今年六月份由Techweb在美國波士頓所舉辦之Enterprise 2.0 Conference，共吸引來自美國本土、挪威、義大利、法國、新加坡、印尼…等全球上千人報名，與會者背景包括CEO、CTO、MIS、Marketing、Training、教育科技顧問、教授、分析師…等等，其展覽場亦進駐了如IBM, Microsoft, Oracle, Sun, OpenText, Socialtext等超過60家的廠商。
圖一:Keynote speech會場一景
本研討會共分為以下五個Track，合計約50幾場sessions：
1. Enterprise 2.0 in Action
2. Foundations for Enterprise 2.0
3. New Ways to Work
4. Social Tools for the Enterprise
5. Leadership
根據大會對於企業2.0的定義如下：「…它提供企業經理人能透過網路連結的服務和工具，在對的時間找到對的資訊。企業2.0讓群體智慧轉換為龐大的競爭優勢，藉以提高企業的創新力、生產力和敏捷度（agility）。」而企業1.0與企業2.0的比較，請參考下表：
| Hierarchy Friction Bureaucracy Inflexibility IT-driven technology / Lack of user control Top down Centralized Teams are in one building / one time zone Silos and boundaries Need to know Information systems are structured and dictated Taxonomies Overly complex Closed/ proprietary standards Scheduled Long time-to-market cycles |
Flat Organization Ease of Organization Flow Agility Flexibility User-driven technology Bottom up Distributed Teams are global Fuzzy boundaries, open borders Transparency Information systems are emergent Folksonomies Simple Open On Demand Short time-to-market cycles |
資料來源：Enterprise 2.0 Conference 官方網站
整體而言，這場研討會相當技術導向，大部份場次都在介紹強調各種web 2.0的工具（例如：社交網絡、社交書籤、維基、部落格、RSS）的功能及其如何應用在企業的溝通與合作之中，對於教育訓練和數位學習的部份鮮少著墨（亦或是我們該重新思考、擴大學習的定義與範圍？）
茲就筆者對於企業學習2.0的認識，縱合研討會中的獲得，將趨勢、結論與建議摘要簡述如下：
2. 雖然中小企業應用緩慢，但全球2000大企業已有51%採購web 2.0工具。
4. 維基雖然起步較部落格晚，但最近統計發現維基已超越部落格，在企業內部有更廣泛的應用。
5. 不易衡量組織內社群的價值與2.0應用的投資報酬率。
6. 企業2.0最大障礙在於企業組織文化、基礎建設和資訊安全等之考量。
7. 大部分企業2.0試行（pilot）都是非正式的。
8. 新興世代的崛起有助於未來企業學習2.0的發展。
9. 善用新興科技提升學習的成效與組織的競爭力。
10. 關注不同世代的需求與學習模式達致最佳學習績效。
關於企業2.0的應用案例，筆者印象較深的有兩場，分別是Pfizer(瑞輝大藥廠)和Lockheed Martin(航太軍用電子系統公司)，希望能於近期撥空分享介紹。
最後附上Web 2.0 Journal主編兼創始人和技術長－Dion Hinchcliffe所研究推薦的廠商列舉，提供給欲進一步暸解國外企業2.0相關技術與廠商之人士參考：
| 企業2.0技術 |
廠商列舉 |
| Blogs |
Six Apart, Traction Software, Wordpress |
| Rich Media (Podcasting, Vlogs |
PodTech, Podtrac, Volo Media |
| Wikis |
Socialtext, Atlassian(Confluence), Twiki |
| RSS & Syndications |
NewsGator, KnowNow, Attensa |
| Social Networking |
Awareness, Communispace, Igloo |
| Search |
Google Appliance, FAST, EMC, Coveo |
| Widgets |
Clearspring, Newsgator |
| Mashups |
JackBe, IBM, Serena |
表二：國外提供2.0相關工具之廠商推薦列表
資料來源：Dion Hinchcliffe, Web 2.0 Journal主編兼創始人和技術長
