医闹凶猛：职业医闹如何出炉？2009-08-29 16:35:45 来源: 四川在线-廉政瞭望杂志(成都) 跟贴 91 条 手机看新闻抬尸大闹医院、打伤医生、软禁院长……近年来，全国各地的医疗纠纷愈演愈烈，发展到“暴力索赔”，还滋生了一个全新职业——医闹。医闹者固然可恨，但他们并非凭空而来，从周建辉这名职业医闹身上，也许我们可以反省更多的东西。
一名职业医闹是怎样出炉的 抬尸大闹医院、打伤医生、软禁院长……近年来，全国各地的医疗纠纷愈演愈烈，发展到“暴力索赔”，还滋生了一个全新职业——医闹。 医闹者固然可恨，但他们并非凭空而来，从周建辉这名职业医闹身上，也许我们可以反省更多的东西。 文-岳勇 周建辉从来没有想过，自己会成为一名职业医闹。 妻子猝死，“闹”出赔偿 今年33岁的周建辉是湖南邵阳人，年轻时他曾在家乡一所乡卫生院做过临时工，被解聘之后，南下广州打工。他先是在越秀区解放中路一家黑诊所里当冒牌医生，诊所被查封之后，他又改行当了一名“医托”，每天在火车站和几家生意红火的大医院门口转悠，伺机给几家地下黑诊所拉生意。 2006年9月5日晚上，周建辉的妻子姚兰患了重感冒，咳嗽并伴有咯血，到附近一家小有名气的民营医院治疗。医生诊断为支气管扩张，经过住院治疗，病情有所好转。但到了凌晨两点多钟，姚兰忽然唇甲绀紫，浑身发抖，呼吸困难，出现咯血窒息的先兆。主治医师对周建辉说：“病人得立即进行抢救，你赶紧去补交抢救费用吧。”可是等周建辉交完钱回来，妻子却已经永远地闭上了眼睛。 早上7点多钟，给远在邵阳老家的父母亲及岳父岳母打完电话，周建辉渐渐冷静下来，他越想越觉得不对劲。妻子咳嗽咯血，并非不治之症，而且经过院方初步治疗，已有明显好转，可为什么会突然恶化？而且他刚离开病房不过十来分钟，妻子就……凭着他做过几年“黑医生”的职业敏感，他猜测这里面一定大有问题，说不定还是一起严重的医疗事故。 他找到院方领导，要求查看和复印妻子的病历和诊疗记录，但遭到拒绝；威胁去做医疗事故鉴定，院方不屑地回应：“要做鉴定你自己去，要告状你尽管去告，咱们不怕。要我们医院赔钱，连门都没有。”周建辉见院方如此有恃无恐，心中也没了底，只好悻悻地退了出来。 中午时分，一些在附近打工的亲戚和老乡听到消息，都陆续赶到医院。周建辉把妻子的死因说了，大伙都觉得冤枉。一个老乡站起来气愤地说：“治死了人还不赔钱，这家医院也太黑了。人命关天，这事不能就这么算了，一不做二不休，咱们干脆把嫂子的尸体抬到医院里闹他一闹，他要是不赔钱，咱就不走了。”“对，医院不赔钱绝不善罢甘休。”人们群情激愤。 周建辉带头在医院里拆了一块木门，从太平间把妻子的尸体抬了出来，径直放到医院门诊大厅中央，在门口摆了花圈，男男女女三十几号人，哭的哭闹的闹，还拉起一条醒目的横幅：“还我妻子，还我公道”。 医院负责人和几名保安想走过来制止，但一看到死者家属个个情绪激动，甚至有人手中还掂着铁棍，谁也不敢上前自讨苦吃。打电话叫来警察，可警察一看死者尸体就摆在眼前，况且人家一没动武二没骂人，也没什么理由抓人。警察也没辙，走了。 第二天，周建辉的父母及岳父岳母都从老家赶了过来，也加入了闹事的行列。自从把姚兰的尸体抬到门诊大厅开始，就引来医院内外不少人围观。周建辉又不知从哪里弄来一个大喇叭，声泪俱下，一遍又一遍向围观群众控诉医院的“罪行”，竟引得不少人发出同情的唏嘘声。只闹了两天，医院就信誉大跌，病人锐减。 到了第3天，医院再也顶不住了，只得赔偿死者家属4万块钱了结此事。为了感谢老乡们的帮忙，事后周建辉请大伙大吃了一顿，还每人发了50元“劳务费”。 