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现在建站很容易，一般站点为了方便访客交流都要配个论坛。甚至一些网站，像有的购物网站是靠论坛来养人气赚钱。建立论坛也很方便：下载好现成的，例如动网论坛 ,VBB ,Dizus! ,phpwind，LEOBBS 等，按照程序说明稍微改改，一个像模像样的论坛就跑起来了。当前新论坛虽然满地都是，但普遍都是门可罗雀，冷冷清清，萋萋惨惨，这和坛主采取的论坛窜红策略有关。这时作为站长或者坛主，一定要沉得住气，可不能一时冲动学一些人用垃圾邮件，群发工具等意图宣传论坛，事实适得其反，饮鸩止渴不说，还可能激起民愤。每天看着论坛可怜的访问量偷着啼哭是没用的，何不借鉴一些大论坛的发家经验，加上自己的智慧，努力把论坛人气提上去呢？这里就自己长期担任多家论坛的管理员的工作经验，谈谈我的看法。
一、第一印象最重要——把握论坛外观的方方面面
如果某个论坛界面用的是论坛程序的默认界面，例如动网论坛的蓝色默认界面，据说，十个访客有九个来过一次后发誓再也不会登门造访了。因为该论坛给他们的印象是：管理团队懒惰，美工素养不高。所谓论坛界面，或者说论坛皮肤，其实就是由若干小图片的拼合加上一些模板样式代码、论坛皮肤数据库的一条记录共同组成的。如果真的爱惜自己的论坛，不妨把那些按钮图片翻出来擦洗擦洗，抛光打磨一番，让人看着赏心悦目些。论坛上每一个栏目加上图片LOGO；论坛界面背景图片换成论坛主题的背景等等。这里推荐一些好的论坛模板下载网站，方便美工技术不很精通的站长：
1.http://www./sort/398_1.htm 2.http://www./archiver/tid-97502.html 3.http://club./archiver/tid-10818.html 插图1
同时，推荐一种可以瞬间自动生成精美个性LOGO的工具 AAA Logo v1.2.0 汉化版 （下载地址：http://download./windows/design/font/2005/02/21/1108909707d11158.html）
另外注意论坛主LOGO上标识的论坛的名字，应当避免使用“XX论坛”、“XX BBS”这样抽象的名字，最好与生活中的常见场所联系起来，如“xx健身房”“xx游乐园”等，给人以很好的想象。 插图2
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二、栏目设置和栏目简介的魔术 之所以称之为魔术，是因为这里边猫腻很多，不好掌握。栏目设置是论坛的命脉所在，小论坛最忌讳“大、多、全”综合性过强，一定要突出鲜明的特色。设置步骤是：
1.首先要根据论坛的中心主题定制个性新颖的栏目标题。 2.预计访问论坛的主要人群。联想他们的大致的IT技术，休闲意识，其他情趣爱好，来取舍是否设置IT技术教学类栏目，休闲类栏目，和其他情趣栏目。如某论坛主要访问人群为女生，可以设置一些购物饰品、星座情缘之类栏目。 3.纵观论坛，把分类过细，不适应当前人气的栏目合并重组，把划分过于笼统的栏目分裂切割。同时添上版务区。 其次是版主设置，论坛初期建议降低要求，多设置版主，用以增加论坛发帖骨干力量，充实论坛内容。根据论坛的人气的增加情况，适当的调整版主的数量和团队配合。 栏目简介，忌讳内容过简，严肃刻板，应当充分发挥想象力，俏皮幽默，是整个论坛洋溢一种活泼气氛。如：某论坛灌水区的论坛简介这样写道：这里防洪大堤质量最好，敢来挑战吗？ 这里举例“中国IT撰稿人俱乐部”（www./bbs）的栏目设置：【最新征稿约稿信息】【IT作品随意秀□编辑、写手经验教学】【冷眼看IT报刊媒体】【编-作对话】【IT撰稿圈里那些人那些事】【文学·情感·人文】【休闲无罪！灌水有理！】【IT人养生之道】【软件问题通吃□最新软件发布】【硬件学堂□产品投诉】 【网站建设□网络·安全·认证】【平面设计】【动画制作】 【电子竞技□办公休闲游戏】【综合区】。该论坛栏目充分体现了撰稿俱乐部的特色，为主要访问群——IT撰稿人提供了实用、休闲兼备的栏目，IT技术类栏目分类较细也符合IT撰稿人的工作习惯。 插图4
