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用户体验与产品经理

 夏天 2007-04-29

1 用户体验的角色集中在理解用户的需求并创造有用易用的产品来表达这种需求。

2 产品管理层也对这些希望增加他们的影响并确保以用户为中心的产品开发(顺利进行)交互设计师信息架构师和用户体验设计师们产生了更多的兴趣。

3 产品经理将对整个产品的成功负责,这其中包括用户体验。对技术产品而言,用户体验是产品成功中非常重要的部分,当然还包括其他方面,包括产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。

4 PM 的团队包括营销、技术、财务和其他领域的人。PM必须对用户和客户负责,通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来论证,而不是依靠简单的投票来产生。

5 PM具有如下一些较高层次的任务:

建立产品策略,集中在对产品的未来有长远的和有说服力的眼力。
将策略转化为产品路线,拥有清晰的远景和策略后,PM就要与管理层一道确认他们能执行策略。
撰写能支持商业策略和市场需要的需求书,路线确认了主要的方面,然后就是细化的特定可执行的需求了。
确定以合适的顺序,在合适的时间提供合适的功能特性(features),以客户价值和市场相关程度来划分这些特性。
确定与市场有适当的沟通渠道,以正确的方式向正确的人发送正确的消息,并确认客户已知晓他们的产品。

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