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分行视频系统解决方案_华为3Com

 张青 2006-09-22
金融行业信息化建设一直走在各行各业的前列,1970-1980年,银行的储蓄,对公等业务以计算机处理代替手工*作。80年代-90年代中,逐步完成了银行业务的联网处理。90年代中-90年代末,实现了全国范围银行计算机处理联网,互联互通。2000年以后,银行开始进行业务集中处理,利用互联网技术与环境,加快金融创新,开拓网上金融服务。

各大银行共同的特点是分支机构众多,分行作为区域化的金融服务平台,职责在于对内进行资源整合,执行银行整体战略和政策;对外进行业务支持、拓展区域金融市场,同时满足客户需求。

一  分行构建视频系统的需求

目前大多数银行营业网点地域分布较广,很多网点都分散在总部之外的各个城市中,相互之间的沟通交流受到多方面的制约。

分行需要召开包括专业会议、业务协调会、讨论会等各类会议。除此之外,还需要经常进行包括分行领导与支行及各公司业务中心/组的事件性沟通、支行与分行对口业务管理部门的日常沟通、业务研讨和授权审批、公司业务处扁平化管理后分行处长室与各分中心、业务组的日常沟通、全分行员工的培训工作、异地招聘时的面试工作以及与总行及兄弟行的日常沟通等各类沟通活动。

每一次沟通都需要召集相关人员到场,每次沟通都产生了大量的财务成本,除此之外,更多的是人力机会成本,即参会人员空耗的、与会议主题无关的时间成本更是难以估量。

通过在分行辖内统一部署一套对内IP视频会议网能解决以上问题。在节约会议成本,降低银行运营成本的同时也能保障分行高效的对各营业网点进行管理监控,保证总行决策的顺利执行。

从分行整体战略的角度考虑,真正要提高银行的核心竞争力还需要加强客户服务,提高知名度和美誉度。通过构建VIP专席等多媒体服务平台,可向用户交付高质量标准、个性化服务。

因此,华为3Com公司创造性地提出了分行视讯系统解决方案。

构建高效办公视讯会议平台



本系统视频会议所涉及的产品包括:

1. 华为3Com  ME5000多媒体服务器(MCU)

2. 华为3Com  会议室终端

3.华为3Com 8220可视电话

4.华为3Com 桌面软终端Topview

5. 会议室终端外围配件:会议室摄像头、麦克风、显示输出设备(可接电视或投影仪);

方案优势

高可靠性:

系统核心组件ME 5000多媒体服务器支持双机热备功能,2台多媒体服务器能够跨广域网实现互为备份,保证系统高可靠性。当管理人员误*作,病毒的攻击、非正常断电,设备意外故障等情况发生时,备份MCU将及时接替原MCU将会议继续召开,保证了重大会议的持续,稳定的召开,减轻了会议组织人员的负担。终端设备支持断电逃生和语音备份功能,即使IP网络出现问题也能够通过PSTN呼入会议,实现视讯会议的语音备份。

简单易用的WEB 管理方式

ME5000 采用Web 远程管理方式。Web 管理方式要比Client 端软件管理方式灵活很多,可以实现移动会议调度,如当行长到外地视察,需要开现场视讯会议,假设采用Client 端软件管理方式则需要在外地会场再安装一套Client 端管理软件,而Web 管理方式则不存在这样管理复杂的问题,用户不需要安装任何管理软件,任意一台PC 都可以直接通过浏览器管理调度视讯会议。

先进的系统管理模式

支持多角色管理模式,多级密码保护使系统维护安全无忧,支持终端的管理权限,实现更加科学合理的使用终端资源;支持模板的权限管理。

该视频会议系统可以满足分行召开工作会议,进行异地培训,以及领导日常交流的需求。通过部署此套视频会议系统,可以完善金融行业信息化建设;加强机构内部集约化管理;分行,支行,网点资源整合;降低运营成本,提高效率。

栩栩如生的多画面显示

系统提供了2、3、4、5+1、3+4、7+1、9、8+2、16分屏等多画面显示功能,其中的每个子画面可以随意选择,也可以随意设置某个分会场在多画面中的位置,某个子画面可以轮巡,也可以通过语音激励切换。在会议进行中,各种分屏模式可实时切换,随时将画面显示切换为所需要的分屏模式,不会造成断会等不良情况。

构建灵活创新多媒体金融服务平台



本系统视频会议所涉及的产品包括:

1. 华为3Com  ME5000多媒体服务器(MCU)

2. 华为3Com  会议室终端MG6030及配套topview BND软件

3. 会议室终端外围配件:会议室摄像头、麦克风、显示输出设备(可接电视或投影仪);

方案优势(具备以下数据特色)

标配Topview BND软件实现数据业务

通过标配的TopviewBND软件能支持丰富的数据协作功能。专家在对VIP客户进行咨询时,可以同时进行程序共享,电子白板,即时消息,文件传送等多种业务,能实现多种手段配合视频咨询,更好的保证咨询的效果。

通过部署这套对外视频系统,能增强支行\网点 业务服务能力;提升银行服务能力;同时可以对VIP客户实施个性化定制服务;能提升服务态度。

结束语

总之,华为3Com针对分行提出的视频解决方案,充分考虑到银行的对内,对外需求,直接,间接效益。从节流到开源,从资源整合到客户服务。满足银行集约化交流培训以及人性化咨询沟通的需求。

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