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曾仕强人际关系听课笔记

 月语星辉 2009-12-13

“中国人的礼貌可以比作一个气垫,里面什么东西都没有,但可以减缓颠簸。”——这是来自19世纪一位老外看中国的书《中国人的性格》。

搞人际关系一向都被认为是歪门邪道,起码不是正道吧,我要说的是,搞人际关系确实不是正道呵呵,但就和这个社会所拥有的众多烦恼一样,人际关系是你在生存的时候必须要碰到的,就像猫对于老鼠来讲是烦恼的,大火对于森林来讲是烦恼的,如果这是一个没有烦恼的世界,我也不必打字,您也不必看了。

笔记如下:

人际关系实际上是一个人自己跟自己的关系,自己能跟自己相处好,那跟别人就能相处好。

每个人都是一种专家——整自己的专家,基本上整不了别人,都是在整自己。

成果、结果、效果都是从关系来的,关系好,成果就好,关系不好,什么样的成果都不好。

关系不仅仅是人跟人,还包括人跟自然万物。

关系不可能静止,不是越来越好,就是越来越坏。

什么事物都不可能维持现状,要不停地花时间调整各种关系。

【】要改变关系,先改变自己,也只有自己才有可能改变。

想跟美女搭讪,一定不能去关注她,而是要关注她的包啦,发型啦之类的。

要是努力就一定成功,那大家都努力就好了,可见努力不一定成功。

关系够了,你稍微努力一下就上去了。

玩电脑游戏的人,你是有命的,它是没命的,玩到最后你也没命了。

人与人的关系其实是那种很微妙的第六感在做主。

几个基本原则:不能讨好,不能拍马屁,不能欺骗。

关系的归属就是大家一起走正道,不走正道的关系不如没有关系。

领导是要靠团队的,不是团队靠领导。

一辈子多找几个人来靠就会很轻松,所有人都靠你就会累死,但这一切都不是勉强能得来的,而是自然的一步一步成功的。

人要内方外圆。

【】人际关系的十大要诀:

一表人才——千万不要凭第一印象论断人,但大部分人都凭第一印象论断你。最重要的是内心的修养,人经常是表里不一致的。

两套西装——要看场合来穿服装,让人家跟你不要有疏远。

三杯酒量——完全不喝酒,人际关系不会好,太能喝酒,人际关系一定坏。做人要随和一点,不要在嗜好上面跟人家格格不入,不要排斥这些人与人之间交往的媒介。

四圈麻将——麻将是个代名词,当这个圈子的人喜欢一种活动,那就要多少参与一点,才能打成一片。人际关系是不能打草惊蛇的,要用相同的爱好接近人,就要远远地做,让他自己来问你,让他感觉到你的动机很纯正,放长线钓大鱼,要不你就只能抓回小虾米回来,钓到一个大鱼后,这辈子他会推荐300个潜在的客户。

五方交友——不管是谁,不要自我设限,谁都可以交往,你永远不知道你什么时候需要什么样的朋友,把所有跟你认识的人都当作贵人。

【中国人就相信道听途说的话,做广告要用那些讲话能让你的目标客户听到并听进去的人和方式。

六出祁山——明知不可能而为之,只要你该做的就去做,学历越高的成就越低,因为他总是会判断这个那个做不成不可能。只问应该不应该,少问可能不可能。

七术打马——用各种不同的方式拍马屁,拍到好像没有拍一样,让他听得很受用,但事后想想又不觉得你是在拍马屁。老板讲得话永远是对的,你不要当面顶撞他,但背后要把事实告诉他。

八口吹牛——要吹别人,稍微地夸大别人的成就,其实就是在夸大自己。功劳是让出来的,让来让去大家都有功劳,抢来抢去大家都没功劳。

九分努力——主要还是要靠努力。

十分忍耐——忍耐永远是最重要的,脾气坏是致命伤,心好是没有人知道的,脾气不好是所有人都能感觉到的,一生当中不断有人气你,不断有人找你麻烦,那些都是对你好的人。你的忍耐是要把那些欺负和委屈当好事来忍,要是当坏事来忍那总有一天会爆炸的。

