苹果公司的“iTunes+iPod”模式_犹白未惜

苹果公司的“iTunes+iPod”模式

2007-09-14 12:37

苹 果公司的“iTunes+iPod”模式 　　首款iPod自2001年10月23日推出，到去年年底为止基本上都是“硬盘随身听”。和当前内陆市场上流行的闪存式MP3大多是128兆、256兆　不同之处主要在于存储容量差异巨大。烟盒大小、能存储1000首歌曲的iPodmini( 容量4G)官方价格是249美元，40G的产品是过500美元。　 　　苹果的产品从来都是服务“小众”的，非常强调其外观设计和针对人群。这一特点随着产品的畅销也在改变。2004 年苹果推出了多款色彩鲜艳的随身听，简简单单的变化竟然引来一片尖叫和争论。 　　合适的定位和充分的开放性带来了意想不到的好处。2003年，苹果出人意料地推出在线音乐商店iTunes并大获成功。 　　到2006年年底，苹果公司将通过iTunes音乐商店销售13.65亿首歌曲。而在iTunes+iPod模式问世之前，苹果的MP3产品在世界范围内的影响力非常有限，远低于索尼的产品。 　　但是，在消费电子领域，这个来自美国的产品突破了亚洲巨头(索尼、三星)的包围，制造了新的神话。“iPod是近年来全世界最成功的电子产品。”一位著名台湾电子企业的老总表示。 　　现如今，在美国和欧洲的一些地区，iPod已经成了新的文化象征——就像影响世界二十年之久的索尼Walkman那样。 　　99美分的利润构成 　　苹果iTunes 音乐商店的歌曲，大多数歌曲在欧洲卖0.99欧元，在美国卖0.99美元。 　　分析人士指出，假使每首歌只卖99美分，苹果要想获得利润是比较难的。按照现存的利润分配方案，网上销售音乐文件所获得的99美分中，有75美分要付给唱片公司，5美分作为在线支付的交易手续费，剩下的19美分才是在线音乐公司的收入，这些钱要应付网站运营、市场开发、技术改造等所有的开支。 　　很明显，对于苹果和它的竞争对手们来说，在线音乐首先是刺激用户购买其播放器产品的重要武器。 　　在它最畅销的时候，在沃尔玛等大卖场，消费者捧着一摞iPod回家——每个孩子发一只。 　　苹果模式为何成功？ 　　可以说，商业模式的创新，是苹果对业界最大的启示。 　　苹果的成功，不仅仅是iPod的成功。贯串整个商业供应链的管理创新，往往比产品创新具有更重要的意义。 　　iPod的成功本身就是在线音乐产业上下游合作的结果，说时尚一点，就是现在热门的“价值链整合”，它实现了PC、消费电子和音乐等三者的集成，将iPod播放器、iTunes音乐下载、Macintosh视频播放软件有机结合起来，为客户打造了播放、下载和视频等客户价值链系统，这种有机结合的系统正是数字内容销售生态链的最流行趋势。 　　到目前为止，苹果不但卖出了超过一千万台iPod，而且把数码音乐下载生意(iTunes 音乐商店)做起来了。 　　苹果公司将iPod的软硬件标准控制在自己手中，iPod不能播放苹果音乐店以外的歌曲，苹果音乐店也不向其他播放器出售歌曲。 　　苹果模式会被广泛应用吗？ 　　2006美国的CES上，通信、计算机、消费三大领域的融合已成CES主旋律。 　　来自不同行业的厂商纷纷宣布建立伙伴关系，融合已经不再仅仅是产品功能叠加这么简单，不同领域厂商的合作将为融合赋与新的含义。 　　摩托罗拉宣布与Google建立合作关系，将在其手机里加入具有Google搜索引擎功能的软件，用户可以用手机进行网上搜索； 　　微软公布了与美国卫星电视运营商DirecTV的合作伙伴关系，未来DirecTV的用户可以将节目由机顶盒传送到PC，XBOX及其它便携式设备上； 　　松下、三星相继宣布与美国有线电视运营商Comcast的合作，共同推广高清电视机顶盒。 　　“消费电子行业必须与内容行业紧密合作，才能创造出引人注意的数字内容销售模式。这将对消费电子行业和消费者权利两方面都有利。”CES主办方CEA总裁Gary Shapiro说。 　　苹果模式是否被广泛应用？答案是肯定的。 　　除了上述企业的效仿，苹果本身也在将这一效应放大。 　　2006年5月23日，耐克和苹果公司宣布首次将运动与音乐结合起来，推出了创新的“Nike+iPod”系列产品。8月初，苹果又与福特汽车公司、通用汽车公司和日本马自达汽车公司达成合作协议。小小的iPod运用联合营销将这些世界顶尖公司聚在一起，边际效应无限放大的同时，双方都成为大赢家。 　　耐克旨在为自己的客户消除寂寞长跑，让跑步的过程变得更加美妙，让鞋子变得更会思考时，苹果公司的首席执行官Steve Jobs早就注意到，拥有iPod的5000万人中，有一半的人是在锻炼身体时使用它。共同的诉求令他们一拍即合，在给各自的客户提供更满意的服务时，联合营销的方式让他们毫无任何障碍地走在了一起。 没有比这种方式更好的了，当客户想到耐克的时候，或许更多的人可以想到，耐克有一个美妙的iPod！ 　　用iPod作为桥梁，这种有益的尝试让苹果电脑一发不可收拾。当两个不同的企业，能够用同一个产品维护各自的老客户，同时又能吸引更多新客户时，这就达到了联合营销的最高层面。 　　就这样，iPod又吸引了美国福特、通用、日本马自达等世界知名企业。据悉，这三家公司将在他们大多数款式的汽车上提供便利的iPod连接。看似非常随意的iPod，却正因为随意性而成为世界知名企业的合作伙伴。仅从联合营销的过程来看，iPod就是一个赢家，因为世界知名企业聚合在了他的旗下，谁能说这不成功呢？ 　　iPod深谙这种秘诀：既找准并满足了客户的需求，也发现并满足了价值链上相关环节客户的需求。 　　国内还是免费的天下 　　目前国内似乎没有一家靠在线音乐赢利的企业。21CN在线音乐频道负责人坦承，“目前我们没有赢利模式，也不打算做成盈利产品。公司只是把音乐频道视为与其他网站竞争的差异化产品。”这位负责人尖锐地指出，“只要免费音乐下载存在，我们就不可能赚钱。在中国如果想把在线音乐作为一个盈利产品而不是差异化竞争工具，那还不如做短信铃声产品。”