|
现在 iPod 是世界上最流行的产品，是流行文化的代表。但老是有人以 iPod 电池有问题而由，指责 iPod 是高价低质。此指南的目的只是让你了解所谓 iPod 问题的内幕，还有各种保养电池的方法，这些方法同样能用于其它品牌使用锂离子电池的产品。 iPod 电池问与答英文原版网址：http:/// 译者：Tintin Q: iPod 的电池可更换吗？ A: 是的，Apple 有一个 $59 的官方电池更换计划。您只要把自己的 iPod(任何款式的 iPod)寄给Apple，Apple将为其更换电池并收取$59，此费用包括了邮寄和装卸（严格来说，Apple实际上用一台相同的新或已返修的 iPod 更换了你原来的）。AppleCare 在某些美国以外的市场推出 iPod 更换服务，预计也将很快会在其它市场上推出。 更换计划现在也可以通过本地的 Apple 零售店实现。 Q: 我怎样联系 Apple 获得服务？ 你可以用以下方式联系 Apple： Q: 用户可以自行更换 iPod 的电池吗？ A1: 既可以说行，也可以说不行。因为 iPod 的外壳并没有被设计成能够很容易就打开，所以就此而言，它不会有“用户更换指南”。但事实上，外壳是可以打开的。第三方给 iPod 提供好几个替换电池，最低只需$30，譬如： 只要你愿意，甚至还提供替你更换电池的服务。需要服务，要寄到：PDASmart、iPodResQ。 A2: TechTV 的“Call for Help”栏目有一个视频故事，讨论和教导更换 iPod 电池(这段视频在 Apple 的更换电池服务项目出现以前就存在了)。 A3: Popular Science HOW 2.0 有一篇文章关于更换电池。 Q: iPod 的保修期有多长？保修包括电池吗？有其它方式延长保修吗？ A1: iPod 保修期一年。它当然包括了电池。 A2: 您可以使用 AppleCare 给 iPod 提供的保护计划，可以使 iPod 的保修期延长到两年，范围也同样包括了电池。众多的零售商，譬如 Best Buy、CompUSA、Circuit City 等，都给 iPod 提供非常低廉的延期保修服务。通常这些保修是用一个接近新品的产品替换旧产品。 Q: Apple 的 iPod 是一次性产品吗？ A: 不。iPod 是为长期使用而设计; Apple一贯是以产品质量和技术支持，在主导消费群评选中排第一，譬如 Consumer Reports。而且 Apple 还有超过保修期之后服务和延长保修可供选择。 Q: 我听说 iPod 的电池只能使用18 个月，之后您必须买一部新iPod! 这是真的吗？ A1: 不! 非常非常多的包括最早期的iPods，现在的使用寿命超过两年了，而且还继续正常的工作。不排除某些 iPod 的电池有问题。锂离子电池一般只能循环充/放电300到500次(更多资料) 。因为这个原因，某些客户使用iPod的模式也可能导致iPod的电池比其他人的更快衰弱，甚至失效。 A2: 如果电池真的失效了，且 iPod 超过了一年的保修期或不在 iPod 的 $59 AppleCare 保护计划里，甚至不在任何其它的第三方服务范围内，您也不须要买一部新iPod 。您可以自己更换电池，只需大约 $30，或让 Apple 帮忙更换，收费 $59。 Q: iPod 的电池的使用时间将随时间衰弱吗？ A: 是的。随时间变化，经过相当多次的充电后，电池不会象它全新时那样。这是自然的，而且所有的锂离子电池皆如此。这个缓慢的衰弱过程不会影响多数用户，或被 用户所注意。但是，根据用量、环境因素和许多其它变数，一些重度用户也许会比其他的用户更容易注意到非常大的衰弱。它非常需要了解，同样的衰弱现象确实会 发生在任何一种使用锂离子电池的设备上，包括所有的笔记本电脑、移动电话、便携式的音乐播放设备等等，所以这种现象对 iPod 来说不是独有的。如果需要更详细的信息，请参考这页。 Q: 我的 iPod 电池应该有多长的播放时间? Apple 的规格说明上明确标明1至3代的 iPod 和1代的 iPod mini 电池能够播放 8 小时，4代和5代的 iPod 和 iPod shuffle 能够播放12小时，iPod photo 能播放15小时，2代 iPod mini 能播放18小时。