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编者按：1995年8月9日，全球互联网的先驱--网景公司（Netscape）首次上市发行股票，触发互联网热潮。中国互联网的先锋kk瀛海威也是在十年前创立的。9月在世界的某处，全球第十亿个网民第一次登录上网，在不断膨胀的网络中冲浪。对于网络媒体来说十年前是一个历史性的时刻，网络媒体打破学术根基，破茧而出。但对下一个十年来说，前十年的互联网兴起可能是很小的试探性工作。
本文试图藉国际互联网业庆祝10周年之际分析国际互联网业过去10年的成就、对人类生活的影响和经验教训，并试探国际互联网业未来的发展趋势，从而为我国互联网的发展提供参考。 一、过去十年Netscape上市引发互联网热潮 今年正逢网景（Netscape）最初公开上市10周年庆。自网景上市起，开创了整整一代的"大众上网文化"。网景的发行价为每股28美元，但在上市首日不久便升至71美元，收市报56美元，恰好是发行价的两倍。网景股票热还引发了后来华尔街的网股狂潮和全球股市的互联网泡沫。 10年间，互联网历经精彩沉浮。网景已被美国在线（AOL）收购；互联网浏览服务市场的96％已经被其竞争对手微软公司的 InternetExplorer所占据。1995年，全球网民500万人，美国网民占全球全球网民77％。网景浏览工具使网络成为更有助于非技术型用户使用的工具，也激励了一大批网络公司的成立，如：eBay，Yahoo和Amazon.com。但多数网络公司没能经受住考验，中途被淘汰。2002年 10月许多美国技术公司上市的那斯达克股市暴跌的最低点与最高点相比，总市值下跌约6.5万亿美元。 二、国际互联网业如何改变人类生活网络公司的幸存者渗透到用户日常生活中这件事很值得我们思考。去年一年eBay网站的成交额是340亿美元，这与肯尼亚国民生产总值大致相当；Yahoo的3.79亿用户与美、英两国人口总和相当；全球平均每人每月会在Google浏览10个网页。 现在，人们日常生活越来越离不开电子邮件，QQ，网上信息，搜索引擎等网络工具了。同时企业的积极参与、政府的政策环境、社会舆论管道都为互联网业深入生活营造各种有利条件。 所有这些还没有触及网络更无形、更有潜在意义的影响，网络曾经对企业组织结构造成冲击，影响了社会和政治生活，使像印度这样的国家用似乎不可能的方法加入世界经济。 三、国际互联网业发展的经验教训过度投资（泡沫）。大多数财富消耗反射出在电信网络和技术公司的投资过度，但这才逐渐建立起了网络生存的基石。在电信和技术上超常投入降低了网络使用价格并使网络得到了广泛的应用，促成了网络在线创新。 眼球经济不等于商机。很多网络先驱的经验证明眼球并不能创造商机。但商机紧跟在后面。 去年全球在线广告收入达到150亿美元，其中三分之二在美国，其增速达30％。根据IDC数据，电子商务成交额去年达到2950亿美元，今年增幅约为38％。 不稳定投资心态。只要经过一段时间的头脑冷静，即使是最有憧憬的乐观主义者也会承认，目前的形势与上世纪九十年代有着难以忽视的迥异。现在人们对于美好前景的期盼是如此强烈，以致一小片绿色在他们眼中也变成了一大片广阔的森林。 四、未来十年国际互联网业发展前景展望 早期网络爱好者对网络这个媒介在多大程度上进入大众文化并没有相当的预见。现在网络变化的步伐正在加速，可以设想不久的将来互联网将会像《哈里波特》这类书和《蝙蝠侠》这类电影一样以最快的方式出版。 上网人数持续增加。数据是无可辩驳的。根据摩根·斯坦利估计，今年9月全球上网人数将达到10亿，这是10年前的三倍。网民中有五分之一已使用宽带上网。移动上网才刚起步，预计下一个十年将会有更多的移动用户加入全球信息网络，此数量将超过个人电脑拥有量。 改进商业计划，不断提高收益。网络公司中的佼佼者已从过去的错误中学会如何成长，它们正在不断改进商业计划，使每次点击创造更多价值。