也不知是过了多久,《IT经理世界》开始变身为一本杂志了,也是随着报纸赠送。不过,香港回归之后就开始了亚洲金融风暴,我自己的生意一落千丈,以往的投资就如同丢到大海里的石头,只听得“扑通”一声之后就不见踪影。生意没有了,报纸也就不订了。有一次是到深圳中电大厦去看一位朋友,朋友是做鼠标和扫描仪生意的,坐在办公室等他的时候,随手翻阅着摆在一旁的报刊,一本《IT经理世界》闯进我的视线。
2000年7月,47岁的我到了北京一家IT媒体打工,《IT经理世界》和其他几种报刊是我们学习和研究的一个标杆,每当《IT经理世界》到了单位的时候,我常常会向负责保管资料的同事借着阅读。
大约是在2000年的年底,我参加SUN公司在北京召开的大中华地区记者会。会议期间,主办方在大雅宝胡同1号的“北京之夜”安排了一场晚宴,刚好安排我和《IT经理世界》的刘湘明在一个饭桌上,当时只是互换了名片,也没有什么交流,彼此印象并不深刻。
时间到了2001年7月初,我写了一篇关于上海通用汽车公司实施CRM的稿子,我先是将文章发给所在媒体负责发稿的人,得到的回复是稿子不适合本报。费了这么大劲才采访到的东西,不能白写吧,总得找个地方发出去,我心里想。整理手头名片的时候,突然看到《IT经理世界》刘湘明的名片,于是,我就将稿子缩写成个梗概,按照名片上的邮件地址给他发过去了。之所以缩写成梗概是由于媒体中的很多人职业道德水准很差,一不留神他就将你的成果剽窃了,以往没有和《IT经理世界》打过交到,对于他们不了解,所以就多了一个心眼。
刘湘明很快回复了,说稿子的内容不错,但是文笔太干巴巴的,可读性差了点,希望我能够重新写。收到邮件后我呵呵笑了,并且马上将完全版本发给他看。看过之后,他说下一期全文发表,不要再投给其他的报刊,有空的话去《IT经理世界》坐坐。
经过编辑润色之后的"CRM在通用"发表于2001年8月5日的《IT经理世界》。
对于这篇文章的反馈很快就传来了,有来自通用汽车的,有来自IBM的,也有一些是来自公关公司。刘湘明打来电话说,王超(时任《IT经理世界》总编辑)想约我吃饭。饭局就设在阜城门国投大厦附近的一家川菜馆。饭桌上,王超说我对于CRM的研究很专业,文笔也不错,两者都是读者所喜欢的,希望我加盟《IT经理世界》。我说,谢谢邀请,我们先从写稿开始合作吧,其他的事情会水到渠成的。此后,我便开始担任《IT经理世界》的特约记者,每月都有薄饷,只要写稿,不用上班。
记者
当了记者之后的第一篇稿子是和张鹏(现任《IT经理世界》执行总编)一起采访的,我们去了东区邮局和下属的几个支局。文章的题目为——"市场智能的真相",是2001年8月20日那期的封面文章。
2004年10月25日上午。我接到《IT经理世界》副总编刘湘明打来的电话,“我们计划写一篇关于万科职业经理人的文章,由许亚青博士主笔,考虑到您对万科和王石做了两年多的跟踪性研究,希望和您合作一起完成这篇报道。”当时我正在大连出差,不方便多讲,于是就留了酒店的电话给他,请他晚点再打过来。了解详情之后,我便一口答应参与这篇报道的采访。
2002年的时候,我开始关注房地产企业的信息化管理,先后采访过了招商地产、中海地产,并写成了《卖房子的第四板斧》和《房地产的IT兴奋剂》在《IT经理世界》上发表。在深圳采访的过程中,对于房地产行业领跑者的万科也有了一些了解,并且得知王石不当总经理开始主动“交班”,将万科的管理权交给年轻的职业经理人团队,而不是要等到“退休”的那天才做这件事。当时,《IT经理世界》发表了一篇“一个人的长城”的文章,在社会上引起了很大的反响,年纪已经60岁的长城集团董事长王之15年来只是注重了业务规模的扩大,忽略了人才的培养,当他试图退出的时候,却发现长城是“一个人的长城”。媒体报道,长城电脑在6年的时间里换了5任总经理了,总经理的位置已经变成烫手的山芋。