但许多因素会对寿命造成影响。在完美的情况下，一部全新的 iPod 应该能达到(或接近)说明中的电池寿命。这个时数会随使用时间、使用方式和其它因素(音乐格式,、使用背光等)等缩短。为了使你的电池能得到更长的使用时 间，请参考以下几个要诀: 当一个电池的使用时间只能维持正常电池一半或更短时，如果根据保修协议被认为有问题。但是，您应该跟随以下文件中的步骤，在受控制的方式下来测试您的电池寿命: Q: 何时 Apple 才会认为电池有缺陷，给于保修替换? A: 根据 AppleCare 为 iPod 提供的保护计划条款和条件，“iPod 电池充满后到耗尽时电量只有原始说明的一半(50%)或更少时。”才会被当作有缺陷处理。信息库基础文章 61475 并且认为：“[如果iPod]使用电池播放时其播放时间比原来的极大地缩短，那么这问题可能要到 Apple 服务中心进行诊断。你可以到 iPod 服务网站(http://depot.info.apple.com/ipod/)安排服务时间。”信息库基础文章 61475 提供了一个可遵循的受控步骤用来测试电池寿命。 Q: iPod 使用什么样的电池？ A: iPod 使用的是锂离子电池。 Q: 为什么 Apple 没有使用更好的电池？ A: Apple 使用的锂离子电池技术是从主流的电池制造商那里能得到的最好的。这种已经是最好的了，多数有的电池技术已经按设备的需求使用上了。Apple 使用的锂离子电池与其他制造商所使用的锂离子电池没有任何的不同，无论是在其它便携式音乐播放器用的、笔记本电脑用的、还是无线电话上用的。多数普通用户 电池寿命应该能持续使用数年。 Q: 我怎样可以最大限度地延长 iPod 电池的使用寿命？(或减缓它的衰弱?) A1: 请使用以下的要诀: iPod: 怎样延长电池的使用寿命(Apple) iPod: 关于电池保养(Apple) 怎么延长锂元素类电池的使用时间(电池大学［简称“电大”—译者:P］) 甚至还有可以使用标准AA电池(五号电池)的外接电池包。 A2: 一件非常重要的事(虽然上述要诀中也有提及，但还是有重复的必要)就是要保证您的 iPod 上使用了最新版本的软件(也被称为“固件”)。最新版本的 iPod 软件的可以到这里找。 A3: 一部分受电池严重退化影响的早期 iPod 用户，可以通过这些简单命令来恢复他们的电池。 Q: 如何才能最好地操作锂离子电池的方式(充电／放电／保管)？ A1: 怎么延长锂元素类电池的使用时间 A2: 锂离子电池能保持 300-500 次有效充／放电周期。一个“充／放电”周期通常包括一个长时间的充电期和一个长时间的放电期。当你快速充电后，接着听 30 分钟，又再充电，虽然不构成一个完整的“充／放电周期”，但这也属于一个充／放电周期的一部分。 而且，很多很多因素会影响你每次充完电后能得到的电量，以及电池的整体持续供电时间。主要因素包括充电模式、定期放电数(即，你使用它直到用完？还是使用 它一两个小时便充电？)、温度、存贮、使用频率等。锂离子电池最好不要经常满电或充着电。当可能时，对任何锂离子电池最理想使用模式是部分放电，接着重新 充电。只要是任何比充分的放电少都算部分放电。但是，偶尔的充分放电也是有必要的(即， 每 30 次充电)，以校准电池。既使不规则的间隔充电(不规则充电是可接受的)，锂离子电池也不会极大退化，或产生“电池记忆”。iPod 可以安全地长期使用外部电力。(如果是极长的时间，譬如几个月，电池实质上就象被“贮藏”一样，锂离子电池在长期充满电的状态下不利于保存。但是，也不会 有这种情况产生。)当可能时，总使用 AC 适配器(或车载充电适配器)来延长充电，而不是用火线电缆连接到电脑上。 一般建议是把贮藏的锂离子电池充电到大约 40%。但是，iPod 就算是关了还是会消耗电力，意味，它很快将耗尽它充进的电力。如果你要长期贮藏你的 iPod(如，几星期到几个月)，推荐把它储藏在一个冷的地方；充电级别不重要，因为充电几日后电量就会被完全地耗尽。