1、 壁挂炉的耗电量大吗？
答：壁挂炉的主要耗电器件是风机与水泵。壁挂炉的额定耗电量一般在115～175W之间。不同型号，耗电量有所不同。
2、 为什么说家用燃气壁挂炉是安全的？
答：燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟，各项安全保护措施可靠有郊，可保证运行安全。
3、 如锅炉水压经常下降，需经常补水，是否有危害？
答：这种情况下，说明锅炉或采暖系统有泄漏部位。首先，漏水会造成财产损失，上下层邻里不和。其次，壁挂炉结垢可能性增加，影响正常工作，降低使用效率。
4、 锅炉因采暖系统水压降低，频繁停机，需要经常补水，如何应对？
答：在正常情况下，系统内的水压是不应该有大的变化的，即不会出现停机。如经常停机，则说明有系统有漏点，城请专业人员对锅炉及采暖系统进行检查、维修。
5、 壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？
答：壁挂炉连接的采暖系统应为密闭系统。采暖系统一次注入，可以使用很长时间。因水量少，产生量少，产生的水垢微乎其微，不会对锅炉及采暖系统产生不良影响。
6、 壁挂炉内的卫生热水和采暖热水是一个管道吗？
答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
7、 觉见的散热设备有哪些？
答：暖气片、风机盘管、暖风机、辐射板等。
8、 为了防冻，壁挂炉及采暖系统内是否可以加防冻液？
答：只要防冻液不危害壁挂炉及采暖系统，就可以使用。
壁挂炉自身有良好的防冻措施：
1） 家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉关闭（但不可断电断气），或将室内温控放于防冻位置，在必要的情况下，壁挂炉自动将进入防冻状态。壁挂炉只承诺对本机系统的防冻，要想确保系统安全，应先确定系统设计合理，阀门位置正确，这样才可达到防冻的目的。锅炉的安装位置应为室内，最低温度在冰点以上。
2） 家中长期无人时，应将壁挂炉及采暖系统中的水全部放干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否则，让壁挂炉低温运行。
9、 使用同轴烟道有什么好处？
答：节省室内空间、提高燃烧效率。
10、 壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？
答：吸收密闭采暖系统内的水因温度升高而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。
11、 燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？
答：过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超、欠压保护、防系统阻力过高、进排气安全保护、防冻保护、水泵防抱死、燃气断电、断气、气压过低自锁保护等十几项防护功能。
12、 燃气壁挂炉采暖系统允许的最大容量由哪些因素决定？
答：壁挂炉内膨胀水箱的有郊容积的大小，以及系统的水温变化区间决定最大水容量的大小。
13、 燃气壁挂炉工作时，如何吸入新鲜空气及排放烟气？
答：燃气壁挂炉在工作时，分别通过独立的进气管吸入空气，排烟管排出废气。二者都与室内空气环境隔开，与室内的空气环境无关，运行安全可靠。
14、 四层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗？
答：壁挂炉安装在密闭系统中，压力在1～2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服循环的沿程阻力。所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供外流量扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。此举应慎重考虑（在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）。应将锅炉安装在较高的位置，否则锅炉将损失一定的最大容量。
15、 冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？
答：基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷的较大值选取。设计时，采暖热负荷都要考虑一定的升温余量，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。若锅炉一直处于小功率工作，且不停机，此时，房屋处于热平衡状态，室温稳定且舒适。
16、 使用燃气壁挂炉洗浴有些好处？
答：1）出水量大，一台国24KW的壁挂炉在自来水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高档沐浴和一个洗手龙头同时使用。
2） 热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范围30％－100％）使热水出水温度保持稳定。
17、 影响燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量有哪些因素？
答：壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：
1） 室内设定温度;
2） 室外气候条件;
3） 通风换气;
4） 楼层的影响;
5） 周围房间入住率;
6） 用户使用方式
18、 选择燃气壁挂炉有哪些优点？
答：1）用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。
2）单户燃气壁挂炉采暖有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度右以自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度右自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。
3）符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。
4）采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。
19、欧洲标准气壁挂炉与散热末配套方式有哪些？
答：主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系统。
20、常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些？
答：燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套（注意：在系统设计时，一定要校核系统的流量、阻力特性，选择正确的配套方案）。
21、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗？
答：欧洲标准的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情况在二者间自动切换。
22、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？
答：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热水模式下，自动切换;在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能。
23、燃气壁挂炉都能提供哪些功能？
答：通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。
同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉（它与外置的热水储水罐连接也可提供卫生热水）。
24、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？
答：天然气、液化气、需转换组件更换。人工气锅炉，可使用人工煤气。
25、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音？
答：这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉，之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可通过在采暖炉下面的流水旋钮完成。
26、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水！
答：无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱窖有多大，出泊时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱（或采暖炉）10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。
27、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的？
答：这下是使用温控器的好处，下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。
28、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗？
答：是的，对于瞬早二次换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差，当遇到这种情况时，你只减小水的流量就可以提升水温了。
