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六种手法拓展美容院商圈客户

 钧权居智慧学院 2009-10-13
  
一位在外从事多年美容的李小姐告诉记者,其实某些美容院“宰钱”的伎俩是一环接着一环,让人防不甚防。
  手法一:免费消费请君入瓮。位于各大超市旁的美容店利用地理优势,常常有人向过往的女性散发一些“免费消费”或者优惠卡,承诺让你免费消费一次,“试一试”某种美容产品。只要能把顾客招进美容院,美容院就成功了一半。
  手法二:分化瓦解各个击破。女性做美容常常有伴儿。一般美容院会将同行的顾客分开在不同的房间,然后,美容师来回穿梭假传信息,对顾客说“你的朋友都买了”之类的话,来个各个击破。
  手法三:热情服务探清虚实。美容师“热情”与顾客聊天来摸清顾客的身份,然后“因人施骗”。凭着简单的交谈,美容师即可判断出该顾客的消费能力、家庭经济状况,然后进入掏顾客腰包的下一个环节。
  方法四:变相扣人只为推销。美容院的推销产品大多是通过美容师的语言鼓动来完成的。由美容师不断推介产品,一说就是几个小时。对于一些不买账的顾客,美容师会借着换水、拿材料的机会和同事商量对策,甚至把顾客变相扣上几个小时。
  手法五:院长出面亲自“动手”。对于怎么也不买账的顾客,院长会在顾客身边一边说某种护肤产品怎么怎么好,然后护肤产品就会点到顾客的脸上。顾客此时如果不反对,那么这一套护肤品你用过了就非买不可了。
  手法六:单件推销控制顾客。顾客购买护肤品后再去美容院做护理,随着时间的推移,美容师会逐步把洗面奶、去角质层膏、面膜、精华素推介给顾客,由于这些护肤品不是一次购买的,所以有的早早用完了,有的还剩下很多,顾客自然不会把这些东西扔掉,只能再掏腰包把护肤品补够一整套。如此反复,顾客就会被无形地控制起来,成为该美容院的常客。

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