最有害的贮藏方式是充满电后放在高 温的地方(如，在一辆很热车子里) 。 要更多关于可再充电电池的一般信息，请看： Q: 如果我的电池用完了，我会丢失所有的音乐吗？ A: 不会。iPod 把所有音乐存储在硬盘上。如果电池被完全耗尽，甚至被拔掉，所有在 iPod 上的音乐将被原封不动地保留着。补充一点，你所有的音乐仍然保存在你电脑上的 iTunes music library 里。 如果你需要新电池并使用了苹果的更换服务，苹果将给你发一部新的或维修过的 iPod。在更换的 iPod 里将不会存在你的音乐，你只需要花上几分钟，把你电脑中 iTunes library 的音乐重新同步会去即可。你所有的音乐必须一直保存在你电脑上的 iTunes library里，有需要的话，你的 iTunes library 应该备份。 如果你自己更换电池或使用非苹果官方的更换服务，所有在 iPod 上的音乐将被原封不动地保留着。 Q: 可以靠把 iPod 留在基座上或使用外接电源来延长使用时间吗？ A1: 可以。当 iPod 充满电时，它的电路将不再对其进行充电，既使 iPod 仍然连接着外接电源。 A2: 但可能有一个更加复杂的情况。锂离子电池在充满电的情况下贮藏会使其快速老化。如果你使用 iPod 的方法是考虑长期(几个星期或几个月)插上电源，很少使用电池的电，电池实际上一直保持在充满电的状态。锂离子电池在充满电的情况下比最佳存储容量时(大 约40%)老化的速度更快。但是，事实证明要把锂的 iPod 电池电量保持在最佳存储容量附近是很难。就象贮藏时那样，锂离子电池也会从使用中变老。因此无论是把电池的电量保持在 40% 左右使用，还是固定使用外部电力，其老化作用差不多是相等的。 Q: 为什么 Apple 不使用容易替换的电池？或使用不同的电池，象 AA？ A: 因为如果他们用了，电池和／或控制电路的大小和电池接入所需要的结构将使它明显比大，厚度至少会有几毫米的变化，而且会影响其它的尺寸，就象重量。是因为 工程决策才使用一体电池，如果不把它整合，它就不会有这么小、这么时髦的外形，而这些因素才它最吸引人的地方。此外，iPod 的电池确实可以更换，上面也讨论过。 Q: 有任何其它方式使用外部电池包或标准 AA 电池吗？ A: 有。Belkin 推出了一款使用 4 个标准 AA 电池的外部电池包给“有基座”iPod 。Battery Tech 也有一款大容量外置可充电电池。这里还有一款DIY包，让你的 iPod使用标准的AA电池。 Q: 没有其它产品使用一体式的电池！ A: 戴尔的新款 DJ 便携式的音乐播放器就使用了一体式、用户不可更换的 锂离子电池，就象 iPod 那样。到现在为止，戴尔也没有计划为超过保修期的电池提供更换(经过电话向戴尔的销售员和技术支持证实过，12/03/03)。其它的音乐播放器，好像 Gateway DMP 系列、Samsung YP-910GS(Napster)、 iRiver iHP 系列和 Rio Karma 都使用密封在机器里的一体式锂离子电池。所有的观点都象唯一的 iPod 与其它类似产品的比较(本地镜像)一文所说的。 Q: Apple 只是在“ iPod‘s Dirty Secret”做坏宣传后，才公布了他们的电池替换服务吗？ A: 这只是一方之词，但这并不是真相。Apple 在11月14日公布了电池更换计划，而 网站则是11月20日才注册域名，在11月21日开展猛烈的宣传。此外，Apple 在 Casey Neistat 联系他们之前的几个月就开始策划 AppleCare 的程序(这种服务计划程序不可能一晚就出台)。所以录影行动与 Apple 的首次公布电池更换程序无关。进一步了解。 Q: iPod 有问题吗？它不应该存在这些问题！ A: 不，它一点问题都没有。它在任何方面都没有基础瑕疵。Apple 产品在所有制造商之中，拥有最低的返修率、最高的质量和最好的技术支持。锂离子电池本身存在有限寿命，如果有需要，Apple 也提供了适当的途径给于更换。绝大多数的 iPod 使用者就算是超负荷或频繁使用，也不会遇到任何的电池问题。