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主板、 USB、BIOS设置
1、前置USB连接错误造成蓝屏 问：电脑配置如下：CPU是赛扬2.0GHz，主板为捷波P4MFM，现代256MB内存，希捷酷鱼7200转40GB硬盘，显卡是集成的，爱国者的月光宝盒机箱（长城P4300W电源）。最近发现电脑存在一个怪毛病。当U盘插在机箱后面的USB插口时，一切正常，U盘可以正常读写；而把U盘插入前置USB接口时，电脑却出现了蓝屏现象，不论按什么键，都不能退出蓝屏状态，请问这是为什么？ 答：根据你所描述的情况我认为很可能是由于前置USB接口的连线连接错误造成的，因为后置USB接口是集成在主板上的，而前置的USB口却是从主板上通过多条连线连接在机箱的前置板上。你可以参考一下你主板的说明书，请专业人员仔细检查一下USB连线，看是否有差错。 2、USB接口不能正常使用怎么办？ 问：我的主板使用NVIDIA 的nForce2芯片组，但有些USB2.0设备不能正常使用，比如某品牌USB2.0的MP3就无法被检测到，请问原因何在？如何解决？ 答：这个问题比较常见，按照NVIDIA 官方的说法是因为有部分USB设备的jitter（信号波动、抖晃率）值太高，而nForce2芯片组的USB接口严格按标准处理信号，从而导致无法接收信号产生不兼容的现象，官方建议升级出现问题的MP3等设备固件。你可以购买一个USB 2.0 HUB（带外接电源），来解决此问题更加现实和简便。 3、USB口为何突然不正常了？ 问：我电脑的USB接口突然对U盘毫无反应，但对自带电池的mp3（用时需开机）却能识别且可正常使用，请问原因何在？ 答：你遇到的问题很可能是因为主板USB接口的供电部分出了问题，解决的方法很多：一是去买一个有源（自带电源）的USB HUB，二是买一根可以从PS/2口辅助取电的USB延长线。如果仍有问题的话，则建议你买一块PCI接口的USB 2.0扩展卡。 4、移动硬盘无法拷贝大容量数据 问：我的电脑使用的是杂牌nForce2主板，并安装了Windows XP系统。近日在用一个USB2.0移动硬盘拷贝大容量数据时，系统频繁报错，最后连移动硬盘的盘符也消失了。重新拔插USB连线才能继续使用，更换别的USB2.0移动硬盘故障依旧。请问这是什么原因？ 答：如果主板USB接口没有故障的话，那问题应该出在USB驱动程序上。虽然Windows XP中自带USB2.0驱动程序，但在实际使用中很可能与nForce2主板存在兼容性问题，其故障表现和你叙述的一样。解决的办法是首先安装微软的SP1或SP2补丁，然后再安装nForce2主板驱动程序，最后下载并安装移动硬盘最新版的USB2.0驱动程序。 5、USB2.0数据线有何特点 问：我购买了一个40GB的USB2.0移动硬盘，听说要让设备真正达到USB2.0的传输速度，除主板、操作系统、设备外，数据线也必须符合USB2.0标准的要求。请问USB2.0的数据线有什么特点？ 答：由于USB2.0的传输速度比较高，理论上可达到480Mbps，因此它对抗信号波形失真和电磁干扰方面有更高的要求。除了必须有屏蔽层以外，USB2.0数据线长度最好在1m以下，否则传输距离过长，信号的衰减会很大。另外，USB2.0数据线的芯线比普通USB数据线的要粗一些，而且正规的产品上还印有相关的技术参数和认证标志，例如国外的UL、USBIF和国内的长城质量及安全认证。其中贴有USB2.0标志的数据线品质比较有保障，可以确保数据传输的稳定性。 6、Win2000下无法使用U盘 问：我的电脑比较老，系统是Win2000，插上U盘后灯亮但系统没反应。不知道是什么原因？ 答： U盘灯亮但系统没有反应，得先确定一下问题到底出自主板的USB接口，还是出自U盘本身。可将U盘插到其他电脑的USB接口，或者用一个工作正常的USB设备插在这台电脑的USB接口上加以判断。不过，U盘和主板接口中无论哪一方出现了问题，对于一般人来说，维修起来都有一定的难度，因此，还是找懂得维修技术的人来修理或送修为好。 7、系统找不到移动硬盘 问：最近我购买了一个20GB容量的USB2.0移动硬盘，但把它和电脑连接后，系统没有出现“发现USB设备”的提示。