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2007-03-05  漂流的心
如何用好网管小工具
作者佚名 来源InterNet 加入时间:2005-9-3
在进行网络管理和排除故障时,最方便的是使用操作系统配备的工具。Windows和Unix都配备有一些工具,用这些工具可以探察网络状态,查明故障原因。即使不能查明故障原因,至少也可以弄清问题的性质,以便进一步处理。

表1列出了Windows和Unix中附带的典型命令。操作系统不同使用的命令不同,即使同样功能的命令,在不同操作系统中,名称也不一样。在 Unix和Windows中,命令所备有的命令选择参数的种类以及使用方法也不同。下面我们以Windows 、TCP/IP通信协议为例,加以说明。

表1. Windows和Unix中附带的典型命令

功能 Unix/Linux Windows NT/2000 Windows 95/98/ME
确认通信 ping ping ping

确认TCP/IP设定
ifconfig ipconfig ipconfig,winipcfg

检查路由
traceroute tracert tracert

显示、编辑路由表
route route route

显示收/发包的统计信息
netstat netstat netstat
确认DNS机构 nslookup nslookup

确认NBT的功能
nmblookup nbtstat nbtstat

首先要正确掌握命令的执行顺序,以便能迅速确定问题的性质。

首先,用ping查明问题性质,而后使用其他合适的工具。ping是用于确认是否能与目标计算机进行通信的命令。这是大家最熟悉的一个命 令。遗憾的是,即使通过执行ping,确认了不能正常进行通信,但这还不能解决问题。如果有效活用ping命令所备有的功能,可以将问题分成两类(参见图 1):不能进行TCP/IP通信和名字解析过程有问题。

不能进行TCP/IP通信时,使用ipconfig、tracert、route、netstat等工具;而当名字解析机构有问题时,nslookup、nbtstat等命令将发挥作用。



熟练掌握ping的用法

ping是对TCP/IP网络上的任意一台计算机发送一个请求ICMP(Internet Control Message Protocol)应答的小信息包程序。接收这个信息包的计算机,要返回个“应答”包。收到了“应答”包,就可确认可进行通信。ping除了确认通信外, 还可以确认名字解析,测定通信所需的时间等。

在命令提示符后,键入ping <目标计算机名或IP地址> 执行即可。在Windows中,目标计算机名可以是DNS中所用的主机名或NetBIOS名,也可以直接指定IP地址。

当指定目标计算机名时,ping检索该计算机的IP地址,向检索出的IP地址发送请求ICMP应答信息包。当指定IP地址时,直接对该IP地址发送请求ICMP应答信息包。也就是说,若指定目标计算机名,就自动加进了名字解析过程。

当和目标计算机的通信发生问题时,屏幕上显示“Unknown host”或“Request timed out” 信息。

一种情况是,当执行ping<目标计算机名>时,出现“Unknown host”,表示没有找到所给目标计算机的IP地址,说明名字解析失败,但是否意味着不能和目标计算机进行通信,仍未可知。这时,将目标计算机名改换成 IP地址,再次执行ping,如果能顺利通信,那么就可以判定只是名字解析的问题,如果屏幕上显示“Request timed out”,就可以判定与目标计算机不能进行通信。另一种情况是,当执行ping <目标计算机名>时 ,显示“Request time out”,这说明名字解析虽然正确,但却不能进行通信。这样,通过执行ping,就可以将问题分成了两类。根据这个结果,来考虑下一步应选用的工具。

通过执行ping还可以知道“应答”包的往复时间,由此来判断网络的拥挤程度。在Windows的情况下,不指定命令选项执行ping,是 给目标计算机连续重复发送4次请求应答信息包。当在1秒之内等不到“应答”时,显示“Request timed out”信息。显示内容包括:每次的往复时间、4次中的最小时间、平均时间和最大时间。如果花的时间太长,一般认为是频繁发生了信息包冲突。在网络没有故 障的情况下,测定信息包的往复时间,比较执行结果,就可以判断出网络的拥挤程度。另外,在确认网络正常通信、而由于网络拥挤显示“Request timed out”信息时,为了正确测量“应答”包的返回时间,可以用ping的选项-w来指定等待应答时间(单位为μS)。如ping -w 10000 192.168.0.14。

当即使执行了ping也没有应答包返回时,很有可能是网卡驱动程序和操作系统的协议栈不正常。这时,只要对返回地址(loopback Address)执行ping就可以弄清楚。所谓返回地址就是计算机用于指示自己本身所用的特殊地址。哪个计算机的返回地址都是127.0.0.1,用这 个地址执行ping,就能确认TCP/IP栈是否在正常运行。

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