三、若您的号码未申请密码保护或密码保护遗忘,请您登录
http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm填写号码申诉表。

第一步:输入QQ号码,然后点击“申诉账号”。

第二步:输入历史密码(尽量提供较早前使用过的1-3个密码)和历史好友(尽量提供较早前添加过的1-5个好友号码)。在历史密码和好友QQ号码中,建议您提供号码丢失一年、甚至更长时间以前使用过的历史密码,以及在使用此QQ号码较早期加入的好友QQ号码。

第三步:输入个人身份资料,请如实填写。

第四步:输入QQ号码原密码保护资料,包括密密码保护提示问题、密码保护提示问题答案、安全信箱地址、记忆中的证件号码。之前没有申请过密码保护资料或者忘记,在填写号码申诉表时,建议您可在原有密码保护资料栏中输入您需要修改的密码保护资料。

第五步:输入密码保护预更新的个人资料,包括现密码保护提示问题、现密码保护提示问题答案、现安全信箱地址。

第六步:输入申请服务QQ号码情况,包括最后一次上线时间、发现密码丢失时间、密码丢失原因、最后一次上线地点,请仔细回忆后如实填写。

第七步:填写其他详细证明材料,请参考以下资料。
1.该号码的原始密码(即您申请该QQ号时所设置的第一个密码,极其重要哦)
2.该号码的原始资料(即您申请该QQ号时所填写的个人资料)
3.该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等,如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式)
4.该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)
5.QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)
6.如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在您记得的前提下,如果忘记了可以不填)
7.是否赠送过别人QQ秀或增值业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)
8.该号码的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码(这些密码也很有说服力)
9.如果您曾经开通会员,您还可以填写该号码客服电话的VIP服务密码
10.该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)
11.是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)
12.是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务
13.提供您曾用过的昵称
14.如果您拥有QQ宠物,可以填写宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)
15.如果您拥有QQ宠物,可以填写宠物的等级
16.是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)
17.是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)
18.是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)
19.