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Web2.0媒体营销能否进入企业营销的核心区域，取决于其营销模式的完善。目前的Web2.0媒体中，最大的互动娱乐平台猫扑网属于率先将营销模式梳理出来的新媒体之一，给了业界一个思路清晰的参考范本。 年轻人最热衷的是什么？除了玩就是谈情说爱了，谁要是能在营销中把玩和谈情说爱合二为一，那么迸发出来的力量绝对是不可小觑的。 猫扑网的用户有一天突然发现，在猫扑“大杂烩”中新输入的“爱”和“love”字眼，均被系统替换成了“I chocolate you”，一时引起网友的很大兴趣，不仅让网友找到了一个新玩法，而且把单调的感情表达方式改变了，出现朋友之间互相转抄的局面，使“I chocolate you”这句话像病毒扩散一样在网民中爆发式传播。很快网民们了解到，“I chocolate you”是LG新推出手机的推广口号，不知不觉中已经为网友所迅速接受。 这就是猫扑网病毒营销模式的一个成功案例，把企业信息变为网友的娱乐要素，使之一传十、十传百地在朋友之间自行传播，就是其特点所在。 2006年被视为中国互联网Web2.0的真正爆发期，各种各样的新应用模式正慢慢改变着网民的生活，但是Web2.0媒体能否成为主导型营销平台还有待时日，有企业媒介经理表示，依然会把电视等传统媒体作为主导营销方式，同时将十分关注新媒体营销的动向，至于Web2.0媒体营销能否进入企业营销的核心区域，取决于其营销模式的完善。 目前的Web2.0媒体中，最大的互动娱乐平台猫扑网属于率先将营销模式清晰梳理出来的新媒体之一，将Web2.0营销归结为创意营销、社群营销、病毒营销、视频营销、体验营销五种营销类型，结合猫扑网的实践，给了业界一个思路清晰的参考范本。 中国网络互动营销走到世界前列 Web2.0的营销模式成为今年的议论中心不是偶然的，背后是个性化消费群的崛起。有数据显示，城市青年中喜欢购买独具风格的产品的比例达到52.9%，而这一部分人群恰恰是决定企业产品生命力的活跃人群。Web2.0的互动性、个人展示性，给了这部分人群一个娱乐、集结的平台。 可以说Web2.0网站集聚了网民中最活跃的人群，而且给了他们把自己能量释放出来的空间，中国最大的互动媒体集团千橡集团总裁陈一舟表示，Web2.0新媒体能带给企业的是，第一时间把企业信息传递给最具影响力的人群，通过他们的口口相传影响到更多的用户，一个有影响力的用户等于一百个普通消费者。房地产、汽车、科技数码产品等等，由于单价比较高，技术标准相对复杂，不可能靠传统广告进行全面的描述，尤其适合在网站上进行系统的信息传播。 告诉《成功营销》记者，在这种开放性之下，与传统互联网不同，Web2.0的用户往往具有更多的真实性，因为每个注册用户的活动轨迹都很容易在网站上查到，而且几乎每个人都有个人空间作为自我展示的平台。这种真实性使网民的忠诚度大大增加，对企业而言，可以增加营销的精准性，针对网民特征进行企业信息传播的创新。 陈一舟认为Web2.0模式下进行营销创新的环境已经基本成熟，“国外已经产生了流量最大的Web2.0网站——Myspace，我估算它目前的价值高达100亿美元，这代表Web2.0这种形式的网站含金量已经很高了。”虽然新媒体还没有成为企业营销投放的主导型媒体，但已经把人气和财气聚集起来的Web2.0媒体，面临营销爆发。 而在这个新的营销领域里，“中国互联网互动营销已经走在世界前列”，全球最大的传媒集团宏盟集团所属公司DDB全球CEO Mr.Matt Freeman，在中国第13届广告节做《数字营销的未来》专场演讲时如是表示，并且多次强调猫扑网在互动营销领域的出色表现。Mr.Matt Freeman 表示，中国的互动营销发展非常迅速，已经受到世界关注，他本人也非常关注中国互联网的发展，并看到猫扑网做了很多富有创意的基于博客、社群等互动营销的经典案例，对此感到非常欣喜。随着Web2.0模式下进行营销创新的环境基本成熟，中国新媒体营销的前景相当看好。 