illustrator 工具栏缺失的一个简单解决办法

单位一台装有winxp 的电脑,其上安装的illustrator 工具栏不全，卸载几次，重装后仍然如故。 注册表也删过，还是不能解决。

后来在硬盘上搜索illustrator 文件, 把在Documents and Settings文件夹的登录用户名下搜到的两个文件夹直接删除，然后打开illustrator，工具栏恢复正常。