俗话说,“有‘礼’走遍天下”。公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。关于仪容、穿着姿态等基本内容,许多企业都会有细致的规定。这里我们介绍的就是一些往往容易被忽视,但又十分重要的礼仪。 点头的方式:面带微笑,头部微微向下一点即可。微笑要自然、真诚、不露牙、不出声。切忌做作和皮笑肉不笑。 B交换名片的礼仪 1. 按住电梯,让客人先进。若客人较多时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请进!” 2. 进入电梯后,按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人,可略作寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮助按下。 3. 到目的地后,一手按“开”,一手做“请出”的动作,并说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前面引导方向。 |
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