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知识型组织的领导力

 bermuda 2007-05-28
知识型组织的领导力

   


(先贴一篇旧作,2005年5月发表在《世界经理人》杂志上

十年前我年轻,有理想,像一张可以画最新最美图画的白纸。那时我是广告人,崇拜创办奥美广告的大卫·奥格威。我把他的《一个广告人的自白》作为圣经,学习创作有销售力的广告。 

十年过去了,我是一本管理杂志的总编辑。我注意力的中心不再是广告,而是更广泛的管理,尤其关注领导力—管理中最热门的话题。经过一些阅读和一些实践,毕竟我也领导着一个小小的编辑部,我总结出领导知识型组织的三个要素:榜样式领导、教练式领导和啦啦队长式领导。 

这时有机会重温奥格威,发现,我的领导力其实是从奥格威那里学来的。在我是一张白纸时,奥格威不但涂上了广告的颜色,还画了领导力的底稿。 

领导知识型组织,首先要做大家业务上的榜样。就像奥格威一样,即使身居高位,也要不时出现在第一线,拿起笔来写个广告。所以,我也会自己做一些采访、写一些报道。 

奥美广告后来被马丁·索瑞尔领导的WPP集团恶意收购。奥格威伤心地表示:“想到要被那个可恶的小混蛋收购,就让我浑身起毛。他这辈子都没写过一句广告词。” 

索瑞尔大概学不了奥格威,但可以向韦尔奇学一下怎么做榜样:选取一个自己感兴趣的项目,作为团队的一员(而非领导)参与进去—韦尔奇把这叫做“深潜”。令人钦佩的是,韦尔奇说自己进行过数以百计的“深潜”。 

领导知识型组织,还要做教练。光做给大家看还不行,还要教导大家。我曾经和另一本杂志的总编辑讨论什么是工作中最重要的事情,他说是品质,我说是育人。  

奥格威说得更精彩:“著名的医院会做两件事:一是照顾病人,二是教导资浅医生。奥美也在做两件事:一是照顾客户,二是教导年轻的广告人。在广告的领域里,奥美就好比一所教学医院。”在把编辑部变成教学医院上,我还应该做得更好。  

领 导知识型组织还要做啦啦队长,为员工喝彩。奥格威也同意:“当员工有令人激赏的表现时,明确地表达你的赞美。”这是我做得最差的一点,因为“令人激赏的表 现”不多,所以我表扬少,批评多。这一点好像也是受奥格威影响,他说:“设立超高的工作标准,如果员工没有达到,就予以责备。最容易损伤团队士气的事莫过 于主管容忍属下二流的工作成果。” 

我决定每个月都读读奥格威的书,重新把他作为偶像。虽然我已经不再是一张白纸,但是比奥格威创办奥美时还年轻几岁。我再努努力,也许还可以缩小一些跟他的差距。

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