它们正尽力为用户提供更少更好的广告而使收益提高。 更多剧变。那么下一个十年会发生什么，用四个字来概括：更多剧变。90年代后期曾经在很多企业董事会引起惊恐的力量再次释放，面对下一次能量释放，企业便有更健全的模式和比较好的技术作后盾。 很多商业人士对网络市场不断修正自己、努力提高的态度是非常赞赏的，虽然目前很多公司将大量资源从互联网抽出来，但这并不阻碍网络商业模式继续向前发展。对许多传统企业来说参与互联网所面临的扰乱刚刚开始。下一个秩序搅乱的情况很快就要到来。 目前许多网络企业可能正处于他们自身的不稳定时间段，10年后也许会有一半的网络巨人将消失。同时，包括Google公司87％的市盈率的网络股票价值让人们忽略了一个事实：进入全球网络媒体的门槛仍旧很低，因此会有更多的企业在网络媒体进进出出。 通信，商务和网络媒介将是热点。与上一个十年类似，下个十年对网络冲击首当其冲的领域将同样地发生在最依靠发布信息的那些领域：通信，商务和网络媒介。 电子邮件和短信作为网络第一个十年的低成本通信方式，下一次通信革新可能瞄准占电信工业收支绝大数额的电话。在Skype面世第一年，超过1.4亿人次从Skype下载免费软件用于网络电话，使它成为历史上最快速成长的消费者技术。 包括加利福尼亚一研究机构在内的很多部门都在研究全球免费通信。伴随着低成本通信手段WiFi和WiMax，免费通信技术对传统通信业造成很大威胁，这对在头十年回合中损失惨重的电信产业将是雪上加霜。 通信、商务和媒介的在线通信的障碍逐渐消失，网络有可能带来新技术并对人类现有交流形式进行挑战。 近日，Google表示将进一步在其核心搜索引擎业务以外拓展，将即时信息和网络语音电话服务等越来越多地推向在线服务，从而加大与世界各地老牌电信企业的竞争力度。
新服务GoogleTalk标志着一次新尝试，即在网络上创建一个语音电话和即时信息的开放平台，此举可能挑战竞争对手Yahoo、AOL和Microsoft运行的"封闭式"即时信息网络。Google宣布推出的服务似乎表明，公司有意创建一个新网络，将采用与更成熟竞争对手不同的方法。 Google去年推出Gmail，从而首次跨入通讯业务，但它没有隐藏进一步发展雄心。挺进通讯领域极为重要，要成为网络门户或新媒体企业，通讯和邮件业务必不可少，这可以让人们共享内容。尽管Google拥有强大的品牌力量，但它也可能发现很快建起一个网络与目前的即时信息网络竞争将会很难。Yahoo、AOL和Microsoft各自都有数以千万计的固定用户，并在增加语音服务，在某些情况下，还增加免费视频电话服务。 搜索引擎和在线工具是两个强力，并且形式不断更新。搜索引擎的上升和很多在线工具的创造。这两个强力将支持不断涌出的网络用户自制内容。 搜索引擎已经是网络中一个举足轻重的形式。当更多媒介数字化，这一角色将可能变得更为重要。网络将成为家庭线路和卫星通信一个非常重要的竞争者，并且对印刷品媒介的冲击可能更强。搜索技术使消费者接入合适的网络并找到所需的内容，这会产生很大的交易量。 网络内容的增长可能部分来自于网络用户自己。现在博客（Blogging）消遣的人超过1500万，这是不太可能是早期出现的迹象。其它自我表现的形式和社交圈子的也在发展，包括让家庭和朋友彼此分享的相片分享网站；播客（podcasting，音像形式的博客）；连接更广泛交友的社会网络。人们沟通和自我表现的急切，低成本技术的应用使博客成为可能，目前博客已经成为一种时尚。但是，博客是其他最终方式的一个过渡形式。它让人产生兴趣，但它并不是固定形式。 如果到2015年再回顾时，搜索和博客会被视为奇特和过时的，他们被新的创新超过了。一些新方式会实现人们互动的愿望并发现信息，娱乐或在线购买物品。 借鉴经验，不断创新。不论下个十年网络表现如何，都将沿用头十年的各种力量：无处不在的互联网络，由不断提高的专业软件工具辅助，这些工具能帮助发现和利用在全球开放数据库中不断扩张的信息资源。 