关于图书馆服务,读者调查

1.图书馆读者问卷调查要根据调查目的而设置相应提问,不要摸棱两可,也不要让读者感觉到繁杂.最好限制在1-2页.

2.设计问卷时要考虑如何统计和统计的结果能起到什么作用?

3.设计完的要小范围测试和统计,经过几次修改后形成最终问卷.

4.要固定几个基本提问,将几年的数据进行积累对比,看图书馆服务等是否有变化.并检验提问设置是否准确恰当.

5.以上建议同样适用于现在常用的图书馆满意度调查和服务评价,要根据本馆情况合理修改设置问题,这样的结果才是可用的.