| 升级问题解决方案 |
| 方案一：使用病毒数据库离线更新包 (使用方法详细图文介绍)（适用于5.0网络版、单机版、单机专业版和6.0个人版用户） |
第一步：在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；
第二步：在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
第三步：在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
第四步：点击“添加”按钮，选择本地更新文件，同时勾选“正在从文件夹或ZIP文档中更新”，点击“确定”；
第五步：退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾，选择确定；
第六步：进行升级。
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| 卡巴斯基反病毒软件6.0个人版(KAV6.0) 29日更新包 数据库时间：12月29日7：37，数据库样本数量：254845 |
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| 卡巴斯基互联网安全套装6.0个人版(KIS6.0) 29日更新包 数据库时间：12月29日 7：37，数据库样本数量：254845 |
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| 紧急升级方案：使用紧急升级站点步骤（仅适用于6.0个人版） |
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第一步：在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”。
第二步：在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
第三步：在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
第四步：点击“添加”按钮，在“源”后的方框中加入“http://dnl-cdn.”，点击“确定”；
第五步：退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级，也请去掉相应的离线升级包前的勾，选择确定；
第六步：进行升级。
提示：由于升级用户数量众多，造成网络拥塞，如使用此方法升级一次不成功，请多试几次，或选在升级用户较少的时间进行升级！
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请下载授权许可文件，把下载到的文件放到C或D盘的根目录下，使用许可文件激活卡巴斯基，使用方法如下：
1.当出现激活向导时请选择，第三项“应用现有授权许可文件”，然后点击“下一步”
2.点击“浏览”
3.选择您存储许可文件的磁盘分区，然后点击“打开”
4．找到并选中扩展名为key的授权许可文件，点击打开
5.只要可以看到许可文件的类型，和过期日期既表明能够正常使用，点击“下一步”
6.点击完成，即可成功激活
等到海底光缆修复后，网络连接恢复正常时，就可以使用您所购买的正版卡巴斯基激活码重新进行激活，激活方法如下：
1.打开卡巴斯基主程序界面,点击“服务”，然后点击右侧的“授权许可信息”
2.选中原有的临时授权许可文件，点击“删除”，然后点击“激活”按钮
3.选择“使用激活码激活”
4.输入您购买的正版激活码
5.点击“完成”即可成功激活
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