过去十年留下的另一条经验教训是：网络改变人们生活的线索可以在周围十几岁青少年的身上找到。15至20岁年龄的人将显示和告诉你网络将向何处去。 传统媒体与网络媒体的融合。作为全球知名媒体大亨，新闻集团CEO默多克先生最近表示，计划在最近几个月中通过收购的方式进军互联网市场，并且表示全球媒体巨头的未来就存在于互联网市场。新闻集团计划收购一家互联网搜索公司。今年7月，新闻集团新成立的互联网部门表示同意以5.8亿美元的现金收购互联网公司IntermixMedia，而该公司掌握的社交网络MySpace.com是当前的市场热点。 五、我国互联网业现状及发展趋势我国互联网业发展现状。2005年7月21日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第十六次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至到今年6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人，半年增加了900万人，和上年同期相比增长 18.4％。其中宽带上网的人数增长迅猛，首次超过了网民的一半，达到5300万人，增长率为23.8％，这也是宽带用户首次超过了拨号上网用户人数。我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。 根据此次调查，我国上网计算机数达到4560万台，比去年同期相比增长25.6％，网络国际出口带宽总数达到总容量82617M，网站数达到67.7万个。我国IP地址近几年快速增长，总数达到6830万个，超过4个A类地址，拥有量排名世界第四。 报告显示，我国网络基础资源获得了重大突破，国家域名CN下注册的域名数高速增长，达到62.2万，半年新增19万个，增长率为44.1％。 根据报告分析，我国网上购物大军达到2000万人，网上支付的比例增长至近半数，网上购物市场巨大，网上购物者半年内累计购物金额达到100亿元，半年内通过网络购买的手机在300万部以上。 报告显示，即时通讯工具的功能需求趋向多媒体，除了文字聊天外，用户常用或希望有的功能主要是二人视频和IP电话，这将指引即时通讯软件由文字聊天向音频、视频聊天发展。网民最反感的问题是网络病毒，其次是弹出式广告／窗口，和网络入侵／攻击，互联网安全问题日益突出。 和1亿多网民数量反映互联网用户规模、市场潜力相比，互联网域名地址数量、网站数量和带宽在一定程度上反映了互联网应用的发展水平。近两年来带宽用户、IP地址数量、CN域名数量的快速增长，反映了我国互联网应用方面取得了长足进展。互联网基础资源快速发展推动互联网应用向深度和广度迈进，而 1亿网民的多元化互联网应用又引发了对基础资源的强大需求，二者相辅相成推动着中国互联网全面发展。
随着互联网的快速发展，网络媒体也得到了蓬勃的发展，成为引导社会舆论的重要力量。现在，一个以人民网等中央重点新闻网站为龙头、地方重点新闻网站为骨干、商业门户网站发挥积极作用的互联网新闻报道格局已经形成。 以新浪网、搜狐和网易三大门户为代表，在以中国移动为代表的上下游产业链逐步形成的局面下，迎来了中国互联网的二次浪潮。新闻门户、电子商务、分类信息等网络应用全面繁荣，更令人耳目一新的是以盛大网络为代表的互联网娱乐产业的兴起，并创造了耀眼的财富神话。 互联网应用的支付渠道正在发生利好的变化，随着银行信用支付平台的建立和更多支付网关的应用，支付手段已经从单一的"电信运营商代收"向多样化发展。 互联网新技术层出不穷，Blog、Web2.0、IPv6等新技术正在或者已经开始了实用。 越来越多的传统业务开始尝试互联网，使未来十年的网络应用更加丰富。据中国互联网络信息中心预测，再过五年左右，中国网民人数可能超过美国，成为全球第一。