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今天，三峡在线又一次看到网络中曝光从取款机中取出假钞的消息。这是一条来源于《长江商报》的报道：昨日上午，铁路工人朱先生跑到汉阳钟家村邮局讨说法，称在该邮局自动取款机上取出的2200元全是同号假钞。邮局负责人坚称，取款机绝不可能吐假钞。由于监控录像上看不到具体的钞票号，朱先生手中的22张假钞从何而来，仍然成谜。
无独有偶，三峡在线在网络中看见类似的从取款机中取出假钞的消息已经不是第一次了。短短的一个月之内，在全国已经有三次类似事件了。
首先是2008年02月20，三峡在线看到北京晨报的晨报重庆报道：一个叫汪登渝的进城务工的农民工在重庆观音桥步行街邮政储蓄门前，一男子高举牌子，声称自己17日在该储蓄所ATM机上取出了整整5000元假币！但该储蓄所一徐姓女负责人断然否定。“自动取款机内的现金不可能存在假币！”
事隔不久，2008年3月5，三峡在线再一次看到《新文化报》报道：前晚10时许，某银行在东城牛山工业区街头的一台取款机被一名20多岁的男子砸烂。据牛山社区警务室的一名警察透露，该男子称当晚在这台取款机上取了500元，发现都是假钞后，在街边找来一块红砖当场将机器屏幕及键盘砸烂。事后该名男子被警方带走调查。
首先，我们都还不能确定这三个人取出来的就一定是假钞，因为事件都还在调查之中。在短短一月之内，在全国就出现类似三个案例，不得不引起我们的关注与思考。
这种事件的出现，三峡在线觉得不外乎以下三种情况： 第一是取款机内确实提供的是假币供用户提取，但这种情况一般都被银行否定； 第二种是取款人取出的是真币，然后后用假币来找银行讨说法。如果这一说法被证实，当事者可能要负法律责任，这样做是有很大的风险的，相信大家也都知道； 第三种是当事者取钱完毕后，被他人调包。比如在使用的过程中被别人利用而调包。但事实上，所曝光的几个案例中当事人取完钱后根本没经他人之手，这种可能性几乎微乎其微。
究竟是属于哪一种情况，在事件没有最后的结果之前，任何一种情况都有可能。但事情已经发生了，无论是我们的银行，还是我们普通的用户，从这些事件之中我们又该如何自我反思呢？
首先，做为银行，应该尽可能完善服务，尽可能减少工作的漏洞。不得不承认，有些漏洞的确是存在的，相信大家一定都还记得震惊全国的许霆ATM机案吧？虽然与假钞无关，抛开其它的不说，但事实证明取款机毕竟还是存在问题的。同时，如果第一种情况取款机内确实提供的是假币的话，那么我们的银行在向取款机中投放钞票的的环节是不是存在问题？操作程序是不是真正有多人参与，过程是不是进行了全程监控？就算是多人参与，有没有共同做假的嫌疑？河北邯郸农业银行金库被盗的惊天大案为什么会发生？农行究竟有哪些漏洞被这些内部作案人员利用了？这样的事实也不得不让我们对第一种情况的存在怀有质疑。
其次，对于我们普通用户来说，究竟是不是因为一种利益的驱使而让我们丧失了道德的底线而无中生有？或故意责难？许霆ATM机案已经成为一个影响重大的公共事件。作为一个案情并不复杂的刑事案件，何以引起如此广泛的关注？于是此案的出现更多的是引发了我们对道德的思考。
最后，关于如何避免这样事件的发生，银行工作人员提醒人们从自动取款机上取到现金后，最好将现金正反两面都放在取款机上的摄像头上，让其“扫描一遍”，让摄像头留下你取到现金的编号，“就算你真的在取款机上取到了假币，只要有这些录像，自然就可以说清楚了。”对于这样的提醒显然是善意的，但是这样的操作能够体现出银行服务的以人为本的理观吗？如此麻烦的操作会让很多人对这样的服务失去信心，包括三峡在线本人。那么，我们银行的服务能不能让这一过程更加自动化、人性化一些？从自身去寻找一种最佳的途径来得到解决呢？比如说，让摄像头的监控变得更加清晰等等。毕竟，这是一种公共服务。
三峡在线相信，今天出现的“取款机假钞案”在未来一段时间内一定会同样引发人们对公共服务、伦理道德的的关注与思考。就像前段时间，网络中爆出的发生在中国政法大学的所谓“杨帆门”事件，引发了人们对大学教育、师生关系等等话题的热烈讨论一样。
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