一所旅游学校的老师给大家出了这样一道问题：“有一个导游，带着许多客人在瀑布前，众游客兴致很高，高谈阔论，根本听不清导游的安全提醒，导游该怎么办？”
有人说：“用手中的扩音机大声说。”
还有的说：“挥舞手中的旗，示意大家安静下来，自己有话要说……”
老师笑了，说，那个导游是这样说的:“如果诸位能安静一会儿，那么，我们将会听到瀑布更加宏伟的声音。”
大家听罢，纷纷叫好。
睿智的人往往善解人意，他的语言像水般湿润，让你觉得没有什么地方不妥，使生活中许多可能伤害人的东西变得温暖妥帖起来。因为他们的睿智，把许多枯燥无味的，甚至面目可憎的语言美化了。
说话是一种智慧，一种人生的艺术，话说得多，并不代表你说得好。
有个故事，一位日本议员在回忆中记载了这样的一件事。
有一年，他参加议员选举落选了，十分沮丧，许多朋友安慰他，为他总结失败的教训。评论员心烦意乱，根本听不进那么多的话。
面对失败，评论员对自己越来越没了信心。有一天，他到一家食品店购买食品，有位认识他的收银员却轻轻地对他说:“议员先生，谢谢你的光顾，另外，我多么希望看到以前那个自信和笑容满面的人。”
收银员这句话普普通通的话，让评论员十分感动。面对这位并不熟悉的人，议员差点掉泪。
3年后，议员再次参选，他顺利地当选了。议员后来和收银员成了最好的朋友，因为议员认为在他最需要帮助的时候，收银员帮他重新找回了自我。
我们迫切需要像温泉一样的言语，它最好像春风一样拂面，我们是那么迫切需要它，但它又离我们那么遥远。
它不是大家的错，也许我们从来没有刻意组织自己的言语。你认为，这对自己来说，并不是至关重要的。
其实全错了。
