ATOMI: web2.0营销的本质是信任营销- 赵月旺 - 新浪BLOG

ATOMI: web2.0营销的本质是信任营销
BILL & BRANDLEY

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    web1.0时代的核心竞争力是内容之间的LINK，这个秘密被Google发现了，因此，到目前为止，没有哪个公司能取得Google那样的成就。
    web2.0时代的核心竞争力是人之间的关系，这个秘密被我发现了，因此，我的团队开发的“web2.0营销”平台在试验期间就取得了振奋人心的效果，为了区别于各种流派，用“信任营销”来描述我的技术和商业模式。

    如今“web2.0营销”相关的流派众多，如体验营销、关系营销、博客营销、社区营销、一对一营销、情境细分营销等，不下10种。但都有一些误区。

    1）千橡互动倡导的关系营销，其实是靠MV载体本身的创意，以及站内的“技术处理”手段，让每个登陆用户受到暴力轰炸的结果，至于用户是否真的体验了（或PV了），只有天知道。
    在赢利压力下，web2.0网站往往把站内用户如BLOGer或BBSer作为商业宣传的对象，殊不知，即使拥有千万级的注册用户，在“天活跃用户比”<5%、“内容输出的商业相关性比例”<5%、“与广告主商业诉求相关性比例”<1%的情况下，即使像猫扑为MOTO A732设计的“猫抓涂写”一个月内吸引了600万次的PV，但相关性却远远不如Google的自然搜索排名获得的1000 PV。1个月600万次PV，正好说明了“月活跃用户比”只有不到20%的尴尬事实。（平均每人每月登陆3次，还有80%的用户偶尔登陆或从不登陆）
    另外，一旦广告多了起来，这些可怜的活跃用户将不得不面临电视的受虐待遇，全是无关的广告MV。

    2）Bolaa倡导的体验营销，是跨越BSP的，是对多个BSP的用户按TAG进行分类后再进行聚类并向注册用户定向发送的技术，很像web2.0版的Google，比QIHOO的web2.0搜索的理念---重内容轻用户、重收集轻发送---要先进得多。
    因为人是稳定的，受众与自己喜欢的BLOGer之间会形成不对称信任关系，加载相关性高的商业广告并不会引起比较大的反感，对MV或软文的创意的要求要比千橡的要低很多。
    但是，在web2.0网站主还没有获得利益前，一旦Bolaa搞大了，web2.0网站采用技术手段封杀甚至法律手段诉讼的风险也会迅速增大。

    3）BOKEE倡导的博客营销，更像一个为企业划分的BLOG频道，无形中把企业和受众分离开来，企业博客的软文质量普遍不高，比关系营销的传播效果要差很多。

    4）奥美公司倡导的一对一营销，核心是消费者的精确细分和以消费者为主导的互动氛围创造，把关系营销的单个MV扩展到了1个方案或event系统，看上去很美，但还停留在概念阶段。

    5）Google Adsense倡导的情境细分营销，关心的是用户访问网站时的目的、心态和时间限制，展现了其正在关注的兴趣点和对某一类广告的接受程度。网络用户的情境按目的、心态和时间从短到长可以分为七种：匆忙、查看事实、单一任务、重复访问、闲逛、信息搜寻、冲浪。网站观测用户在当时打开的页面内容、对哪些页面内容的关注程度以及以往的点击流，确定用户所处的情境，展现最容易为用户接受的页面，投放相关的广告。目前来看，Google Adsense的技术已经越来越成熟但广告效果的计算方法却越来越难因此导致了其继续发展上的障碍。而国内几个打着“情境细分营销”的公司还仅仅停留在概念忽悠阶段。

    总之，web2.0营销是创意广告和技术相结合的东西，需要对心理学、传播学、统计学、数据挖掘等均有深入了解才行。   

    ATOMI的信任营销，没有任何暴力成分，把寻找理想交往对象、建立信任关系、传递商业诉求并获得反馈作为完整的操作流程，整个过程是全自动化并且跨平台的，有效的避免了web2.0网站主的“一母三分地”的局限。在操作过程中，ATOMI长期积累的大量web2.0传播规律将起到很好的作用，如话题关注者极限值、回帖频率和总量之间的比例关系、动态话题的生命周期、发帖和回帖的比例极限值等近50个常量。

    经过3个试用用户的使用，效果比上述web2.0营销相关的各个流派要好上千万倍，是真正的非暴力营销，具有干净、渐进、可信、深入、持久的特点，特用“信任营销”来命名。