三、容易留住会员的心之三种论坛插件
1.银行。论坛的银行插件往往提供了社区富翁排行等满足会员一点虚荣心理的活动，统计证明银行的设立往往会超乎想象地促进会员发贴积极性。
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2.消费类插件。在论坛光发贴赚“钱”，但却没处花，浪费会员的购物欲，是一件比较扫兴的事情。有消费类插件才能在潜意识里源源不断地刺激会员发贴赚“钱”。
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3.宠物、股票系统。一般会员在线饲养了电子宠物，往往会不由自主地时常来论坛转转看看。这个插件最适合建站初期的人气不高的论坛使用。
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四、适度、有力的对外宣传策略
1.交换链接是常规的论坛之间互作宣传的方式。但事实上，友情链接由于位置偏下，点击量并不高。这里有一个较好的取代方法是，直接去目标论坛转载自己论坛的精华帖子，并在帖子开头打上转贴地址的标记。这样可以很容易地躲过广告嫌疑而不会被删帖。
2.申请太极链（www.）之类的网站详细统计检测器，检测自己论坛每天访问高峰期的时段，并在这些时段向会员们组织论坛活动，带领发贴，广告宣传等。 插图9
3.既然决心把论坛办好，就要发动周围一切可利用的宣传条件。在不造成对方反感的前提下，尽全力广告自己的论坛。
4.找大型媒体合作，为这些媒体提供免费服务，例如免费制作电子版的媒介，换取论坛的宣传。 五、管理员和版主的自我修养
写手是论坛的生命，高产的写手更是论坛珍贵的财富。管理员和版主一定要在论坛中树立榜样，以最有修养的方式对待每一位会员。版主要尽量选用心里素质强，文雅有风度，又不失居委会老太太爱管闲事的性格。无论个别会员多么无理取闹，版主都要和蔼态度应对之，不急不躁，时刻本着“旁人唾其面，日出自晒干”的心态，依据论坛规章制度尽量手下留情地对会员进行处罚。这并不是刻意纵容会员，而是在周围人中树立自己的仁义的形象和威信。平时，管理员和版主不宜多灌水（发意义不明确的帖子），不宜发表自己对时事的看法和观点。经验证明，保持管理员和版主一个“和稀泥”的形象最好，这点可以在遇到论坛争执时体现出来。这里有个窍门：如果想发表有偏向性的观点，可以重新申请另外一个账号。这样不会给会员以“版主以权压人”的心理作用。
另外要建立管理员和版主QQ群，方便实时沟通。删帖要慎重，一般如果不是非常过分的帖子，勿删为好。对于恶意广告的会员要坚决踢出，这类会员根本不是冲着论坛而来，而是冲着业务和利润而来，欺骗性极大。 插图10
六、论坛维护工作的常见误区
1.懒于给会员的帖子加精华。尤其是会员原创的作品，经常得不到合理合法的鼓励。不要小看小小的精华贴，那是一个会员在论坛资质和地位的体现。小小的懒惰往往给会员造成巨大的反感。
2.论坛币，积分的作弊行为。管理员或版主依仗权限给自己调整虚拟货币，尽管这些虚拟物品并没有什么实际意义，但却让会员心理感到微小的不平衡感，积少成多，大水绝堤，终究会拂袖而去。 3.移动帖子不通知会员行为。对于发贴不对应版面要求，版主有权移动帖子到合适的版面。一般论坛有完善的帖子操作自动短消息通知会员功能。但版主时常忘记勾选发送短消息，造成会员误会以为自己帖子被删，遇到破口大骂者更是难以收拾局面。 4.不限制上传文件类型。这个非常危险，笔者用黑客工具扫描论坛时，经常发现动网论坛不限制上传文件类型的情况，这时只要上传了ASP木马，如海洋顶端木马，桂林老兵站点管理器等，即可轻松拿到论坛的FTP权限，随意下载删改论坛数据库和文件。 