中国互联网近年来趋向多元化，由原来单一的门户网站逐渐发展出即时通讯、电子商务、搜索引擎、网络游戏等多种强势网站，盈利模式多元化。 随着中国互联网的发展，将会有更多的中国人享受电子商务、网络游戏等网络服务，中国互联网的潜力会进一步发挥出来。 近期出现了中国网络股狂热。2005年8月5日，百度在纳斯达克上市，发行价27美元，66美元开盘，122.54美元收盘，最高涨至 151.21美元，353.85％涨幅也是纳斯达克开盘以来最大涨幅。即使是过去一年来在股市有神奇表现的Google，上市首个交易日股价也仅上涨了 18％。据称，百度持股的员工中，当天就有数百人成为百万富翁，另有若干人成为千万富翁，首席执行官李彦宏身价则已飙升到约9.89亿美元。很多业内人士认为百度让我们重新回到了互联网泡沫时期。 2005年8月11日，美国互联网门户网站巨头雅虎与中国电子商务门户网站阿里巴巴达成协议：雅虎以10亿美元投资和它的中国业务，换取阿里巴巴40％的股份。这笔交易使阿里巴巴的价值超过40亿美元，从而成为中国最有实力的互联网公司之一。 股市对雅虎与阿里巴巴战略合作的反应正说明资本市场看好中国互联网市场及其巨大客户群体的消费潜力。 仍需继续关注网络泡沫。本次新的网络热潮可能比上一次的互联网泡沫有更为坚实的基础，但看上去仍然与严峻的网络经济现实有些脱节，网络泡沫短期内不可能消失。在经历了互联网泡沫的洗礼之后，今天的企业已经更加成熟，具有更强的生存能力和竞争力。但不可忽视，热情的投资者显然对新一轮的网络股赋予了太多的寄托，百度股价飙升所引领的科技股整体上涨过猛的趋势和市盈率的普遍偏高就是明证。 借用外资（Yahoo－Alibaba）。现在中国无论是市场还是政策，都对国外的科技公司敞开怀抱，国外企业淘金中国越来越多，水平也越来越高，从百度的竞争对手看，Google无疑是最大的。Google最近不但从微软挖来李开复，更准备建立"有中国特色"的销售手段。而MSN最近在搜索方面的动作也非常大，未来将肯定引入中国，毕竟，MSN中国现在还使用着雅虎的搜索结果，微软肯定不会让这种状况持续。 规范技术标准，消除地区差别。面对互联网的未来，有两个最大的威胁需要关注，一是技术进步和体制创新不和谐，这不仅仅是中国的问题，全球都遇到这样的问题。第二个问题是速度不够，也就是地区差别很大，这对于互联网未来发展影响很大。2003年全球信息世界峰会提出一个口号，要建设一个"人人受益的信息社会"，不能因为互联网让一部分人受益，一部分人受损，这样互联网才能有很好的发展。 国际公司的本地化。Google年内将正式登陆中国，虽然很多人认为Google可能面临水土不服的境地，不过，Google的创新能力和学习能力却是非常强的，一旦国外企业找到适合国内的经营模式，其发展速度将会比以往更快。 手机、电视与基础网络融合引发新格局。虽然互联网用户的增长速度已经开始减缓，但是这些数字仅仅是特指使用计算机为终端的用户。如果手机、电视等将与基础网络融合的终端，未来几年增长速度将很快。2004年，中国手机用户达到3.4亿，预计2005年将达到4.02亿户；更为庞大的电视用户群则在未来IPTV技术的应用中被纳入互联网用户群体。 用户获得互联网应用的终端手段正在多样化。目前提供网络服务的企业大部分还集中在计算机终端的应用层面，因此在与移动互联网（手机终端）结合的过程中，将产生巨大的商机。移动互联网的业务从文字短消息开始，发展到图片，仅仅3年时间就做到了200亿元的市场（2004年短信发送量达到2000 亿条），还不包括另外收取的信息服务费。目前手机用户使用文字短信的比例为60％，使用过图片和铃声服务的用户比例为37％，使用过IVR、WAP等新业务的用户更少。如果手机用户的语音服务和数据服务的比例将达到5：5，那么到2010年，中国的移动互联网市场产值至少应该超过2000亿。 移动互联网用户的服务目前还仅仅停留在文字和图片，未来视频服务在手机终端的应用繁荣将使这一市场的产值将更为巨大。 