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电脑硬件故障的望、闻、问、切

 昵称140111 2009-04-28

  电脑硬件出了故障,大体可以通过“望、闻、问、切”四种方法判断出电脑的故障并解决问题。下面通过实例,来具体说明“望、闻、问、切”在电脑维修过程中的五金工具实际实用。


1. 望


在电脑维修中,“望”也就是看、观察。首先是观察电脑自检时的信息,以及电脑在启动过程中的出错信息,其次是查看各配件与主机板之间的接触是否良好,看各五金配件是否有明显的烧坏、烧毁痕迹,看计算机的运行是否正常。维修之前不要太盲目,通过耐心细致的观察,有的时候会很快地找到故障的原因,缩短维修时间,避免走弯路。


例:


一台PIII733电脑,运行一直正常,后来清洗了一下CPU风扇之后,开机后一会就死机。


因为由于清洗了CPU风扇之后,造成的故障,所以,打开机箱后,先用手试试CPU风扇,发现温度过高,仔细观察了一下,发现了问题,原来,在清洗完CPU风扇后进行安装时,没有注意FC-PGA封装370结构的CPU插座两边是不一样的,有一边多出一部分,用来分辨CPU风扇扣具卡接方向的,在安装CPU风扇时,把CPU风扇扣具固定方和活动方搞反了,造成风扇一边高一边低,与CPU接触不良,导致CPU散热不好,温度过高,造成系统死机,重新安装CPU风扇,系统恢复正常。


例:


一台Athlon 1.3G电脑,晚上正常关机,在第二天早上正常开机时,显示器没有显示,机器无报警声,但自检的动作正常。


这类故障检查的重点就是AGP显卡,有些使用年限比较长的PC,AGP显卡接触不好是最常见的故障,由于AGP显卡的金手指比PCI板卡要密集的多,并且是上下双排的,由于AGP插槽在长期使用过程中,慢慢地会造成接触不够紧密,加之AGP显卡金手指的老化,就很容易造成AGP显卡的接触不良。打开机箱,用手活动AGP显卡后,开机,电脑能顺利启动,显示器恢复显示,但在使用过程中,这个故障出现的越来越频繁,后更换显卡也不能从根本解决问题,因为此电脑的主要用途是文字处理,后更换一块PCI显卡,问题得到根治。


2. 闻


闻就是凭听和嗅来判别电脑的故障,这在电脑维修中经常用的到的。如果计算机不能正常启动,扬声器就会发出不同的报警声,有经验的技术人员会根据不同声音的长短和报警声数量的不同来判断故障;还可以通过“嗅”来判断,闻一闻计算机是否有明显的烧焦、烧糊的气味,再通过“望”来找到故障所在。


如果一台机器你百般医治都无效果的话,闻闻味道吧,如果有臭味,赶紧去擦灰吧!


例:


一台运行正常的计算机,在正常关机的情况下,第二天开机,无法进入系统,电源运转正常,显示器无显示,扬声器发出连续鸣叫。


这台电脑使用的是华硕主板,BIOS采用的是AWARD的,根据扬声器发出的连续鸣叫声,判断出问题出在内存上,重新拔插一下,开机,系统恢复正常。


例:


一台老电脑,一天早上开机,发现主机没反应,电源风扇不转,不工作,没输出。


碰到这个问题,首先判断是供电部分出现问题。先通过更换主机和显示器的电源线,检查主机电源线供电是否正常;然后,查看主机电源,隐隐闻到一股类似于胶皮或塑料烧焦的味道,估计电源有可能被烧坏,打开主机电源,发现电源内部有一电阻烧焦,发黑。更换一个电源后,系统恢复正常。


3. 问


问即在电脑维修过程中,通过对电脑操作人员进行询问,问其都做了哪些操作,动了什么部位等,有时会对维修有一定的作用。


例:


一台联想同禧老机器,刚进入系统就重启,根本看不到桌面,只能看到启动时的选泽菜单,连安全模式也是如此,使用的是Windows Me操作系统。


碰到这个问题,首先想到了系统问题,使用系统盘进入系统,看到硬盘上的东西,都存在,使用系统盘传了一下系统,仍然如此;使用KV2004DOS版最新病毒库杀毒软件杀毒,没有病毒。准备重装系统时,询问了一下,得知最近有没有安装什么软件或硬件,平时只上网看新闻,玩联众,基本上不装什么软件,硬件上也没有什么改动,不过,半年前加了条128M内存。打开机箱,拔下新加的128M内存,发现是芯片贴面的假现代内存,取下后,恢复正常。


从上例可以看出,“问”在电脑维修中的重要性,通过仔细询问,可以了解机器的变动,从而快速解决问题。


4. 切


切在计算机维修中,就是通过故障现象,根据经验,判断出故障点来。


例:


一台运行正常的计算机,在正常运行的情况下,突然死机,重启后,无法进入系统,电源运转正常,显示器无显示,硬盘指示灯亮。


这台电脑使用的是映泰i845GL主板,集成显卡、声卡、网卡,根据故障现象,可以根据经验判断出问题出在CPU与底座接触上,重新拔插一下CPU,开机,系统恢复正常。


在实际应用中,“切”要靠在维修中,不断积累经验,才能做到一“切”就中,手到病除。


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