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把你的喜怒哀乐告诉他，让他们给你出主意和他们沟通，这就产生了互动机制
持续不断的收集客户的信息反馈，并给与他们回复 自由的分享企业或品牌的众多信息，哪怕是坏消息也要透明 建立一个专用的信息传播专用平台，当然不是公司网站那样简单 组织不同地区的顾客进行活动并与之交流 这些工作要有一个专业的部门协调进行 致力于把产品或品牌做的更好，是之产生超越价值的服务，功能，感受 互动传播的深度
场活动的传播深度是一般广告所无法比拟的。成功的市场活动应该以消费者出发，其中包括接触点的选择、活动环节的设置、以及效果评估标准的设定。
成功互动活动策划的三大法则
网络产业和传统产业的营销并无本质差别.以消费者/目标群体为导向的市场营销才能具有持之以恒的生命力.在网易举办的各种营销活动中,网易准确把握住了目标受众的心态与外在特征,采取"攻心术",倡导"积极,向上,健康,而勇敢的人生态度",迎合当代网民渴望展现自我,实现梦想的需求,在众多的营销活动中脱颖而出,起到了事半功倍的效果.
网站的竞争与反竞争策略 · 一,参与竞争的前提准备 (1)确定自身发展路线,强化网站自身优势,立足于用户市场,才能应对市场的竞争. (2)了解行业的发展.通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组,通信中讨论的内容,敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势,结合自身的营销策略,作出实时的对策. (3)了解对竞争对手品牌策略分析,了解对手的运营状况,熟悉对手的市场定位分析对手市场策略,以及近期动态,做好应对准备. 二,通鉴营销竞争案利,运用营销法则,占领行业市场 1)品类法则 美国第二快餐品牌汉堡王,通过调查证明消费者对快餐店最在乎的需求是"快",于是它雄心勃勃地展开了"以最快速度提供最佳餐创新,从新而击之,才能蚕食更多的市场份食"的营销活动,期望一举痛击麦当劳.结果,因为麦当劳是快餐业老大,已占有"快"的字眼,导致同样声称"快"的汉堡王不被消费者接受,营销一败涂地. 营销业有一句话,就是关于怎样与一个强势的公司或企业争夺市场的情况."如果你无法抢先进入这个产品的类别,就试这建立这个类别的新思路"这句话就是著名的品类法则.如果我们网战的竞争对手很强大,都有着庞大的注册用户,都有着很好的用户口碑.那对于我们来说,在硬件资金实力等方面上我们无法和他们竞争,为了求生存,我们必须考虑独辟蹊径,甚至可以换汤不换药的推出一些新功能来. (2)心智法则 如今的现实是市场供过于求,消费者需求已普遍得到满足,市场营销应该将重点从顾客身上转移到竞争者身上.建立品牌,要首先研究既有竞争者在消费者心目中的认知,为自己的品牌寻找到一个异于竞争者的角度,切入消费者心智,心智法则:与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者的脑海,与其第一个进入消费者脑海,不如第一个适应消费者的购买欲望和心态. 吉列在刮胡刀市场上的营销表现,是经典的防御战案例.吉列从单刀片产品到双刀片,再到可调整双刀片,它不断地以新品攻击,淘汰自己的老产品,时刻保持着领先,令竞争者难以超越.当准备大肆推广一次性刮须刀时,吉列迅速推出了"好消息"品牌(一次性双层刮须刀)予以压制,有效捍卫了自己的市场领导地位.这是防御战战略原则的运用典范,当初新浪网站也是这样,在一个月内的时间把短信页面换了三次,为了适应用户接受习惯.我们网站如果要使用户不断接受,获得用户的认可,就应该了解用户动态,用户喜好心态.无论从网站内容,页面吸引力,用户服务上都适应用户的心态和用户参与的欲望,这样,从实际上网罗用户的心,可以让我们成为一个深入用户心中的强势品牌. (3)整合合作法则 商业运作里,没有永远朋友,也没有永远的敌人.在目前的营销业界大家都公认的法则,就是整合合作法则:明晰公司发展战略路线,在不同时期整合各方资源达到合作共赢目的.艺龙网elong是过内最先起用网站联盟的形式,其原理就是将自己的业务与其他网站作为资源共享,将一部分的利润分给渠道商,后来渠道扩展到非网站渠道,如旅行社,机场,客运中心等适合自身业务良好发展的载体.这样无形的扩大产品的销售渠道.这种合作模式最重要的不是看合作渠道对象的多少,而是要看寻找合作渠道对象是否准确,只有这样才能使业务能准确的到达公司所期望的销售目标.我们网站也可以利用这种合作法则,与其他一些网站联盟,校园联盟.总之利用一切可开发的市场资源,作为自己的渠道商,把网站推广做得即有"广度",同时审视渠道利益,确定多条最佳销售渠道,把利益收效和推广结合起来,把产品推广做得有"深度" |
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