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关于使用WindowsUpdate 或 Windows 自动升级时碰到的 svchost.exe 进程 CPU 资源占用过高的问题的相关信息

当你使用 WindowsUpdate 或 Windows 自动升级的时候，可能会碰到 svchost.exe 进程CPU占用100%的现象。如果你的现象符合下面的相关症状，请安装一个补丁程序用于缓解这个问题。

症状

• 系统里面有一个 svchost.exe 进程 CPU 占用率非常高
• 硬盘读写频繁
• 使用 Process Explorer 检查会发现该 svchost.exe 进程是 Automatic Updates 服务的宿主进程
• 使用 Process Explorer 检查会发现该 svchost.exe 进程的句柄列表里面频繁出现 msi 文件或 msp 文件

 

解决方法

如果符合上述症状，请下载 Windows Installer 3.1 更新程序：

• 适用于 Windows XP 系统的补丁下载地址：
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7A81B0CD-A0B9-497E-8A89-404327772E5A
• 适用于 Windows XP X64 系统的补丁下载地址：
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=ECF96769-BEB6-4F7F-AC92-5BAEFB5632A3
• 适用于 Windows Server 2003 系统的补丁下载地址：
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2A4A8F01-ACD6-42A1-BB78-3D83CAEDA7A7
• 适用于 Windows Server 2003 X64 系统的补丁下载地址：
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D63E8560-8F56-4EDA-A6E2-58C0B29B37CC
• 适用于 Windows Server 2003 I64 系统的补丁下载地址：
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=38FCE3F6-BCC4-4665-A66F-D9E1257C004F

相关知识库解释文章地址：http://support.microsoft.com/kb/927891/en-us

需要注意的是，上述补丁对于本文所说的问题有一定的“疗效”，但是在某些情况下还是会出现 svchost.exe 进程CPU占用很高的情况，如果碰到，可以进行如下处理：

点击开始，运行，输入net stop "Automatic Updates"，点击确定按钮，然后再点击开始，运行，输入net start "Automatic Updates"，点击确定按钮。

上述操作将重启 Automatic Updates 服务，Automatic Updates 重启以后能够解决部分问题（至少在我的系统上有效的缓解了本文所说现象）。

如果上述所有操作均失败了，那么请联系 MIcrosoft 技术支持部门，看看有没有新的补丁程序出现。

Smallfrogs
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