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除了金融危机的深层影响之外，中国软件外包业的老问题解决缓慢，也令从业者沮丧。这些问题主要包括：缺乏具有相关的技术和项目管理经验的中高级软件技术人才；缺乏较大的供应商；缺乏关键的国际外包客户，主要承接的都是转包业务；国内大型企业对外包理念相对保守；缺乏统一的中国外包品牌和定位；缺乏强有力的产业政策环境等等。其中，最为关键的一个问题是缺乏品牌效应。
中软国际的陈宇红说：“外包其实就是一个信誉的生意，我信你才包得出去。但我们现在在这些方面恰恰面临挑战，我们现在实际上具备了相当的能力，问题是我是年轻的医生，人人都说找老医生，没人找年轻医生。” 海外市场不景气，离岸外包业务萎缩，迫使大家开始把眼光转向本土外包市场的激发上。麦肯锡的一个报告指出，中国有巨大的内需潜力，有望推动中国成为全球服务外包业领先的国家。一是中国政府的实力在迅速提升。5万亿元的政府税收可以用来投入大量的信息化支出，这一点在这个全球经济动荡的时代，可能对拉动整个行业的发展起到至关重要的作用；二是2006年中国整体金融资产达到了8.1万亿美元，这个数字如果用来帮助我们服务外包的企业做大做强、国际化，那将是一个巨大的推动力；三是中国出现越来越多世界级规模的大型企业，这些企业都在积极进行内部信息系统和后台服务系统的整合，出于国际化竞争的压力，他们必然需要外包的服务。 “如果有一天中国电信、中国人寿、中国石油这些大型企业出现外包业务，外包到印度、美国去是不可能的，他们一定会在这儿，因为不管是讲四川话还是广东话，肯定是只有我们才能应付。这是我们一个非常大的机会，这是一个大市场，我们要把握这个机会。”孙振耀说。 问题是，这一天会在哪一天到来呢？ |
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