情景路线谈判与沟通”培训方案
1 培训背景
l 现代管理者60%以上的时间用于谈判与日常沟通,但接受过系统专业训练的人不足8%
l 大部分国内企业都没有系统总结谈判和沟通经验,没有形成经验体系,导致的结果是:
Ø 业绩好坏取决于个人经验和能力,优秀的谈判和沟通经验得不到传承和保留
Ø 销售人员流失直接导致业绩和客户损失,培养新人耗时耗力,培养好之后又留不住
Ø 团队执行力差,客户渗透、促成签约等能力不足,终日忙于应付琐事和个案
l 邦智咨询是国内唯一一家专注于谈判沟通及其相关领域的咨询企业
l 在华500强必修课,上海100强企业推荐项目,国家人事部“紧缺人才工程”计划内项目
2 培训目标
l 搜集解决实际问题——训前深入调查,搜集实际问题并融和在培训案例中,全实战模拟
l 提供实用的策略技巧——介绍最新最实用的谈判技巧和策略,现学现用,改善工作和生活
l 教会系统的方法和工具——使学员掌握情景路线谈判图等方法和工具,随时可以自我学习、自我总结,并且逐步形成销售团队的集体智慧,不断传承
l 改变观念和行为方式——直接改变参训者的观念和行为方式,深入内心,主动运用培训学习到的知识和技能
l 教会带教和培训方法——不但传授知识也传授培训方法,方便转培训和日常带教
3 培训收益及成果
l 提高技能——切实提高参训者的谈判沟通能力,改善谈判和沟通效率
l 提升业绩——提升销售团队的业绩,降低沟通障碍和业绩损失
l 形成体系——帮助销售团队系统总结谈判经验,建立规范标准的经验体系,形成企业集体智慧。成为今后拓展业务、实施带教培训的依据
l 固化成果——培训后的固化成果=课件+培训录像+操作指南小册子+分析解决方案。可随时查阅、跟追执行
4 培训方法
l 咨询培训一体化:培训调查+全程咨询分析+系统培训+训后跟追。以咨询的方式做培训,以培训的价格做咨询。真正为企业解决实际问题,保证培训效果
l 独创的GDFT培训法: 情景案例+引导讨论+实用方法+实战演练+技能测评。抛弃灌输式讲授,全程案例模拟
l 每个模块都有实际案例支持,每个理论都要转化成可操作的行动步骤,每次培训都会安排模拟训练和课后反馈,最大限度保证培训效果
l 课程特色:量身定做、精准实用、规范新颖
5 质量控制
l 培训目标沟通+培训需求调查+培训方案审核+跟踪测评+满意度评估
l 培训师实战经验丰富,理论功底过硬
6 培训时间 标准时间 2天,16学时
内容概要
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