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美国最大连锁书店开Quamut网站,Web 1.0与2.0优雅结合--艾瑞网专家Mr. 6...

 agile05 2008-04-09
收藏到艾瑞网摘美国最大连锁书店开Quamut网站,Web 1.0与2.0优雅结合
[ 2008-4-3 13:42:00 ]
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上周,美国最大的连锁书店Barnes & Noble(B&N)宣布推出一个新网站Quamut.com,这是一个提供各式DIY教学的「how to」内容网站,一开站就有1000篇文章教网虫各式各样的东西,譬如「如何玩21点?」、「如何自己作曲?」、「如何打太极拳?」。但大家知道,Quamut呱呱落地睁眼看到的,是一个已经竞争过度的红色世界,与它类似的网站如eHowWired How-ToMahalo How-toGoogle KnolSquidooWikiAnswers还有昨天才介绍过的一堆教学影片网站如InstructablesExpertVillageVideoJug已经排排站好,要教训Quamut这个不知死活的呆小子。

许多人对Quamut的开站存有许多问号。B&N就像其他常规美国书店一样,好大一块生意已经被「线上书店」吃走,B&N和Borders的营收已经不到线上书店Amazon的一半,Amazon又贪婪的推出电子书Kindle再攻一城,风雨交加之际,B&N竟然推出一个普普通通的「How To」的DIY教学网站?这个网站看似没什么,但,我却认为,真是常规书店做网站的一个极佳巧妙案例!我不确定Barnes & Noble里面有没有对网络熟悉的人,但他们需要的不是乱想点子的鬼才,因为他们只需要「从70分到90分」,而不是一般网络创业「从0打100分」。他们拥有一些别人所有的资源,而这个造价不高的网站所担负的责任,也就是这样而已,从这角度来看,B&N做了一个很聪明、很棒的示范。

首先,B&N一开始可能就打算做内容网站,如果要从当前大家所熟知的内容网站型态去找,B&N显然选对种类了。「how to」这块,远比新闻网站、评论网站、消费信息网站这些都还要有意思,因为「how to网站」代表着最强烈的需求。我指强烈需求,并不是「很多人都需要寻找how to教学」,而是「一旦想寻找how to教学的人,他的需求量非常强」。这就造就了广告的绝佳机会。网络上有70%的人都是随意在逛逛玩玩的,他们的眼睛像雾一样乱飘,站方不知他在想什么鬼,也不知道该放什么广告给他点。但,比如你到Google Google搜寻「数位相机」,你是真的想找一些关于「数位相机」的信息,因此看到旁边广告,虽然心知「那是广告」,但它好像里面有你想要找的资料,就点进去看看了! B&N不可能做搜寻引擎,它只能做「内容网站」,而「内容网站」中最有这样的「急切专注的眼球」 的就是how to教学网站,这让它在里面放一些广告,只要和使用者想「学」的东西相关,通通都会点进去。

但Quamut又比其他how to网站还占有天时地利,从前的也是靠广告赚钱,但它需要很多很多的广告才能打平,以致于原本好好的「教学文章」,被广告切得四分五裂,逛起来简直是「危机重重」,鼠标不小心一撇就按进不相干的广告。但是Quamut不必拿外面的广告,只要接他母公司常规书店B&N的广告即可,这些高效率的广告,直接连到B&N线上书店购买。它是广告,然而确是对母公司与消费者两者皆利的广告。

Quamut的另一道获利模式也非常巧妙。除了线上版之外,它还对所有的内容都提供可下载的PDF档,一份2.95美元,这等于有点像某种付费电子书的类型,但它很聪明。首先,先「慷慨」的先让你在网站上面免费预览完,注意,这些文章都是「how to」,读完了没啥用,要「印出来」一步一步照着做、每天温习才可以!因此,读者一定会「很想印出来」!如这篇所说的,Quamut 并不提供「友善打印」的按钮,而且一篇文章分好几页显示,印出来肯定很丑,只要付2.95美元,就可以下载一份PDF让你印得漂漂亮亮、随身带着走!这样的模式,肯定是一般how to电子书可以尝试看看的。此外,Quamut还提供精装版的护背起来的「图表」,一份5.95美元,我想,应也有很多人想买来用。

更有趣的是,它的how to资料来源。做一个这样的网站,对于一个书商来说其实不难,找来几个editor收集资料做五个月就好,但,如果要开放给群众来「共制一些信息」,就很难抓到其中的平衡点,要哪个点才是刚刚好ok,不会把内容毁了,也不会冒着没人来改「好无聊」的危险?Quamut很聪明的,另开了一个子站,叫「Quamut Wiki」,就在母站之下,以简单的维基类型吸引使用者对Quamut贡献新的教学文章。虽然昨天Motley Fool已经引用TechCrunch指出,这个维基子站已经开始被人盗用来做SEO(如这个家伙),但Quamut是不会担心的。这只是一个子站,就让使用者去闹去乱,编辑好好慎选其中OK的内容再编写进入Quamut即可,主要的顾客,还是去读Quamut。这是一种把Web 1.0与Web 2.0巧妙分开、巧妙共存的巧妙玩法。

总结,我觉得B&N与Quamut,是很优雅的玩法,其实许多线下的厂商都面邻一样的问题,这时候,他们想的不是再想办法把本业再更线上化,或者还在Web 2.0的宵想把群众几十万个个个都热情的帮你塞东西。不如做一个有点2.0,有点1.0的网站,但属性是和本业相关但没有直接的关系的。今年我在学学讲的筹资课,和去年有所不同。去年我还在说小创小卖,大家先把产品做出来再说;但今年我则不断push大家去和真正的常规商店谈合作,因为许多的迹象显示,常规商店对这互联网真是非常的渴望,不知如何下手,或是已经下手,却不见人光临。创业家也可考虑去和这样的店面谈合作,直接提出类似 Quarmut这样的提案,可能获得企业的喜爱,然后建制出一个网站,最后网站做得比本业还大,在成功的那一天,创业家和商店老板,彼此都是对方的贵人。

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