但在其他机器上可以找到该移动硬盘。请问这是什么原因？应该如何解决？ 答：这是因为在BIOS中没有为USB接口分配中断号（IRQ），从而造成系统无法正常识别和使用USB接口的设备。解决办法如下：重启电脑，进入BIOS设置界面，在“PnP/PCI Configurations”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enabled”，这样系统就会给USB接口分配可用的中断地址，这样就可以使用USB设备了。 8、U盘不能启动电脑 问：我有一个爱国者USB闪存盘，现在将它做成启动盘，在其它电脑上使用，可以正常启动机器，可是在我自己的电脑上却不能启动。我的电脑采用的是华硕P4B533主板，请问华硕P4B533主板是否支持从U盘启动？ 答：华硕P4B533主板是支持U盘启动的，不过需要进行BIOS设置。你可以开机后进入BIOS设置界面，找到启动顺序选择项，接着将“USB—HDD”启动项选中，然后保存并重启后，就可以用闪盘启动电脑了。 9、系统无法识别USB2.0设备 问：我的系统是Windows XP，主板是磐正EP-8RDA3+。每次连接昂达VX505（256MB）MP3播放器时，系统都会提示：“一个高速设备插入了一个非高速USB集线器” 。请问这句话是什么意思？我该怎么解决？ 答：这个提示的意思是：采用USB2.0标准的设备插入了USB1.1标准的USB集线器中。昂达VX505 MP3播放器采用了USB2.0接口，而磐正EP-8RDA3+主板的USB接口可能没有工作在2.0标准模式下，从而出现了上述问题。建议你重新安装主板自带的USB2.0驱动程序，因为早期的Windows XP中自带的USB驱动程序对USB2.0标准支持得不是很好（建议使用Windows XP+SP1系统），然后再仔细检查BIOS中的设置，看是否屏蔽了USB2.0接口而迫使主板执行USB1.1标准。另外，电源供电不足也会产生这个问题，可更换一个电源试试。 10、系统无法识别移动硬盘 问：我的电脑使用英特尔i845PE主板，安装了Win XP操作系统。当连接一个60GB的USB2.0移动硬盘后，系统却提示找不到设备，该移动硬盘在其他机器上使用正常。请问如何解决？ 答：首先请确认主板的USB接口，移动硬盘的供电和信号线有没有问题，有的移动硬盘对供电要求比较高，有的主板USB接口的供电不能满足要求，最好使用外接辅助电源的方法。关机后将移动硬盘的供电和信号线的PS/2端子插到主板上接鼠标的PS/2接口上，再开机进入系统，看看能否识别到移动硬盘。 11、系统找不到硬盘 问：我的操作系统是Windows98，现在启动时有时不能检测到硬盘，画面显示为：“Maxtor MILLENNIUN Stcondary Master hard disk failFloppy disk(s) fail(40)”。有时能检测到硬盘，检测完后显示为Floppy disk(s) fail(40)，这时按键F1可以继续启动，启动完成后操作一切正常，此问题不知如何解决？ 答：根据你的描述，系统已经检测出硬盘厂商为Maxtor，由此可以判断是数据线或主板BIOS的设置有问题，硬盘与主板是通过数据线相连的，如果数据线出现了问题，就会造成BIOS无法正常检测出硬盘的型号及大小，从而不能进入系统。你可以请专业人员更换一条硬盘数据线来解决这个问题。另外，Floppy disk(s) fail(40)是指软驱设置有问题（可以按F1键忽略检测而直接进入系统）。要彻底解决这个问题，你可以进入BIOS，正确设置软驱，即可解决这个问题。 12、电源灯和硬盘灯亮却无显示 问：去年配置的电脑，最近出现了以下问题：开机时，电源灯和硬盘灯亮，CPU风扇转动，却无自检正常的“嘀”声，显示器无显示，且机箱内发出的噪音较大。切断电源，第二次开机能正常启动，进入BIOS要求输入密码（已设密码），输入密码后不改变设置退出，电脑正常启动，运行正常，关机后一段时间内再开机，皆能正常启动。但第二天开机又会出现上述问题，检查机箱内各配件，皆没有明显问题。请分析一下，可能是哪些原因导致此类问题？ 