分享

每周一计:用文字注入情感

 青鱼 2007-06-07

每周一计:用文字注入情感

Google的运气不错按钮,据Google一VP讲它很重要,可以增加Google搜索机器的一点“人”情味儿。

不过,我已经忘记了自己有没有点过。我来搜这个相关的信息,您这么牛,赶紧帮我找出最相关的那些来就好,谁要赌什么手气啊,难道手气好就能搜到,手气不好就搜不到?

百度没有这么干,但他们把“搜索”按钮改成了“百度一下”,不稀奇?

用户会想:这百度一下干什么的啊?点一下会怎样?点了之后,用户看到了搜索结果,找到了答案。哦!不知道的问题,百度一下,就知道了。。百度一下,你就知道,这正是百度的标语(Slogan)。百度的这一设计,巧妙的将品牌因素注入了用户真实的交互体验中。让他们亲身体验去呼应出百度的品牌标语。

但是今天的题目是关于情感化设计的,Google并没有唤起我有某种赌运气的热情,百度了,似乎也平平淡淡,无所谓情感呼吁。但是,Flickr却一直在尝试用文字去表现其个性:

每次Flickr都会变着花招的跟登录进去的用户打招呼。这次用的是荷兰语,嘿嘿,还带了点教育成分,现在你知道怎么用荷兰话打招呼了吧(Now you know how to “hi” in Dutch!)。这个没什么意思吧似乎?放在本地的中文网站,搞这套自然没有大意思。可别忘记了context是Flickr的国际化,每天来自世界各地的用户互相浏览对方的图片,语言正好是一个沟通重要因子~现在Flickr每天就像个可爱的鹦鹉一样,你逗我来,我逗你~

面对Flickr的八国语言问好,也许你会浅浅一笑,也没有太多什么情感体现啊。但下面这个页面出来时,我真的乐了:

每天关心Feed订阅量的blogger们,有一天再次打开Feedburner这个统计网站,原本只有“我的Feeds”的标签,突然赫然写了一句:我的Feeds是无敌的!我都不好意思了,这简直就是拍马屁嘛,不过,这个这个,我还真的希望自己的Feeds万众爱戴,这马屁我还真喜欢。

再登录一次,发现上面换了一句:我的Feeds订阅量正在雨后春笋般的增长!哈哈,虽然知道这只是美好的愿望而已,但还是觉得乐了~每次登录,都有一个耀眼的鼓励让你继续努力,让My Feeds更好更好~ 用一句话,为你的用户制造一个美好的梦想,激励他们为了梦想坚持努力,善莫大焉~
嗯,油茶研究会要为其颁个奖:

设法让用户happy吧~只要你的设计让用户乐了,产品的个性就得到了一次彰显,而用户对网站的情感就会获得一次升华。

作者:油茶研究会

【最后更新 】2007-05-31

延伸阅读:

16 条 回复 “每周一计:用文字注入情感”

  1. 千鸟 Says:

    “手气不错”是否因为异域文化的差别,中国人/亚洲人不喜欢,不代表美洲人/欧洲人不喜欢,相信Google会有严谨的数据分析。

    对于Flickr这样个性的国际化大站,目地显然已经达到了,不一定要用“拍马屁”这种风骚的手段,潜移默化。

    Feedburner的案例倒还真没注意,呵呵。

  2. Ryana Says:

    但愿Google会有数据分析表明中国人喜欢那个“手气不错”的按钮,来反驳为什么我调查了周围的所有用Google的同事同学朋友,几乎没什么人用过它~

    Flickr没有用“拍马屁”的手段啊,他们用的是“每日一技”教育型。 :)

    Feedburner的手段,其实我很欣赏,是西方味道的鼓励,他们鼓励一个人总是说:告诉自己,你是最棒的!在中国这句话听起来或许有点太不谦虚了,我戏谑有点“拍马屁”。但是这确实是一种很好的鼓励,给用户制造一个梦想。。

  3. nion Says:

    百度总说更了解中国人么。。。
    严重同意最后一段话 可是新的老板却是个极其严肃的人 啊啊啊啊啊

  4. Wang Dong Says:

    “手气不错”好像是一个中文域名,输“新浪”,点手气不错,直接就过去了。大站一般都OK,相当准。

  5. Ryana Says:

    是的Wang Dong,这个类似与中文实名,可以卖给商家,具有商业价值~

  6. xw Says:

    哈哈,偶然发现百度的按钮改成“百度一下”就有眼前一亮的感觉,可以说是商业品牌+用户体验完美结合的例子了,就算从用户用来说 按钮的面积增加也更容易点击了 哈

  7. dte Says:

    情感化设计让人心情愉悦阿
    你的提交按钮是不是注入感情了阿“XXX到此一评,提交啦~”逗号后面的可以去掉吧,有点到景点乱涂乱画的感觉啊 哈哈

  8. liliyun Says:

    顶楼千鸟,楼上DTE,我也评一下。。

  9. Ryana Says:

    晕哦,liliyun,评论还要拉帮结伙~ 你也没说自个儿的意见啊~

    To dte, 嘻嘻,增加点趣味性,XXX到此一评。至于逗号后面的,我是后来考虑了一下又加上的。用户需要一个过渡期,你的文字太搞了,可能有一些用户会不明所以然。所以要亦正亦邪,吼吼~

  10. liliyun Says:

    手气不错几乎不用,感觉搜索之后提供了直接关联的结果供自己选择更体现自主权。
    以前也来过这,以为是公共组织。。。

  11. Ryana Says:

    嗯,公共组织,会里还有不写post的成员~

    手气不错,就是把决定权交给运气老天爷,不要自主权,其实是交给了google的市场推广部门,嘿嘿~

  12. sunsky Says:

    按钮上的XXX如果能在填写name后自动更换为name中的内容就更棒了

  13. 青椒土豆丝 Says:

    平常也说“google一下”的

  14. iqst Says:

    “百度一下”是品牌建设,但也不只一石二鸟。

    以前qq上同学问我xxx是什么意思,我说:你用百度搜一下吧
    现在我说你“百度一下”

    不但少输入文字,我也觉得自己很酷,

    所以“百度一下”非常利于传播……

    而在偌大用户基础上的传播效力更是可怕的

  15. jameguilin Says:

    我们是为了从最开始给用户好的、轻松有趣的体验,那就要挖空心思来设计我们的用语!有买弄的嫌疑哦!“手气不错”我真的没有点过,可能每次GOOGLE的时候都是很急着知道是否能马上搜到我要的结果!至于它能否让我手气不错,似乎要看google的能力咯!

    “XXX到此一评,提交啦!” 我喜欢! :)

  16. nion Says:

    今天在一些小的web2.0网站来回逛,发现有些小站的广告词什么的写的太有感染力了,惊叹现在做什么都开始专业啊
    看了这篇,想了下,好像问题是比较大。技术方面不清楚,但是让普通用户看见的东西,谷歌至今为止还没见什么做的专业的,低级错误倒是一大堆,难道以后都要砸钱给奥美,那还要谷歌做什么

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多