这里有一条理由说 iPod 是第一的携带式音乐播放器，拥有硬盘式音乐播放器92%的市场，同时也是最吸引人的。每款设计在制造前都有工程学权衡，Apple 仍在致力于把 iPod 做得更好。其它制造商基于硬盘的小型、最好的播放器也用类似的整合式锂离子电池。 Q: 我的 iPod 存在其它我认为它不应该有的问题。 A: 许多问题可以通过疑难排解(下面列出的资源)的步骤、与 Apple 联系，或请求在网上论坛寻求帮助来解决。Apple 的产品在统计上是最少问题的，iPod 就其本身而言和其它电子设备一样，凡事都可能出错。 资源 Apple iPod http://www.apple.com/ipod/ Apple iPod 软件升级 http://www.apple.com/ipod/download/ Apple iPod FAQ http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=60920 Apple iPod 电池 FAQ http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=62018 Apple iPod 电池服务 FAQ http://www.apple.com/support/ipod/service/battery.html Apple iPod 电池排错步骤 http://www.apple.com/support/ipod/power/ Apple 电池 http://www.apple.com/batteries/ Apple iPod 电池 http://www.apple.com/batteries/ipods.html Apple iPod 支持 http://www.info.apple.com/usen/ipod/ AppleCare iPod 维修服务 http://www.info.apple.com/support/applecare_products/service/ipod_service.html AppleCare iPod 电池更换计划 (US$99) http://depot.info.apple.com/ipod/ iPod 的 AppleCare 提供的保护计划 (US$59; 一年保修延长到两年和电话支持从90天延长到两年) http://www.apple.com/support/products/applecareipod.html 你的 iPod 电池可能会(也可能不会)发生的错误的真实故事 http://www.vsa./~danh/ipod.htm NewerTech和其它全球电脑供应商的 DIY 电池更换(US$29起，有视频简介！) http://eshop./shop/ipod/batteryreplacement/ iPodBattery.com DIY 电池更换 (US$49; 一年电池保修，有图片说明) http:/// PDASmart DIY (US$59)和邮寄(US$68 ) 程序给无基座 iPods 1500mAh 电池提供比原装 1230mAh 电池更长的寿命！ http:///ipodpartscenter.htm iPodResQ 电池更换服务($79 所有型号 iPod 的邮寄电池更换服务) http:/// Small Dog iPod 电池($47.75 所有型号) 旧型号 (1代、2代) iPod: http://www./product/46814 带基座 (3代) iPod: http://www./product/46815 2代和3代(“带基座”)iPod 电池更换，3代只在英国范围内 http:/// TechTV iPod 电池更换故事和视频 http://www./callforhelp/howto/story/0,24330,3472745,00.html 英文原文版权所有：2003, 2004, 2005 iPod Battery FAQ 中文版权所有：2004, 2005 Tintin@中国苹果发烧友/渤麦堂 |
|
|