小众营销顺应消费者行为变化 陈一舟对《成功营销》记者特别强调：“随着新媒体平台的完善，未来一个产品的生命力将被一小部分活跃人群掌握，这部分人热衷于通过互联网社区、博客传播自己的理念，通过口口相传的社区‘圈子’影响更多的用户。” Web2.0营销是一种小众营销，从营销学来讲，顾客可划分为重度使用者、中度使用者与轻度使用者。“小众”营销的小众指的就是这些重度使用者，“小众”营销对这些重度使用者采用的是品牌招人、质量示人、价格惠人与关系留人。“小众”营销明确无误地表示自己对20%重度使用者用“有色眼镜看人”，给其特殊的关怀、特别的提醒，通过Web2.0模式以“小众”喜闻乐见的形式来进行营销沟通，动之以“情”，晓之以“礼”，比起那些“遍撒胡椒面”的铺网式传播，其冲击力与聚集效应是显而易见的。 随着顾客需求有了分散化和个性化的趋势，营销也随之发生变化，从原来的大众化营销逐步向个性化营销发展。深度的小众营销，就是建立在互联网基础上，以企业和顾客之间的深度互动沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求。它要求让顾客参与企业的营销过程，给顾客提供更多的企业关怀，与顾客建立长期的合作关系，通过大量的人性化的沟通工作，使自己的产品品牌产生润物细无声的效果，保持顾客长久的品牌忠诚。 因此，深度的小众营销与以参与性、互动性为特点的Web2.0媒体，天然的具有结合性，而这一个领域里最活跃的人群是较为年轻的群体。 千橡互动集团副总裁王秀娟表示，目前一些企业忽视年轻群体的消费能力是营销上的一个误区，其实这些人具有大规模的消费能力。 国内知名市场咨询公司艾瑞（iResearch），通过对新旧互联网形态的用户特征比较，发现新媒体平台用户具备如下特征：第一，极强的个性化、创意性和互动交流需求，因此社区、个人空间深受欢迎；第二，追求新鲜的网际体验，娱乐互动像空气、阳光和水一样，成为用户每日的必需品；第三，个性生活展示，Web2.0平台与生俱来的平等特性，为每个个体用户开放了前所未有的秀场；第四，新新人类的消费理念，他们对品牌的依赖度很强，特别是对于IT、数码、时尚、汽车等高端消费品有着极强的消费倾向。这些人是新营销时代的消费主力军。 因此对年轻群体的关注不仅是找到了对企业信息传播最具影响力的人群，而且这个人群本身的消费能力也不可小视。 Web2.0媒体的五种营销平台 猫扑网是这种新媒体传播形态的代表，已经具有Web2.0媒体的所有技术元素，每个用户都可以成为互联网的传播中心：围绕自己的需求主动创作、组合、订阅信息，而不再被动接受，每个人都可以一个消息源，并以自身为中心组成一个可信赖的人际传播网络。 据千橡互动集团副总裁王秀娟女士介绍，去年猫扑网的广告营业额已经达到一亿人民币，这些技术元素怎样与营销结合，一直是营销人探索的热点和难点。目前猫扑网成熟的营销方式被梳理成创意营销、病毒营销、社群营销、体验营销、宽频互动营销五大营销模式。 社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 病毒营销，把企业信息变为网友的娱乐要素，使之在朋友之间自行传播，这方面的成功案例是对LG手机的营销，由于LG KG90手机的推广口号是“I chocolate you”，猫扑网在推广期间，“大杂烩”频道中的所有新输入的“爱”、“love”字眼，均被系统替换成了“I chocolate you”，一时引起网友的很大兴趣。 此外，猫扑网还运用其自身的各种技术手段，创新出了网友参与企业营销创新的“创意营销”、嫁接于网络视频上的“视频营销”、有很强的游戏性质、让网友参与产品体验的“体验营销”等手法。所有新营销手法的特点都是针对企业需求，找到有共同爱好的网友聚集之地，针对相应平台特点，有针对性地植入广告要素。沿着这样的思路，相信猫扑网还能够随着Web2.0技术的发展，完成更多的营销创新。
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