导入期 2001年3月全球第一条MMS被发出标志着全球MMS的开始正式商用。2002年10月9日中国移动正式开通多媒体短信业务(MMS),我国的MMS的应用开始。2003年3月中国联通推出名为“彩E”的多媒体短信业务,标志着中国MMS市场的导入期基本完成,进入一个持续增长的发展期。 竞争环境:此阶段MMS用户数量较少,尚未带来利润,众SP持观望态度。 发展期 此阶段是MMS市场迅速拓展的时期。用户数量快速增长,MMS业务带来的利润也迅速膨胀,众多SP进入此领域;市场快速发展的同时也伴随着各种违规问题出现,市场混乱加剧,用户利益受到侵害,对SP的信任度直线下降;政府管理部门和移动运营商随之大力整顿规范市场,以丰富MMS服务内容,规范服务形式的方式促进该市场良性发展;SP数量有所下降,无数小SP无法从此业务获得更多的利润被市场所淘汰。以此为标志中国MMS市场步入一个新的发展阶段。 竞争环境:虽然已具备相当的用户认知度,但受终端普及率较低的限制,业务使用率提升相对较慢。在这个阶段的初期,产品同质化现象比较严重,而SP的竞争也主要集中在营销渠道方面;随着终端的普及和MMS业务的推广,SP的竞争将逐渐转移到产品内容和服务品牌的竞争。 成熟期 伴随中国移动增值业务市场的发展,以及3G的正式商用,中国MMS市场进入了成熟阶段,SP数量趋于稳定,市场增长率逐年下降,各运营商和各SP年收入趋于稳定。与此同时,新技术和新服务开始出现,但MMS仍占据绝对优势。 竞争环境:此阶段市场稳定发展,各SP提供差异化产品和服务,竞争对手主要来自自身,进行细分市场用户研究、挖掘用户需求、产品和服务的娱乐化及创新是SP需要面对和解决的问题,向用户提供满意的连续性服务是SP凝聚用户保持市场占用率的主要手段。 衰退期 随着新技术新服务的出现,MMS业务的替代业务将对其产生巨大的冲击力,未来用户的需求方向在一定程度上表现为对多媒体业务的追捧,包括声音、图片、文字、视频,甚至嗅觉和触觉在内的给用户以全面感观享受的业务。MMS业务最终或者被新业务所替代,或者成为其他服务的一个组成部分,走向衰退或消亡。
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