的两个人，到现在的100多人，已经形成一定规模了，服务系统也建立得差不多了。我的计划，下一步，我会到欧洲地区部做markerting。 　　记者：在欧洲参与代表处建立的过程，有什么感想吗？有没有有趣的小插曲？ 　　皮：参与代表处的建立很有成就感，你想想一开始到欧洲，我们什么都没有，欧洲市场就像一片大沙漠，我们在沙漠里种下了一颗小小的种子，精心浇灌，开出了一朵小花，现在已经开始结果了，这是多么美妙的一个过程，我参与了这个过程，觉得很有意义，非常有成就感。 　　我发现有时候在中国觉得是很小的事情，到了海外，也可能会变成大问题。比如说刚到德国找房子，这是一件小事，但是必须要做，一开始别人根本不愿意租给我们，德国人不放心将自己的房屋租给外国人，因为他们对我们不了解，所以非常困难，经过长时间艰难的沟通，现在已经不成问题了，因为他们了解到我们是一家稳定的公司，我们能够长期租用他们的房间，我们员工的素质也很高。他们越了解我们, 工作就越好开展。通过这件事，我也认识到，我们自己的国家(德国)也有很多方面需要改进的，不是什么都是很美好的，在很多方面也是比较传统、保守的，同时我也看到华为在逐渐发展，越来越国际化，越来越被外国人所接受。 　　还有一件小事我觉得很有意思，最初中国人被派到德国，本地语言听不懂，本地饭吃不惯，连本地床都睡不惯，德国的床都比较窄，一般都是90CM，我们最初都买了90CM宽的床，中国员工一看，连说“不行，不行，太窄了，我们不习惯”。因此现在我们都是买140CM宽的床和特大的床罩。当然，我们的中国同事现在已经习惯吃德国菜，比如猪腿肉，他们就非常喜欢。因此，我们都是在互相学习。 　　记者：您觉得目前我们在国际化管理方面做得怎么样？有些什么建议？ 　　皮：我觉得一个公司要开拓国际市场，不管到哪个国家，哪个地区，一开始最好是多听别人的意见，和本地人一起干活，通过这种方式，可以学习当地的一些特殊的管理方式，熟悉当地的一些习惯，这样就会很快了解当地的一切情况，比较容易和当地客户沟通。 　　我感觉公司在国际化方面进展不少。比如德国代表处招了很多本地员工，领导也开始将一些权利逐渐下放给本地员工，逐渐调动本地员工的积极性，让他们也融入到华为公司来。 　　但是我个人觉得管理细节方面做得还不够，特别是本地员工和中方员工平时的交流，这方面公司做得太少。如果中方员工和本地员工除了工作，在生活上不能融合，工作以外一点都不交流的话，很快容易形成两个派别：一个本地的，一个中方的。有了派别，无疑会影响到工作，影响到公司的成功。跨文化管理主要是沟通的问题。管理者可以在工作之余，多组织一些中国员工和本地员工共同参加的集体活动，促进大家的交流，要让双方都知道，我们是一个公司的，我们没有区别，我们共同为公司服务。另外，在外籍员工管理方面，公司也要包容，在不违反原则，不损害公司利益的前提下，包容缺点，主要看他是否能为公司做出我们需要的贡献，这是很重要的，不能完全按中国式的思维来要求外籍员工。 　　另外我觉得目前公司正处在国际化发展的一个重要时机，我们应当起用一些外国人担任各级领导职务。为什么呢？并不是说中方领导的水平达不到要求，主要是站在客户的角度来看。这个世界是个全球化的世界，如果我们公司还是保留中国公司的形象，就会与国际化产生矛盾，影响公司的发展。客户与我们中国公司打交道，也会看我们的体系，如果我们的领导阶层中有他们当地人，他们会觉得很亲切，很容易沟通，而且对公司在当地的长期发展会更有信心。我们应该早些准备，海外同样也需要管理人才，我们可以培养一些外国的领导，以后同样可以安排他们到中国来任职，现在我们还很少看到外国人管理中国人。国际化应该是有能者居之，不能只安排中国人。当然这是一个漫长发展的过程，但我也十分确认，我们的管理层会明白这一点的重要性。 　　记者：你在公司已经呆了五年，为什么始终能保持高昂的斗志呢？在公司你找到自己职业发展的通道了吗？ 　　皮：这五年我收获很多呀，我做了很多事情，承担了很多种不同工作，接受了不同挑战，每样工作的完成都让我的个人经验，工作能力有了明显的提高，我很高兴能够明显地看到自己和公司都在不断进步。而且我很高兴看到，和我一起开始工作的很多同事也发展起来了，他们现在被派到世界各地，我们在国外还能经常相见，他们的英文水平越来越高。我也看到很多中方员工到了海外，都愿意把握这个机会学习，比如我们德国代表处有个彭力，他主动利用休息时间学习德文，就是为了能更好地与客户交流，更投入工作，这让我很感动。公司前景非常好，我相信只要我继续在公司努力工作，我个人还是能够不断取得进步的。现在我打算到欧洲地区部做marketing，以前我同时承担很多类型的工作，比如既做sale，同时也做marketing，以后我会向专业的方向逐渐发展。我觉得非常有动力。我很自豪我是一名华为人。 　　记者：以你5年的经历，有没有什么切身的经验想要共享给所有外籍员工的？ 　　皮：一开始加入公司，对公司的很多制度不太理解，周六还要上班，这与德国的规定相差很大。可是在公司呆得时间久了，越来越了解公司，也就想明白了。公司在高速发展，也就需要我们这些员工高频率地工作，工作没有完成，当然需要加班。另外在德国健康保险体系很完美，到了中国，其实公司也花了不少钱给我们办理了健康保险，可能沟通不畅，我不知道公司给我买的保险有什么作用，没有安全感，这都是初进公司的一些困惑，现在沟通清楚了，一切已经不成问题。 　　以后我回德国也可以，留在中国也可以，因为我的夫人就是中国人。 　　我觉得在华为的外国人要学会这一点：现在公司的一切还没有达到完美，我们的体系还不完美，还有很多不完善的地方，因此才会有很多工作需要我们去做。如果一切已经很完美，也就不需要我们这么多人去工作。所以不要去抱怨，有时间抱怨还不如多花些精力去考虑如何将工作做好。如何精益求精。公司和员工是个双向选择的个体，做不做是自己的决定，既然决定留在公司工作，就应该接受公司的文化，工作上接受公司的安排。自己的生活自己安排好，生活上问题自己解决，不能什么都去依赖公司。要永远记住的是，华为文化是在不断地持续变化，我们每个人都可能会影响这个过程，华为外籍员工同中国员工一样都必须要认识到这一点。在公司的不断发展过程中，所有员工都会感困难，但同时机会就在其中。要有积极的思维，不能消极。希望所有外籍员工都能够在华为快乐地工作！