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国内工业的飞速发展，为五金市场的不断成熟、完善提供了巨大的空间和需求。目前，五金行业的发展日益呈现标准化、系列化、柔性化、精密化等特点。随着入世后全球制造中心向我国逐渐转移，国内外五金制造厂商纷纷抢占中国市场，五金制造业的竞争越发激烈。五金生产企业在残酷的市场竞争中用信息化管理手段来武装自己，提高市场反应速度、加强成本控制、增加生产弹性调剂，从而使企业能从容应对更加激烈的竞争环境，提高企业的竞争力已是当前的大势所趋。
五金是离散为主、流程为辅的制造业，生产过程主要是金属加工和部件的装配。五金制造主要有：毛坯铸造、冲压制造、机械加工，加工环节包括铸造、锻造、热表处理、原材料分割、铁线折弯、车、铣、刨、磨或钣金成型等加工工艺。
五金类产品种类繁多，规格各异。目前材料市场所经营的五金类产品共有十余类上百种产品。包括：锁类、拉手类、门窗类五金、家庭装饰小五金类、水暖五金类、建筑装饰小五金类、工具类、卫浴五金、厨房五金等。“由于材料品种繁多，不同尺寸、不同颜色、不同规格的搭配，给物料管理造成了一定困难。”成都隆祥五金制品有限公司网络管理部经理谭泽平对记者介绍说，“例如平日里普通的螺丝刀，一字到十字，公制到英制，3mm到10mm，会产生几十个不同品号，在以前的手工模式下，要管理如此众多的品号是非常困难的。为了准确开立采购单，采购人员在核对上要花费大量的时间。”
作为一个离散性特征很强的行业，五金制造企业在日常运作中，各个环节常常遭遇到传统手工管理下的瓶颈。首先是市场竞争激烈，用户需求在不断变化，很多五金企业主要从事单件小批量及中批量生产，产品的设计制造工艺经常应客户需要而不断变化，因此五金企业需要制定良好的生产计划以增强生产的柔性，适应不断变化的市场。据谭泽平介绍，一般五金企业的产品都是按订单（合同）来生产，产品结构复杂、零部件多而且外协、自制兼有，依靠传统的人工管理来进行合理优化排产，生产管理员的工作量极其繁重，加上各个部门的信息数据不能很好地统一标准和接口共享，势必不能科学地控制交货期，影响到订单的履约率。
其次，五金制造企业的外协件多、牵涉到的外协厂家多，在传统人工管理的方式下，如何对外协厂家的产品质量、价格和信誉等进行跟踪控制，采购部门如何控制好提前进货量，保证既不误生产又不造成库存积压，保证一个最合理的资金占用的“度”，是各五金企业最为头疼的难题。
再者，五金产品的制造周期长、工序多、异常情况多（涉及到返工、报废、拆分、补料、替换、缓冲物料等）、投入大，需要对其生产过程进行跟踪并进行成本分析。“加上在生产过程中，客户随时都有可能根据市场变化来临时插单，这是五金制造企业不能预知的。依靠人工管理的话，肯定不能应付客户订单的多变要求，只有订单在确定后，才能开始列入管理，有时订单状况已变，却未能即时反应，以致经常手忙脚乱。” 谭泽平说。由此可见，着手进行信息化建设已成为了摆在各五金企业决策者面前的首要课题。
广州市易管计算机科技有限公司市场部经理陈东亮在谈到五金行业的信息化建设时对记者说：“中国五金行业的信息化建设，经历了八十年代的概念炒作、九十年代的失败与彷徨、二十一世纪初的几年的短暂思考和休整、到现在的行业定制尽显个性化的务实阶段，可谓是谈起来容易，实施起来很难。总的来讲，目前国内的五金行业信息化建设的状况不容乐观，早期很多软件商在五金行业的信息化建设过程中来也匆匆，去也匆匆，久而久之在行内便留下了非常差的口碑，直到今天，那句‘企业上ERP找死，不上ERP等死’的话还阴霾不散。”
尽管五金行业的信息化建设之路坎坷曲折，但仍不乏诸多成功的典型。这些五金厂在企业规模扩大后，迫于市场压力和自身的管理需求，纷纷走上了信息化建设的道路，并初步尝到了信息化管理带来的甜头。
广州良铮五金塑料有限公司是全台资私营企业,其生产的箱包拉杆、脚轮引领国内市场，享誉国外。据悉，目前良铮五金有30多台电脑上了管理系统，有效解决了过去的手工管理瓶颈。
在良铮公司的一次信息化建设讨论会上，公司各部门人员竞相诉苦：
研发部经理情绪激动地说：“公司产品规格多，每次订单均为定制（拉杆的结构相同，但拉杆管长短粗细都不同），产品颜色有两百来种，BOM没法做，物料管理困难，目前物料编码都已经升到20位长了，但还觉得不够用。旧产品没有图纸和工艺，尺寸只能够等到生产时由模具决定，零件之间配合不能保证，另外部分原负责的产品工程师离职后，电脑资料没有很好交接，同一零件图纸版本很多，根本就不知道哪张是真，哪张是假……”
