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易观:用户使用习惯将延缓百度C2C领域发展

 linda1168 2007-11-26
背景回顾:2007年10月18日百度宣布正式进军C2C领域,预计明年C2C平台上线。

  易观分析:

  易观认为,百度依靠搜索和社区优势进入C2C电子商务领域,是其有计划的战略扩张,将对中国C2C市场产生深远影响,印证了易观在06年底做出的预测:大型搜索引擎运营商将大规模介入电子商务领域。

  较淘宝、拍拍、易趣等C2C平台,百度具有同一平台(域名)内流量大、搜索先进、社区黏性高等优势,这些优势将有助于百度C2C业务的迅速发展。

  但是,对于百度而言,其品牌和流量虽可为其带来数量较多的买家和卖家会员,但相比专业C2C平台,百度在用户使用习惯方面,仍存如下疑点:

  1.信誉体系。信用体系是保证C2C平台买卖双方正常交易的基础,且信用体系的成效需时间和交易的积累,百度C2C平台初期需面临交易笔数增长平缓的局面。

  2.IM和支付工具。目前百度在IM和支付领域涉足较少,新工具的用户适应程度和适应时间将成为C2C平台发展的重要影响因素。

  易观建议:

  对于百度:

  1.延用百度品牌和域名开发二级C2C平台频道,充分利用已有流量和会员。

  2.延用行业通用的交易和支付的基本流程,保证用户使用习惯的连续性。

  3.目前国内各地区对从事在线经营的企业和个人的监管逐渐加强,利用已经和即将出台的管理办法设计和建立符合监管的信誉体系,使得内部信誉体系与外部监管相互配合,迅速发挥其保障交易的作用。并加强对信誉体系的宣传和用户教育,充分发挥其价值。

  4.开发C2C平台卖家用户的关键字竞价排名业务以及原有客户的C2C平台在线销售解决方案等商业模式,使得搜索引擎和电子商务平台的结合能够发挥出最大的商业价值。

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