目前，移动互联网的大多数应用还停留在本网内，除了作为信息接收端之外，仅仅有诸如腾讯移动QQ之类的极少应用与Internet交互。 互联网将借助IPTV挺进电视用户群。电视用户群数量庞大，且属于有闲消费者，将成为互联网企业未来十年争夺的热点。 网络新格局使信息层多样化。移动电信网络和Internet在未来的进一步高度结合，特别是3G时代的到来，将会对互联网产业格局造成新冲击，并改变目前的市场局面。可以预期的是，由于提供了更适合手机综合应用的服务，使手机用户忠诚于这些新企业并放弃原来SP的传统性增值服务，比如短信和图片、铃声定制。 更为重要的格局挑战来自于IPTV。相对于手机狭小的屏幕，电视机可以提供的服务想象空间要大的多，甚至会在图片、声音、视频等服务上更具有优势。新闻网页中的视频播放画面在电视机上播放，更有亲切感和视听体验。 但是显然无论是手机还是电视机都不能按照计算机WEB标准所规定的显示比例呈现页面。简单的改变页面大小无疑是在逼迫用户放弃该服务。如果有新的企业专门提供针对电视机的显示模式，他们将成为新的信息层新闻门户而占据比计算机终端要多的多电视用户市场。电视机用户的特性造就了庞大的电视购物市场，这一市场在法国2003年就已经达到了35亿美元。在中国目前缺乏统计数据，但是充斥于各个电视台的广告费投入，足以让互联网企业不可视而不见。 另外，由于电视机用户和手机用户很难进行复杂的交互操作，所以合理规划网站所提供的服务内容也是一项新挑战。 网络信息社会化给网络媒体的新挑战。博客（Blog）的兴起，使个人网站的繁荣重新抬头，并在信息服务方面展现了新的魅力。 国内博客（Blog）用户已经超过了500万，并在进一步增加。有舆论认为博客会成为新的新闻媒体，在多次爆炸性的新闻事件上似乎得到了体现。但是由于博客作者的非职业性以及信息获得渠道的匮乏，博客终究不会成为新闻媒体的竞争者，只会成为新闻事件的深度素材提供者。 门户网站作为信息层最领先的网络媒体，需要抓住博客浪潮所带来的机遇和挑战，并科学合理地使博客成为新闻深度报道的源泉，作为"自媒体"的信息来源和专题报道的深度素材提供者。 IPv6和网络融合使网络娱乐产业迅猛发展。娱乐是人们的生活必需之一。国家社会科学院的《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》显示，在网民的网络行为上，阅读网络新闻是使用最多的互联网功能，占65.9％；随后三个常用功能均与娱乐有关：经常或总是玩游戏的网民占 62.2％；经常或总是玩下载音乐的网民占56.5％；而经常或者总是下载娱乐信息的网民占53.5％。 IPv6在未来几年的实现，使电视机网络娱乐成为可能。IPv6使得IP资源极大丰富，每个电视机终端都将获得独立的IP地址进行管理，既使广电网具备了和互联网完全整合的技术基础，也使即便广电网不进行技术连接，也可以在网内运营基于IP技术的应用服务。作为家庭中最重要、甚至是唯一的娱乐终端，这一庞大的娱乐产业目前几乎完全空白。 在IPv6实现之前，以盛大、TCL等代表的企业，已经通过机顶盒形式开始进入电视机娱乐市场。作为ICP必须能在这一趋势到来之前做好充分的应用产品准备。 支付手段便利将引起电子商务应用繁荣。过去10年的互联网发展，更像是支付形式的发展。时值今日，互联网的支付形式获得了极大的提高，银行卡支付平台完善，提供支付解决方案的企业众多，用户使用网上支付的观念获得了普及，这将使网络功能性应用获得全面繁荣。 由于网络融合，会出现大量专门服务于手机或者电视机终端的ICP。通过运营商代收费等形式，可以便利地进入市场和获得回报。 未来十年是中国大力推进信用卡普及的时期，支付渠道的便利使各种网络应用都拥有了获利的可能，极大促进新服务的发展。（ |
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