答：电源灯和硬盘灯亮，CPU风扇转，却无自检正常的“嘀”声，无显示，这是典型的主板故障。这种故障，要么是内存接触不良，或者不兼容，要么是显卡接触不良，或者质量不稳定，CPU的故障比较少见。有时主板也会有点小问题，个别芯片质量不稳定，要在加电一段时间以后才会相对稳定。 13、BIOS为什么会自动还原 问：我在学校上机时，设置主板BIOS后并保存退出。重新启动时，BIOS又会回到以前的状态，请问这是怎么回事？ 答：这个问题比较普遍，学校上机时一般都会出现这个问题，原因很简单，学校为了更好地管理机房，不让学生随意地修改主板BIOS设置，会在计算机上安装一个类似还原精灵的软件，或者直接安装还原卡这样的保护工具。这些工具都可以保护计算机主板BIOS，即使当时可以修改，那么重新启动之后也会被还原。 14、主机发出报警声 问：我的电脑，主要配置为Pentium4 1.7GHz处理器、512MB内存、80GB硬盘。使用时出现了这样的问题：只要运行大型的程序或玩网络游戏，过一段时间后，主机就会发出报警声，请问这是怎么回事？ 答：这很可能是电脑的散热系统出现问题所致。因为当运行大型软件或玩网络游戏时，硬件系统工作在高负荷状态下，这时硬件自身温度升高得很快，如果系统散热效果不好，整个系统的温度或CPU温度一旦达到主板BIOS中所设定的温度报警上限，主机就会发出报警声。建议你请专业人员先查看一下机箱中的温度是否正常，尤其是CPU的温度。然后再检查机箱内各个散热器工作是否正常。此外，检查一下BIOS中的温度警报上限值是否设得过低，一般情况下这个值应该在70～85℃。 15、电脑关机后时间就会停止 问：我的电脑关机后，时间就会停止，即使会走，也走不了多少时间，校准后不起作用，还是老样子。 答：这个现象很可能是你的主板上的纽扣电池没电了，因为电脑上的时钟需要有一定电能才能维持。提供电能的就是主板上的纽扣电池，如果在某些情况下这颗电池没电了（如长时间不使用电脑、电池老化等），时钟就会停止。因此首先更换此电池，如果更换后问题仍然存 在，可能是主板时钟电路有问题，请专业人员维修。 16、电脑为何无法正常开机 问：我的电脑配置为:技嘉主板865G，声、显集成，Celeron D 2.53GHZ，Seagate SATA 80GB，上普科技机箱电源，BIOS是默认load optimal defaults，问题是按下Power键后，机子有时没点亮，只有再按一下Reset键才点亮， 请问这是什么故障，如何处理？ 答：这是DIY电脑中比较常见的故障。主要与机箱电源、主板的品质不佳有关，或者是内存、显卡等配件与主板不兼容导致。如果尚在保修期内，请尽快找商家检查处理。否则可请专业人员用“替换法”来确定导致问题的具体配件，并加以更换。另外还可以尝试升级一下主板的BIOS。 17、关机后鼠标灯为何还亮 问：我的电脑配置了USB接口的光电鼠标，最近偶然发现这样一个问题：每次电脑关机后，鼠标灯却还亮着，请问这是什么原因？ 答：关机后光电鼠标有电，一般是设置了使用鼠标或键盘开机功能造成的，由于关机后，ATX电源仍有部分电路在工作，给主板上的RAM芯片、USB接口等部件供电，以支持STR、USB接口、COM口、PS/2口、PCI等设备唤醒计算机，只有拔掉电源插头，才能完全关闭电源。可在BIOS中关闭相应选项。 六、光驱 18、光驱读盘不正常 问：我的电脑安装的是Windows XP操作系统，安装好后出现了一个问题，就是不能连续读光盘，插入第一张光盘一切正常，打开光驱放入第二张光盘，发现里边的内容竟是第一张光盘的内容，重新启动机器后，第二张光盘也能正常读出，这是什么原因？ 答：用鼠标右键点击“我的电脑”，选“管理”，选择“存储→可移动存储→库”，点击光驱所在的盘符，在名称项目中点鼠标右键选“属性”，在“延迟卸除”下“收回不可装入的媒体”，将时间改为0，应该可以解决这个问题。如果问题未能解决，则打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}键值，将下面的UpperFilters 和LowerFilters删除，重启机器即可。 