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菜鸟不仅尽量不去麻烦别人，并且善用Google，而且凡事儿都要3G而后行；现在菜鸟又多了个习惯和门槛——不读帮助文件的人一样不配做菜鸟。
有时某个软件的帮助文件太大，乃至于“读不过来”（最典型的“怪兽”就是微软的Windows和Office的帮助文件），那也不是没有办法。首先去大致了解一下帮助文件结构；之后马上在帮助文件的搜索标签里搜索“快捷键”。因为任何应用程序都会为自己最常用的（最实用）的功能配上“快捷键”，所以，通过搜索“快捷键”，可以迅速大致了解该程序的一些重要功能实施办法。
有时帮助文件可能并不够用，那么就可会回到之前我们已经习惯了的动作——Google。Google的时候，尤其注意一下有没有那种相关话题讨论热烈的论坛或者博客，把这些网站放进收藏夹，以便以后查阅。另外，在学习使用某个软件的时候，可以最先用这种模式向Google提问：“xxx tutorial”或者“xxx(傻瓜)教程”。
遇到挫折遇到困难不丢人，丢人的是竟然解决不了原本靠自己就能解决的事情。
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