生产经理也大倒苦水：“工程资料信息缺乏，没有细计划，生产一时没日没夜死赶，一时又生产现场开工不足死闲，浪费产能的事情每天都在发生。另手工处理工艺非常麻烦而且容易出错，因为产品的零件很多，生产工艺很复杂，加上产品的种类多，变化性也很大。为了掌握生产进度，每天必须让专人四处搜集单据以便记录，这么多的数据用人工处理，无论效率或正确性都无法保证，给管理带来了很大困扰。”
PMC也有意见了：“BOM资料不准，产品资料上根本就没有每零件的加工工艺、所使用的工作中心和工时定额，各班组人员也经常变动，连最基本的排计划的基础都没有，谁能告诉我这计划咋整？最大限度我只能够做到：接到订单后，我列一份零件的清单复印后发放各部门，上面有零件的数量和交期，其它诸如买什么原材料，那道工序先生产，那道工序后生产，什么时间做，自己做还是发外加工等，那就只能你们自己看着办了。”
物料没有量化管制、计划就是各部门自己看着办，这种情况下的仓库管理可想而知了，难免沦落到对物料“来了？收！要了？给！”
针对该公司这种管理基础较薄弱的现状，广州市易管计算机科技有限公司有针对性地对E6管理系统作了精细化调整和二次开发，并以此个案作了一份完整详细的实施计划，首先进行了大量的信息建设的必要性、总体概念、系统思想、各模块的流程、功能等培训，然后一起对公司的业务流程进行重组整合，再以文件的形式固化下来。另一方面，系统从工程部开始，易管推荐了一套较科学且比较适用的物料编码方案及文件给良铮，然后投入大量的人力建设BOM资料，工艺、产品结构树，并上传图片、图纸、工序卡、工时等为后续的运行打下了坚实的基础，再后经过对仓库物料、车间在制品的盘点清理开账等，直至各模块陆续上线成功。
易管E6信息系统实施后的项目总结会上，广州良铮的各管理人员不无欣喜地谈到：“资料齐了、异常少了、计划基本可控了、生产平稳有序多了、数据准确程度高了、支持决策的信息多了、交各种报表容易了、出货多了、浪费小了、赚钱了。”
据陈东亮介绍，企业在信息化建设这方面，我国与发达国家相比还有较大的差距，如果说长三角、珠三角、渤海湾地区的小部分企业（多数为外资或合资企业）正在摸着石头过河的话，那么内陆的绝大部分企业还处于一个旁观者角色。
陈东亮说：“从大的方面来说，信息系统可实现业务流程优化和信息自动化，通过畅通信息流，引导资金流与物流的优化和加速。目前企业很流行两个词，即BPR(业务流程重组)和BPI(业务流程改进)，即以建设信息系统为契机，改善自身的日常工作业务流程。所谓信息自动化，即通过上信息系统，实现信息的电子分发与传送；信息的自动存储、复制、运算、归类；信息的快速查询和报表打印输出等自动化功能。”
据介绍，信息系统能为五金企业带来的效益主要有：通过信息技术创新和优化管理模式，使生产计划更有序，生产流程更平稳可控；建立规范化、高效化的作业管理模式，降低库存，使原材料和辅料更加合理、准确；资金利用率提高、周转率加快；业务流程的加快（如公文审批时间和人工信息处理时间减少）；产品成本精确度高等等。
就像广州良铮五金所做到的那样，信息化建设既可以提升企业管理水平，又能提高企业效益，五金行业有什么理由不尽快进行信息化建设呢？
广州番禺江汇装饰用品有限公司于1987年创立,是全港资的私营高科技五金企业,自创玻璃五金行业世界知名品牌（加玛GAMA），其包括车间，目前共有近百台电脑使用了易管的E6 MRPII管理系统。
番禺江汇装饰用品有限公司取得的成绩曾引起五金行业的广泛关注。随着该公司的不断发展,市场对产品销售需求越来越大,供货周期越来越短,物流活动日益频繁,在订单流、物流、资金流等运转方面或多或少的出现了流转不畅的问题。为此番禺江汇装饰决定建立PMC部门,对整个公司物流进行改革和管理。该公司PMC部负责人说：“我于2003年3月24日进入江汇公司组建PMC部,开始对当时的计划流、物料流、等相关程序文件与实际运着情况进行了解和比较,结果发现程序文件可操作性较差,欠缺相应的作业指引和表单文件,物料控制牵制制度没有形成,在物料申购和采购这一部分,申购多少、什么时候需要、采购多少由采购部核算,生产多少、什么时候生产只能以物料到货时间来决定,停工待料时有发生,生产部门生产和外协领用了多少物料、完成了多少成品、该补多少物料未得到有效控制,仓库进销存帐务处理虽然采用了用友财务软件，但单据流程设计规划欠缺合理性,导致基础数据处理困难和不及时,失出其应有的作用.另一方面销售部门未有详细的销售计划,也没有建立相应的安全库存量,这样一来产销之间脱节比较严重。再加上开发性企业的工程变更频繁,变更后物料又处理滞后,久而久之就造成库存物料积压,当时原材料、半成品成品库存占用500万左右,专买店和代理商铺垫了近300万的货品,资金周转上出现困难。”