在没有明确责任的情况下，周建辉闹得了赔偿，这固然于法理有些不通，但周建辉在最初并没想到用闹的方式解决。他在发现疑点时，只是想查看病历，这是合情合理的维权办法，而医院的断然拒绝和趾高气扬，让死者家属难以接受。 很大程度上，医院前倨后恭的反应让周建辉初尝甜头。 帮人“闹医”，发现商机 周建辉回邵阳老家处理完妻子的后事，再回到广州，时间已经是2006年10月初了。他重操旧业，继续做“医托”。可这段时间正逢医疗市场大整顿，报纸电视到处都在提醒患者注意提防“医托”，以免上当受骗。周建辉的“生意”一落千丈。 11月的一天，周建辉在一家医院里转悠了一上午，也没找到一个下手的目标，他信步溜达到医院后边，看见太平间门口的台阶上坐着一对50来岁的夫妇，正在抱头痛哭。 他上前一问，得知这对夫妇是湖北恩施人，男的叫马庆元女的叫李秀青。他们的独生儿子马斌，本来在广州一家家具厂打工，两天前马斌突然肚子痛，与他同厂打工的叔叔马跃华忙把他送进医院。医生检查说是急性阑尾炎，得马上进行手术。马跃华代表病人家属签了手术同意书。谁知马斌被推进手术室不久，医生便出来说他的病情起了变化，得马上组织抢救。又过了半个小时，医生出来说马斌已经死了。 马庆元夫妇惊闻噩耗，连夜坐火车从家乡赶到广州，可他们看到的只是儿子冷冰冰的尸体。马庆元在家乡做过乡村教师，有些文化，知道阑尾炎切除手术并非什么大手术，怎么前后不到一个小时，儿子就死在了手术室呢？马庆元当即要求查阅儿子的病历和诊疗记录，医院倒是爽快地答应了。可老马却发现儿子的病历和诊疗记录上到处圈圈点点，至少有十几处篡改的地方，老马顿觉蹊跷。他要求院方给个说法，医院不予理睬。 马庆元垂泪说：“我们准备先请专家做个医疗事故鉴定，只有拿到鉴定书，才有证据告医院。”但是，马庆元夫妇把家里全部积蓄都带来了，除去车费还只剩1000多元。周建辉摇头说：“你们这点钱申请鉴定都不够。而且就算你们做了医疗事故鉴定也不一定有用，医学会组织专家鉴定，一个地区的医师基本上师出同校同门，或是同学，或是校友，今天你给我鉴定，明天我给你鉴定，大家互相都有求于彼此，所以通常会‘手下留情’，违背学术良心做鉴定结论。” 听了周建辉这番话，马庆元夫妇顿时面面相觑。看着老两口那凄惨的面容，想起不久前妻子的遭遇，周建辉顿生愤慨之情。他对马庆元夫妇说，自己愿意为他们追讨6万元赔偿，事前不收一分钱，如果要到钱了，则提一成的“劳务费”。马庆元夫妇当即点头同意。 此时，周建辉并没有清晰地意识到这是一条发财之路。马庆元家与周建辉的遭遇类似，医疗过程中的疑点以及医院“店大欺客”的傲慢，让同病相怜的他产生义愤之情。这时他提出帮忙索要赔偿，还多少带有些同情和仗义的意味。 周建辉立即忙活起来。他打电话叫来二十几个老乡，统一穿着孝服，以死者家属的身份，将马斌的尸体抬出来，放在医院门诊大楼门口，由一帮女老乡带头哭丧，男老乡则手举讨还公道的横幅静坐示威。晚饭时分，周建辉自掏腰包买来盒饭，分发给大家。 医院派人出来制止，周建辉使个眼色，马庆元夫妇立即扑上去死死拖住对方，一把鼻涕一把泪，哭闹不休。几个老乡假装上去劝说，实则暗捏拳头，将对方二人一顿好打。对方吃了暗亏，灰溜溜走了。 半夜时分，哭闹的人员精疲力竭，纷纷打起瞌睡，周建辉又不知从哪叫来一帮来路不明的道士，在大门口摆开架式，做起道场来。 半夜三更，锣鼓喧天，在医院住院的病人受不了折腾，纷纷向院方投诉，把医院几个值夜班的医生和领导搞得焦头烂额。 第二天一大早，医院就派了一位姓张的副院长来跟周建辉谈判。 周建辉把张副院长拉到一边商量赔偿问题，开口要10万元。