《如何选择知识管理系统》报告2009版即将发布。新版在吸收客户意见和建议的基础上，结合全球知识管理领域的发展状况和中国企业知识管理系统的发展，从知理、知己、知彼、知用四个角度阐明了什么是知识管理系统、知识管理系统在知识管理中的作用和价值、如何分析企业自身的需求、市场上知识管理系统的功能、优缺点和发展趋势、如何搭建和运营知识管理系统等多个角度分析，让报告的读者可以形成对KMS的认知，掌握树立企业KM需求的方法，理解市场产品和服务情况，科学合理的选择产品，并能够在实践中将系统运营好，真正发挥知识管理软件和系统的作用。 以下为《如何选择知识管理系统》2009版报告的基本内容提纲： 报告概况 【报告名称】：如何选择知识管理系统（2009版） 【读者对象】：本报告适合的读者包括需要选择知识管理软件和系统的各类组织机构、知识管理软件和系统提供商的产品设计师、知识管理咨询顾问、销售人员，知识管理的研究者和爱好者。 【关 键 字】：知识管理系统 知识管理软件 知识管理平台 知识管理工具、 KMS 【出版日期】：2009年3月 【交付方式】：电子版（PDF文件）或纸制版特快专递 【报告页码】：100页左右 【报告撰写】：知识管理中心(Knowledge Management Center)研究咨询部 【购买方式】：收费报告,如有需要,请致电:010-62925738 报告目录 第一篇：知理：全面理解什么是知识管理系统及其在知识管理实施中的作用 第一章：什么是知识管理系统 1.1什么是知识管理系统 1.2知识管理系统与知识管理实施的关系 1.3知识管理系统选择的时机 第二篇：知己：理解组织的知识管理需求，作为选择和开发知识管理系统的基础 第二章：梳理知识管理系统需求 2.1 国内知识管理实施中经常面对的八个问题 2.1.1不知道组织有什么知识： 2.1.2 已有知识不具备可用性： 2.1.3不知道组织需要什么知识： 2.1.4核心人才和知识流失： 2.1.5不能够进行有效的知识分享： 2.1.6知识更新速度快，知识过时： 2.1.7知识容易被复制： 2.1.8知识依赖于外部(联盟或代理)，无法控制 2.2 知识管理系统需求分析的一个框架 2.2.1 按照知识的来源分： 2.2.2按照知识存在与否分： 2.2.3 按照显性隐性划分 2.2.3 八种知识用于需求分析 2.3 对现有信息系统的现状进行调研分析 第三篇：知彼：了解知识管理系统的基本功能、市场上产品与系统选择方法、案例 第三章：知识管理系统功能 3.1知识库 3.1.1 知识库的定义 3.1.2 知识库的应用 3.2知识地图 3.2.1 知识地图定义 3.2.2 知识地图的分类 3.2.3 知识地图的应用 3.3虚拟实践社区 3.4 E-learning 3.5 企业知识门户 3.6 Web2.0工具的企业应用 3.7 企业搜索与知识发现工具 3.8 中国知识管理系统的发展趋势 第四章：市场上知识管理系统评价 4.1功能分类 4.2技术架构 4.3国内市场知识管理软件系统厂商连接 第五章：如何选择知识管理系统 5.1 如何选择知识管理系统 5.2 知识管理系统选型评分表 5.3 知识管理系统选择需要考虑的重点因素 5.4 知识管理系统选择的几点忠告 第六章：知识管理软件和系统选型案例 6.1 某制造型企业知识库选择案例 6.2 某咨询公司知识管理软件选型案例 6.3 某研究院知识管理系统选型案例 6.4 某IT企业知识管理系统选型案例 第四篇：知用：理解如何运营知识管理系统使其发挥作用 第七章：知识管理系统运营 7.1 知识库建设与运营模型 7.2 知识社区搭建和运营 7.3 知识管理系统运营常见问题 结语 附录 2008中国知识管理系统厂商评价 优秀知识管理商用与开源软件推荐 知识管理中心（Knowledge Management Center）介绍 详细信息： http://www./fuwu/xitong.htm |