5.不更改论坛默认数据库名和路径。例如Access版的动网 v7.0的数据库默认地址是/data/dvbb7.mdb。这时任何访客，只要在浏览器地址栏键入论坛网址+/data/dvbb7.mdb（如http://www./bbs/data/dvbb7.mdb），即可轻松下载到论坛数据库，运用一些简单的MD5密码拆解工具和密码字典有可能盗取论坛弱口令会员甚至管理员的账号密码，从事破坏行动。所以对数据库名称和路径要大改特改，甚至更改数据库的扩展名。 6.设置管理员过多。管理员之间容易对论坛某些设置意见相左，后台管理密码丢失的可能性也较大。 7.避免通货膨胀。不要把发贴所得经验、论坛币等设置过高，或者把社区虚拟商品价格设置过低。要让论坛币也值点“钱”。当然，不少人人自言根本不在乎论坛币的增减，但有趣的是，我们曾经做过试验和数据统计，个人虚拟财富的增加会多多少少给会员发贴以积极的心理作用。 七、论坛的走红不可能不依靠其他媒体
单一的论坛，从零迅速窜升至超大规模的社区，几乎是天方夜谭。即便能做到，起码也要苦苦熬五、六个年头。有一个捷径就是寻找其他类型媒体的合作。纵观当今火爆社区，无不是依托某个电台、电视、杂志、报纸、网络新闻媒体、名牌企业等建立，凭空多了源源不断有新用户进来的保障。评价一个坛主是否优秀，可以从他是否有能力拉来其他媒体的合作甚至投资衡量出来。
八、维持人气最难最重要
1.保持鲜嫩的感觉。这是没办法的事！总是有新人来，旧人走。一个论坛的人气好不容易冲上来，时间久了通常会莫名其妙的走起滑坡路来。旧人走的多，新人赶的少，青黄不接。按说，如果一个人习惯一上网就去一个论坛转转，时间越久，习惯却不容易褪去。除非是对论坛丧失了新鲜感，或者在论坛中与别的会员发生矛盾。论坛应该常换常新，隔一段时期（不能太频繁），或多或少，要对论坛做一些会员看的到、用的着的改进。比如更换界面；添加流行的论坛插件，游戏；进行一些合理的人事变动，能者居上，被撤换的版主、管理员或论坛活跃人士，要赠与贵宾称号适当开放一些权限。说实话，论坛人气不是特别高时，都是一些活跃会员、灵魂人物在挑大梁，一定要重视并处理好他们之间的和睦关系，留住这样一个，等于围住一群会员。如果有条件还可以给会员提供一些花费不是很高，但却非常容易笼络人心，让人有强烈归属感的服务，例如免费博客日志，免费电子日记簿，免费个人留言板，甚至静态主页空间等。时刻让会员感受到自己在论坛里受关注，受关怀。据我观察，大部分活跃会员都会以各种意想不到的方式和渠道主动的向其所能接触的一切关系宣传论坛。
2.装神弄鬼。 论坛跑的太平稳不见得是好事。高明的管理员会适当的运用炒作学，在论坛里造势。制造一些小的事故，故意挑起事端，然后虚张声势吸引会员们的注意力和眼球。有些八卦会员会带动其他会员往往会频繁关注并评论这些事情，引为谈资吵得沸沸扬扬。例如版主集体辞职或者针对一些模棱两可的问题引发大探讨等。装神弄鬼的尺度很难把握，火候过了造成论坛给人坏的印象，声势不足又达不到效果。一般实施前要严密策划，滴水不漏。 3.盈利。 不想着盈利的论坛是对会员不负责任的论坛。因为将来论坛的不断扩张，访问速度的提升都是需要大笔投资的。所以要及早做好盈利的打算和策划。其实利用论坛的人气和会员对论坛的依赖感、信任感，做C2C，B2C的电子商务，尤其是二手市场交易效果是蛮不错的。其他诸如积分换VIP下载电影、学习资料等，也是盈利和促进论坛人气的双赢举措。持续的新鲜的盈利活动，非但不会抑制会员的积极性，反而会让会员对论坛的实力充满信心和敬意。 4.论坛会员聚会 鼓励同城会员进行网友见面会。通过集资购买论坛主题的T恤等方式增加增加会员的凝聚力。 |
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