张副院长摇头说：“不行，院长交待了，最多赔8万，一次性了结。”周建辉当即答应，但要求死者后事一切费用由医院出。 他很快从医院财务科领到了8万元赔偿，2万元揣入自己的口袋，6万元交给马庆元夫妇。马庆元夫妇说了不少感谢的话，又依约给他付了6000元“劳务费”。周建辉立即让人协助马庆元夫妇将马斌的尸体送到火葬场火化。清场完毕，他给每位参与人员发了100元辛苦费，加上前期买孝服盒饭等，一共开支3000多元。 医闹一族，渐成气候 这之后不久，周建辉又牵头组织人员帮人“处理”了一起因医生用药不当而致残的医疗纠纷，从中赚取了1万多元的“劳务费”。头脑精明的他渐渐发现，干这种活儿可比他当冒牌医生当“医托”赚钱多了。广州有大小医院上百家，国营的民营的，几乎每天都有医疗纠纷发生，“职业”前景广阔。 周建辉索性干起了“专职医闹”，印了许多有“医疗纠纷处理顾问”等名号的名片，在熟人老乡中广为散发。自己则天天在医院手术室、妇产科、心脏外科等高风险科室甚至太平间门口溜达，四处寻找目标，一旦发现有病人死亡，就主动上前与死者家属搭讪，借机招揽生意。2007年2月和3月份，仅两个月时间，他就接了4宗“大生意”，一下就赚了5万多块。 为了方便开展“业务”，周建辉干脆组织成立了一个“医闹团”，约有“团员”50人，大多是一些没有固定职业的老乡熟人。 周建辉和几名机灵的“业务员”每天都在各家医院里转悠，一旦招揽到生意，立即电话联系或直接找到“团员”住所，根据需要召集一定数目的人手，都以死者家属的身份披麻戴孝，或聚集在医院门口静坐示威，或在医院里拉起横幅要求赔偿，或将死者尸体抬到医院门诊大厅扰乱就诊秩序。有时为了给院方施加压力，周建辉还派人假扮记者，扛起摄像机装模作样地拍来拍去。 一旦赔偿到手，他再按12%～15%左右的比例提成。如果他与医院的谈判结果超过了患者家属要求的金额，超过部分则全部装入自己腰包。拿到提成后，他再按每人每天100元的标准给手下“团员”发“工资”。一单生意做下来，最少也能“赚”个几千元。 但是做这样的生意也并非全无风险。2007年9月的一天，周建辉聚集一帮人在白云区一家民营医院索要赔偿。因为不久前该医院才被他带人闹过一回，所以院方也是憋了一肚子火。交涉过程中双方发生肢体冲突，周建辉一怒之下竟将对方一位儿科主治医师的鼻梁骨给打折了。结果赔偿没要到，周建辉还因为违反《治安管理处罚法》被拘留10天，罚款500元，给受伤医师赔付了1800多元医疗费。 自此以后，周建辉为了减轻“行业风险”，决心做一个“懂法”的“医闹”，一般情况下不动手打人，就算有时为了形势需要拿出刀子匕首来，也只是吓唬吓唬对方，并不真的动手伤人。主要派一些妇女甚至是孕妇来哭闹，拉扯纠缠医生，这样就算院方打电话叫来警察，也拿他们没办法。这样折腾个三两天，医院受不了，最后只好跟他们私了。 周建辉的“医闹团”在广州打开市场之后，生意非常火爆，还有不少索赔无门的患者家属看到他的名片主动上门联系，几乎每月都有生意可做，忙的时候一个月竟能闹上四五回。到2008年6月，周建辉当“医闹”头目刚刚一年多时间，就已经赚了近40万元。 但是好景不长，2008年9月2日，周建辉到一家医院代人索赔时，中途拿出匕首威吓院方人员，结果在推搡过程中误伤对方一名女医生，把人家的右眼给刺瞎了。因涉嫌故意伤人，周建辉被刑拘了。 周建辉的“事业”随着他被刑拘戛然而止，但令人担忧的是，周建辉后继有人，目前广州已涌现出不少“医闹团”。 |
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