19、安装游戏发生I/O错误 问：我的机器配置为：P4 E 2.8GHz CPU、精英865PE-A主板（集成网卡和声卡）、金邦256MB×2(组成双通道)内存、昂达16× DVD-ROM、三星160GB(PATA)硬盘、盈通9600Pro显卡。在安装很多游戏软件时都会出错，并出现如下信息：“安装文件时发生输入/输出（I/O）错误。这通常是因为安装介质或安装文件损坏造成的”。但把光盘拿到其他机器上检验，却没有问题。我重装系统多次也没有解决问题。请问我该怎么办? 答：这种故障一般是由于光驱读盘异常造成的，你不妨先换个好的光驱试试。如果不是光驱的问题，那你就要请专业人员重点检查一下光驱的数据线和主板IDE接口了，可用替换法进行检查。另外，你还要检查一下硬盘是否存在故障，因为当硬盘存在写入故障时也会发生I/O设备出错，更换一条IDE数据线看看情况是否有所改善，如不行的话则需要对硬盘进行全面的测试。 20、光驱指示灯为何不停闪烁 问：我的光驱是Acer 48× CD-ROM。最近出现问题：一开机光驱指示灯就不停地闪烁，等进入Windows XP后，在“我的电脑”中却看不到光驱的盘符，而这时光驱指示灯依然在闪烁，同时光驱托盘不时自动弹出。我重装了驱动也不行，请问这是什么原因？ 答：光驱指示灯不停地闪烁意味着激光头无法完成自检操作，光驱出现了故障，这个问题与光驱的驱动程序无关。你的光驱需要送修，而且要着重检查光头组件和伺服电路部分。 21、刻盘时出现“Buffer Under Run”错误 问：最近购买了一台CD-RW刻录机，在刻录过程中经常出现“Buffer Under Run”错误提示，无法完成刻录，为此刻坏了好几张盘。请问这是什么原因造成的？ 答：刻录过程中出现这种故障的原因通常有：1.在刻盘的同时系统运行了其他程序，导致CPU资源不足而造成刻录不成功。2.其他应用程序中断了数据传输，比如屏幕保护程序、杀毒软件等程序的启动，也会造成刻录失败。不过，现在的正品刻录机基本上都使用了刻录保护技术，这些技术可以在发生“Buffer Under Run”时暂停刻录工作并记录刻录信息，一旦缓冲区数据得到补充，又会重新开始刻录。所以，建议大家购买刻录机时尽量购买大厂产品，切勿贪图便宜买杂牌货。 22、刻录时提示刻录失败 问：最近购买了一台女娲8× DVD Dual刻录机，读盘性能不错，但是刻录时出现问题：总是提示刻录失败，但将它换到其它电脑上可以正常刻录，请问这是为什么？ 答：换到其它电脑上可以正常刻录就排除刻录机本身的质量问题，我认为是因为电源供电不足造成的刻录失败，比如一台4×DVD刻录机的5V/12V的最大电流分别为1.5A/2.0A，这样正常情况下最大功率会超过30W，而更高倍速的刻录机的功耗肯定会更大。相对来说，读取时光存储功率不足最多就是光盘无法正常读盘，而刻录时功率不足出现的问题就是刻录失败。因为许多用户购买的DVD刻录机都不是第一台光存储设备，这样两个设备共用时，电脑的功耗便会增加。所以用DVD刻录机时，一定要注意，电源功率是否够大。 23、DVD光驱只能读VCD 问：我有一个BenQ1650的DVD光驱，现在只能读取VCD，而DVD却无法读取，请问如何解决。 答：有可能出现这种情况。因为读取DVD光盘和和普通CD-ROM光盘所使用的激光波长是不同的，而你遇到的这种情况估计是光头出现问题（如老化），负责DVD读取部分出现故障，一般只有通过维修更换光头解决。 24、DVD刻录报错 问：我在刻录DVD盘片的时候，系统总是提示“Power Calibration Error”错误，请问这是怎么回事？ 答：刻录机在刻录时首先会收集盘片上的制造商写入的盘片信息，这些信息中包含了盘片刻录需要的激光功率。然后刻录机进行“Power Calibration”（功率校准）测试，即在刻录盘上的一点随机发射激光，看是否能得到有效的反馈，如果反馈失败，则说明该盘片要求的激光功率大于刻录机激光头的功率。这个问题主要由两方面的因素造成：一是盘片有问题，比如盘片的染料刻录功率较高、盘片表盘存在污渍或划痕、盘片质量较差等；二是刻录机激光头有问题，比如激光头使用时间长，开始老化、激光头上有污渍、激光头检测电路工作不正常等。 25、DVD刻录出现坏文件 问：最近我购买了一台NEC ND-3550A刻录机，在刻录DVD-R盘片时，老是出现坏文件。