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[经济杂谈]网店服务商(WSS)进入中国

 乱武春秋 2006-04-26
经济论坛』 [经济杂谈]网店服务商(WSS)进入中国

作者:desine008 提交日期:2006-4-25 11:32:00
网店服务商(WSS)的概念首先出现在互联网的发源地美国,作为全球电子商务的超级大国,美国近年出现了一批以网店代理为服务对象的商家,即网店铺服务商(WSS)。WSS为网络店铺提供专业、标准、规范的产品供应、物流配送、专家培训等服务,针对电子商务特点均有与之配套的服务措施,更贴近网络店铺经营的实际需要。WSS的出现改变了传统网络创业的模式,让无数有志于网上创业、网上开店的人士能够轻而易举地获得专业的培训服务、物流配送和标准化的货源供应。所以WSS一经出现即获得市场高度认同并迅速在全美各地盛行,成为众多网络店铺经营者的首选。
   网店服务商(WSS)与传统供应商相比有着显著的优势:
   ■专门面向网络创业者,为网络店铺提供货源、行业资迅、业务培训、物流配送等整套服务。而传统供应商人针对的是实体店铺,缺乏针对电子商务特点的有效服务措施。
   ■投资门槛大幅度降低。传统供应商要么有批量进货的要求,要么收取高昂的加盟费,给创业者造成相当的资金压力和心理压力,这种资金门槛阻挡了众多资本少,缺乏商业经验和行业技能的创业人士,造成投资风险的迅速加大。对网络创业者而言,会感觉到相当的风险和压力。而WSS的合作条件门槛极低,以人人享受创业生活为理念,使创业投资变得轻松自如。
   ■将投资风险降低到可以忽略。传统模式下,需要首先进一批货,堆放在仓库,至于这些产品是否受欢迎,是否能满足顾客的特殊需要难以预测。经常会出现压货现象,占用了宝贵的资金,造成相当的经营风险。而WSS面向的是网络代理(网商)或者网络代销者,不需要网商进货或库存产品, 顾客需要什么由总部配送,这对网络店铺是极方便的,WSS拥有的所有产品你的网店里均可向顾客供应,这就实现了真正的虚拟仓储!
   ■完善配套的物流配送服务。传统模式下,网店接到顾客定单后,自行完成货物配送。但众多的网店都是个人经营,而且很多是兼职开店,人员少,缺少必要的时间和资源,货物配送比较麻烦、浪费时间,而且有时候出现缺货,还得尽快向供应商进货,等货到了之后再配送给顾客,造成时间的拖延和物流费用的增加。对WSS的客户而言,一切变得轻松简单,当接到定单时只需通知WSS即可!一切由WSS负责!WSS直接将产品配送给顾客,减少了物流环节和物流费用,服务更加迅速便捷。
   ■营造真正的虚拟店铺环境。对众多网店经营者而言,经营场所普遍是在家庭中,电脑及网络几乎就是他们所有的工作平台,缺乏足够的仓储、包装空间,WSS模式把他们从繁重的进货、发货、仓储、库存中解放出来,无需考虑这些原本并不适合他们从事的事务,专注于虚拟店铺的经营管理和客户咨询,真正发挥他们在网络环境的优势,这对网店经营者而言是非常理想的创业环境,尤其对兼职创业者,真正实现了无忧轻松创业。
  ■服务比产品更重要!对传统供应商而言,只是单纯销售产品,缺乏创业指导和业务培训,对网店经营者而言,感觉是孤独无助的。在WSS的经营理念中,产品不在是首要,更重要的是营造宽松的网络创业环境,为创业者提供坚实的创业机遇,为创业者提供丰富的技术资讯和业务培训,帮助创业者从零起步快速成为成熟的网络店铺经营者,而且在遇到经营问题时候能获得WSS的协助,所以WSS强调的是服务!
  
  正是由于WSS的贴近电子商务需求的独特理念,WSS在美国获得空间高速的发展,并为欧洲及日本众多商家所效仿。在网民人数已经跃居世界第二的中国,WSS也逐步进入人们的视野。部分富有眼光的商家看准庞大的网络店铺市场,适时推出了WSS服务措施或者网络店铺服务方案,受到了众多网络店铺经营者的青睐,为电子商务的发展起到了关键性的推动作用!尽管现在中国市场的WSS还比较少,但随着电子商务市场的快速成长,相信不远的将来,WSS模式必将成为电子商务的主流模式。
  


作者:瑞登无敌 回复日期:2006-4-25 22:28:49 
 
  沙发,头一次听说这种模式。
  有成功的案例吗?

作者:江东公谨 回复日期:2006-4-25 22:49:28 
 
  服务比产品更重要!
  
  -------------看到这句就是一个感觉————死!

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