美味书签(del.icio.us)的用户体验改进项目

 

美味书签(del.icio.us)的用户体验改进项目

2006年初，CreativeGood公司在接受客户美味书签委托后，历时3个月，完成了其网站的用户体验改进项目，获得了如此评价：Creative Good的工作太优秀了。

“Creative Good did terrific work.”
- del.icio.us client

本次用户体验改进的目标是让非技术人员和网站的新访客也可以轻松的使用美味书签。在改进前，首页是这样的：

CreativeGood公司的工作分为四步：

• Phase 1: Marketing and Business Assessment
• Phase 2: Listening Labs
• Phase 3: Creation of the Customer Experience Strategy
• Phase 4: Prototyping

从了解公司的商业战略开始，进行全面的研究。之后首先进行了专家评估，建立了一个Listening Labs进行用户情景研究，观察和访谈。根据前面一系列研究结果，制定出用户体验的战略，最后设计了15个页面的框架原型，以揭示用户体验战略如何贯彻到执行中。

最后，美味书签的首页变成了这样：

作者：油茶研究会

相关链接：CreativeGood，Del.icio.us Project

This entry was posted on Thursday, November 9th, 2006 at 11:21 pm and is filed under 案例研究. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

8 条 回复 “美味书签(del.icio.us)的用户体验改进项目”

1. moond Says:
   November 11th, 2006 at 12:22 am

   很有意思的案例。要不要一起研究一下这个改进的细节变化带来的效果。

2. robert Says:
   November 11th, 2006 at 2:50 am

   的确有很多值得讨论的地方…如果能够看到这15个页面的改进原型就好了

3. ryanachan Says:
   November 11th, 2006 at 11:50 am

   :P 刚刚开始使用del.icio.us, 发现现在的首页又有很多的改动。

4. 千鸟 Says:
   November 12th, 2006 at 10:06 am

   能感觉到一种很抽象的愉悦，研究吧，呵呵，哪位高人收藏了以前的无损截图。

5. Shark Says:
   November 13th, 2006 at 10:43 am

   还是喜欢原来的,现在一眼看都不知道是咋回事…-_-

6. ryanachan Says:
   November 13th, 2006 at 11:13 am

   要去用才能体会的。

7. kuya Says:
   November 14th, 2006 at 4:37 pm

   这种改进具体要怎么操作，哪位高人指点一下流程？

8. Knowledge Base — 美味书签(del.icio.us)的用户体验改进项目 Says:
   May 23rd, 2007 at 11:53 am

   […] 作者：油茶研究会 原载：http://www./2006/11/09/delicious_project/ […]