具体表现为在刻录结束时的校验可以通过，但从光驱中拷贝文件的时候就不行了，请问这是什么原因？ 答：刻录过程中出现坏文件，一般有以下两个方面的原因：一是盘片存在问题，如盘片质量不过关，或盘片自带的刻录信息是错误的，造成刻录机超速刻录（这种情况不太多见，因为现在大部分刻录机都带有功率校验功能）；二是刻录机方面的问题，如Firmware（固件）不完善可能会造成刻录出错，解决办法是升级刻录机的Firmware。另外，在刻录时要注意刻录文件的文件名（包含文件夹名称）不应太长，不要包含非标准的字符，否则在写入文件信息时很容易出错。刻录时选择轨道一次刻录也能提高刻录成功的几率。 26、刻录机速度不正常 问：我前两天买了一个SONY DRX-720UL DVD刻录机，销售的人说是16倍速的，可是我装上驱动后，最高也只能达到8倍速，重新安装了驱动，换了其它电脑也一样，不知道怎么回事。 答：SONY DRX-720UL DVD刻录机是16速双层双兼容DVD刻录机。但刻录机标称的16倍速，并不是对所有盘片在刻录时都是采用16倍速的模式，还需要支持16倍速刻录的盘片与之配合。你在来信中提到的最高只能8倍速，多数情况是与盘片自身有关，现在市面上支持16倍速刻录的DVD刻录盘并不多，如果只用8倍速的盘且没有作超刻设置，那么实际刻录速度自然只有8倍速。另外，在刻录和读取时，标称速度是在外圈的最大值，如果刻录/读取的不是一张比较满的盘，也是不能达到峰值速度的。 27、刻录盘的容量有无问题 问：最近我买了一台先锋双16×DVD刻录机和一些DVD+R刻录盘片，但我在刻录完数据后发现，标称为4.7GB的盘片只能刻录到4.3GB，请问是不是我买的刻录盘有问题？ 答：刻录盘应该没有问题。和硬盘或闪存一样，这里也存在一个算法的问题。盘片生产商是按照“1GB=1000MB、1MB=1000KB、1KB=1000Byte”的公式，对盘片容量进行计算。而Windows操作系统则是根据“1GB=1024MB、1MB=1024KB、1KB=1024Byte”来计算容量。经过这种换算之后，在厂家看来是1GB的容量，Windows系统会把它当作931MB；而4.7GB的刻录盘，在Windows系统中对应的容量就是：4.7GB×0.931=4.376GB。在实际刻录时，为了保证刻录数据的安全，通常还会留下一定的剩余空间，因此，标称为4.7GB的刻录盘的最大容量是4.376GB，而实际刻录时一般不会超过4.3GB。 28、CD-R和DVD-R颜色不同 问：现在市场上大多数的DVD刻录盘都是深蓝色的，而以前使用的CD-R盘片都是浅绿色的，请问这是什么原因？ 答：一张刻录盘由盘基、染料层、反射层、保护层和印刷面等几个部分组成，其中染料层的颜色就是我们常说的颜色。染料是一种有颜色的化学物质，不同的染料对激光的敏感程度不一样，因此它们在数据的保存时间和记录精度上也不同。目前刻录盘所用的主要染料有PTC（酞菁）和AZO（偶氮）两种，前者的优点是价格低廉，市场上常见的CD-R都使用它；后者在数据记录精度和保存时间上有明显的优势，主要用于DVD-R盘片的生产。注意，在CD-R盘片中，有一些我们俗称的“白金盘”或“黄金盘”，这些盘片的颜色是反射层的颜色，不是染料的颜色。 29、如何目测刻录盘 问：现在市场上的CD-R或DVD刻录盘的品牌、种类非常多，一不小心就会买到劣质产品，我听说可以用目测的方法检测盘片的品质，请问具体该怎么做？ 答：在购买刻录盘时，通过目测可以发现盘片的一些物理瑕疵或缺陷，具体方法为：1.观察盘片的涂料层次。让光反射在盘片上，从内圈向外圈仔细观察涂料的层次。一般来说，层次越多越密，光圈越分明的盘片质量越好；2.观察盘片最内圈涂料是否均匀成圆形，如果盘片的最内圈涂料呈现溢出或不规则的状态，那么这种盘片肯定有问题；3.观察盘片最内圈的涂料颜色，如果涂料的颜色已经变成灰黑色，那么说明涂料的化学成分已经变质；4.将光盘对着日光灯，仔细检查它的反光层和涂料层，如果发现有涂漏的地方（这个部位的光线透明度会高一些），那么最好不要购买这类盘片。 |
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