销售环节质检——根据国家要求，只要厂家提供了合格检测报告，超市就可以允许产品进场销售。一些大型外资超市专门聘请了第三方检测机构对产品进行抽检，但是商品质量问题还是难以避免。 针对此情况，新出台的《北京市有形市场迎奥运行动计划》规定，大型超市须设立食品自检实验室，配置蔬菜农药残留、鲜肉水分检测等重点食品快速检测仪器。食品自检室不仅可提高消费者对超市的信任程度，使超市服务拉开档次，而且会促使更多消费者去超市购买安全食品。（关键词：质量自查、食品安全检查）
售后环保服务——塑料袋造成的“白色污染”是污染地球环境的罪魁之一。在西方发达国家，人们早已自觉减少使用不环保的塑料袋；香港6家大型连锁市场和零售连锁店签订了《减发胶袋目标协议》，今年4月份使用胶袋数目已比去年同月减少470多万个，减幅超过20%。现在国内一些超市和卖场开始要求顾客为塑料购物袋付费，价格从一毛到三元不等。有些超市为了培养消费者的环保购物习惯，免费发送环保购物袋。减少白色污染，使用环保购物袋，成为履行环保责任在零售业的具体体现。（关键词：环保购物袋、回收电子垃圾）
供应链平衡——零售商与供应商之间长期存在着不平等的交易现象，零售商一直处于交易中的强势方。今年10月，新的《零售商、供应商公平交易管理办法》对于零售商的行为做出了强制约束，规定零售商不得滥用优势地位，损害供应商的利益；不得强迫供应商无条件销售返利以及购买指定的商品或接受指定的服务，不得要求供应商派遣人员到零售商经营场所提供服务；禁止收取合同外的促销服务费或者以签订或续签合同为由收费或变相收费。上下游良好的免费进入关系将引导整个行业实现供应链各方的平衡。（关键词：上下游免费）
善待员工——由于行业特点，零售业的人力需求较密集，员工薪资水平相对较低。规范用工制度，提高员工待遇，是零售业在竞争发展中不容忽视的问题。今年7月29日，在世界各国都不建工会的某国际连锁超市巨头在中国成立首家工会，随后，更多分店加入组建工会的行列，为外资企业建立工会树立了典范，也为保护员工利益提供了渠道支持。（关键词：建立工会）