PMC部根据需要和可能,向总经理提出书面报告,要求调整运作流程,引进新的管理方式,其中就包括MRP-II推行的详细计划。此批报告很快得到总经理的肯定和支持,并要求在尽可能短的时间内建立起来。
“一个信息是否准确有效,是否真正反映企业生产经营管理过程中或产品制造过程中的客观规律,都将直接关系到MRPII项目的成败,以及能否真正有效地起到规划和控制企业生产经营的作用。因此在选型和实施过程中,首先要正确认识和处理MRPII与企业管理及MRPII与管理信息之间的紧密结合问题,注重现代企业管理思想和方法的研究与应用工作,分析和解决企业现行生产经营管理中存在的各种问题。只有这样,才能从根本上选择适合本公司的软件供应商。”番禺江汇装饰用品有限公司的信息部相关负责人说。
“经过近两个星期的评估和考察,从五家软件供应商中,我们选择了易管软件公司作为合作伙伴。为什么我们会选择易管公司呢?第一:易管公司演示的软件功能比较齐全和完美,操作简明扼要且界面美观；第二:软件开发的安全性和稳定性比较突出,有专业的开发部门和经验,丰富的实施专家,为软件的二次开发提供了保证；第三:实施建议书比较科学,实施进度控制能完全满足本公司对进度的要求；第四:售后服务计划完善,价格合理。由于它具备了以上几个方面的优点,所以我们选择了易管公司。后面的实施进度和目前所取得的实效说明我们找对了软件商。”该公司总经理梁先生表示。
事实证明，易管的MRPII系统运行到现在, 番禺江汇装饰用品有限公司取得了相当显著的效益:11月月结原材料半成品库存、产成品库存占用资金为270万，而11月份的销售额却高出4月份60个百分点,准时发货率大大提高,过去供产销各环节脱节的状况完全杜绝。另外一重要的方面就是企业的高层管理人员可以通过MRPII系统中的查询模块系统,全面了解和掌握企业经营状况,包括计划流、物流、资金流,准确地分析和制定相应的管理规则,有效控制和降低了公司的运作成本。
方案A ：
中小规模的五金制造企业 软件系统：易管E6 MRPII管理系统 服务器（参考）：DELL PowerEdge 2850 客户端（参考）：DELL Optiplex GX620 操作系统：Windows2000 server/ Windows2003 server 数据库：SQL Server 数据库 网络连接：可采用价格便宜、安装方便的ADSL宽带，加装VPN设备来加强安全性 实施成本：5万~10万（包含实施费用，具体视二次开发的程度而定） 系统后期维护：售后一年内免费升级和维修，一年后每年按合同金额的10%收取年费，这其中包括各种情况的咨询服务、在线支持、维修、升级、定期监查系统运行状态、以及简单的企业流程修改或新增特别要求而导致的软件修改。 方案B ：
大型五金制造企业 软件系统：易管E6 MRPII管理系统 服务器（参考）：DELL PowerEdge 2850 客户端（参考）：DELL Optiplex GX620 操作系统：Windows2000 server/ Windows2003 server 数据库：SQL Server 数据库 网络连接：无线网桥 实施成本：30万~80万（包含实施费用，具体视二次开发的程度而定） 系统后期维护：售后一年内免费升级和维修，一年后每年按合同金额的10%收取年费，这其中包括各种情况的咨询服务、在线支持、维修、升级、定期监查系统运行状态、以及简单的企业流程修改或新增特别要求而导致的软件修改。 推荐理由：广州市易管计算机科技有限公司的五金行业MRPII管理系统产品，自2002年初进入市场以来，取得了可喜的市场业绩，目前已有上百家国内知名的五金制造企业选择了易管。
由于“隔行如隔山”的行业差异客观存在着，各个行业具体的资金运作、业务流程、生产方式、销售模式、物流等方面都不尽相同，这个因素势必导致市场需求呈现出多样性的局面，信息管理系统等软件产品已呈现行业细分的个性化年代。易管E6 MRPII更符合五金行业业务流程，产品更具针对性，更贴近用户需求，实施也就更容易。
通过企业客户的实践证明，易管E6 MRPII管理系统能有效降低五金企业的库存盘点误差率（控制在1%~1.5%），使企业不再出现停工待料的尴尬局面，提高劳动生产率8%~15%左右。更重要的是，五金企业用户通过使用该系统，其准时交货必履约率可达90%~99.5%，大大提高了企业的市场信誉度。
通过多年的市场用户实践和不断改进，易管E6 MRPII管理系统不论是系统稳定性、功能专业性以及后期服务等各个方面都日趋完善。得到了五金企业用户的一致认可和高度好评，市场占有率逐年提高，广州市易管计算机科技有限公司也因此成为业内颇具口碑的专业的五金行业解决方案供应商。
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