如果从王石主动“交班”的角度再做一篇报道,与已经发表的“一个人的长城”做个呼应,对两个不同的中国第一代企业家向第二代企业家“交班”的过程做一个分析,可能会对整个中国企业家群体有一定的启示作用。
我将这个想法和刘湘明做了沟通,他认为是个很好的选题,希望尽快前去万科采访,完成报道。采访是通过当时的《万科周刊》主编王永飚协助联系,董秘肖莉负责安排的。在万科,《IT经理世界》也是摆在王石、郁亮等高层、中层管理干部写字台上的一本拿起来要仔细读一读的杂志,“万科周刊网站”还时不时地转载一些来自《IT经理世界》的文章。我采访王石时他就说道,“‘一个人的长城’那篇文章我看过。”那时他成功地登上了海拔6194米的北美“麦金利”山回到深圳。
由于万科方面的配合,那次的采访进行的很顺利,从7月8日开始,直到11日的下午结束,先后采访了当时的《万科周刊》主编王永飚、董事会秘书肖莉、规划设计部张海、财务部王文金、人力资源部解冻、工程部朱怀宇、物业管理部张力、集团总办杨佳、张益波、董事长王石和总经理郁亮,还拍了一些照片。
回到北京后我迅速地整理采访资料,并形成了报道的结构脉络,刘湘明看过之后很兴奋,觉得我们真是抓住了一条“活鱼”。但是,当时《IT经理世界》内部也有人对万科和王石的不同说法,“万科的大股东是香港华润,华润有可能要将旗下的“万科”和“华远”合并,变成一家新的公司。”“王石之所以不当总经理,是大股东不让他继续干了。”这个人的看法使得总编辑对这篇报道的推出非常慎重。最终,这篇还没有写出来的报道便被扼杀在摇篮里了。
为了求证社会上的传言会不会兑现,我开始了对万科的跟踪性研究,先后参加过“十年地产论坛”、“中城房网董事长联谊会”、“博鳌地产论坛”等地产界的会议,去过国内十几个城市的万科分公司,并将“万科周刊网站”设为首页,强制让自己一上网就去浏览。03年1月24日,在王石在线看到一篇“且抛砖‘万科基业如何常青’”的帖子,署名是“麦田守望者”,那是一个转帖,是冯仑写的“学习万科好榜样”。文章概括了万科值得中国企业学习的地方,首先是一套正确的价值观,再次是高度专业化的战略,第三是优秀的职业经理人团队。冯仑的文章是从宏观层面讲述的万科,而我对万科的采访中看到,万科有很多细小之处也是十分很令人称道的,于是,我整理了采访笔记,写成了7篇文章,以“小处看万科”为题,分批贴在王石在线上,第一篇贴出的时间是03年1月27日。帖子出来后,引起了很多人的关注。帖子修改后,分别刊登在两家媒体。
“小处看万科”发表之后,和万科、和王石接触的机会自然也就增多了。04年9月23日,我应邀出席了在北京中国大饭店举行的“万科20周年庆典酒会”,亲眼目睹了王石这位万科第一代企业家向以郁亮为代表的万科第二代权力交接的场面,并和王石、郁亮他们一起在凯宾斯基唱起“祝你生日快乐”。2004年10月我去北欧四国旅游,在波罗的海的游船上又和王石不期而遇,共同渡过了一段值得记忆的时光。
11月3日,我和刘湘明、许亚青在北京嘉里中心对王石进行了3个小时的采访。11月8日,我们一行3人又远赴深圳万科总部采访了郁亮、刘爱民、解冻、王文金、张鹏等人。从02年7月8日对万科的第一次采访算起,第二次采访时隔了两年零四个月。两年多来,王石也完成了攀登7大洲最高峰的宿愿,又向滑雪穿越南极点和北极点发动了新的冲击,并且公开向社会做出了要在58岁退休的诺言。由职业经理人团队组成的万科第二代领导,为万科未来的10年提出了新的战略目标。
10年后,王石已经如愿以偿地退休了,离开万科之后的王石将从事自己更加喜好的事情,而万科也将迈进年收入1000亿人民币的企业行列之中。 但愿到了那个时候,我还能有幸再参与一次对万科和王石的采访报道,正如在北京嘉里中心咖啡厅见到王石时他对我所说的:“田老师,见证万科成长也是十分令人愉悦的一件事情。”