中国人的法律可以用各种不同角度来解释,所以都不看法律,不问规则。

西方人会真正信仰宗教,而中国人多半在利用宗教。

法律只能限制好人,而约束不了坏人。

逆取顺守

人际关系跟盖房子一样,是一层一层往上盖的,不要一下子就想一步登天,基本原则是务实。

变是比较困难的,不变是比较容易的,要先学不变,再学变,才不会把自己搞混乱。

人的第二生命是信用,信用从你不断的坚持而来。

中国人跟你唱反调不是在反对你,而是在试试看你的真假。

一个人的性格是很难改变的,但可以改变习惯,想各种办法来帮助自己转移情绪。

有话直说,有话实说就是目无尊长。

当你务实了之后,就可以学应变了,如果你不务实,那就是乱变。

原则不能变,方法可以变,基本态度不能变,应对的态度可以变,叫有所变有所不变,先学有所不变,再学有所变。

那些守得住原则的人才可以放心让他去变。

上级打电话,问你有没有空,千万别问你是谁,也别回答有没空,直接说“我马上来”,走在路上的时候一定要想东想西,进去以后别问有什么事情。

一个人不可以不实在,要站在实在的立场来不实在。你给别人一个实在的印象,然后偶尔讲不实在的话,别人就觉得你一定是有原因的。

变是很难的,不变很容易,所以一般不要变,而要调整,用不断的调整来代替变,因为你一变就有人不高兴,以不变所有人都不高兴,所以你常常感觉到领导经常在摇摆。

人际关系的层次:不变-》应变-》一击即中。

先要学会给人家很实在的感觉,可以信任的感觉,然后再求变,要在对方可以接受的范围内变。

人与人之间靠一个字:势。权可夺而势不可夺,靠势而不靠权。

人际关系就是六个字:布局(拉关系)——造势——摆平。

领导叫你去搞侦查做事情,你一定要拉上几个人一起,给你当证人。

方法很重要,方法正确就会轻松愉快,当你感觉到很烦很累时,就是方法不对。

中国人所有的事情只有一个方法:有原则地应变。

【】人际关系的原则:

一切从自己做起。中国人最怕吃亏上当,最喜欢的就是占小便宜,所以你要记住吃亏就是占便宜。一个经得起吃亏的人是比较有福气的。一个把过失推给自己的人是很容易进步的。

中国社会会抢的小孩一定不会占便宜,美国社会会抢的小孩一定会占便宜。中国人同情弱者,西方人同情有道理的人。

一切往好处想。往好处想就收到好效果,往坏处想就真的变成坏事。

要找靠山,个人和团体要放在一起看,中国人是透过团队来完成自己。一个人要是没有靠山没有背景,最好少表现,要不然你到时候会撑不住。不要看不起任何人,见小官你把他看得大一点,见大官看得小一点。自己人不要翻脸。不要让别人完全了解你,也不要试图去完全了解别人,不要表现得自己很了解领导,有些事情你明明知道要假装不知道。

人生最重要的是生活,生活最重要的是人情,人情最重要的就是合理。

我们是一个不道歉的民族,得罪了中国人道歉也没用,要用实际行动做一些补救,其实就是要用实际的行为来表示歉意。

人与人之间,哪怕是夫妻,都要保持相当的距离,因为一个人被人看透之后他是很不自在的。

基本的礼貌:见面先关心关心对方,不要开门见山就谈事情,

谈事情的时候,对方心情不好你就很吃亏,对方心情很好就很占便宜。

中国人直来直去你都得不到真正的答案,中国人都是旁敲侧击。

商店服务员当客人来了之后,应该先打个招呼,然后让客人自己看,不要一直跟着。

真正能吸引客户的,是服务员美妙的操作动作。

人与人交往,要常常站在对方的角度来考虑。

佛教——戒定慧,戒自我(常为别人考虑),定伦理(找清楚你的位置),

话不讲清楚,就是在试探你的诚意,话要都讲清楚,就不知道对方的诚意。

人无情,是因为你逼得他没有办法了。

中国人的事情永远是三个字:很难讲。

千万不要犯法,犯了法没有人理你。

职位越高的人,讲话越不算数,因为他看的都是变化的东西。

中国人的制度是管底下的人,不是管上面的人,职位越高的人越要给他弹性,才不会被绑死,职位越低越不能给弹性,否则就乱掉。

恩威要并济,不能只有一方面。

要是怀疑,就去试探。

从事商业有三个条件:眼睛很准,脚步很稳,狠(有情有义地狠)。

人要有诚意,不要劝,劝只是空口说白话,要有实在的行动。

干什么都不要大小通吃,结果肯定是顾此失彼。

读书先读《论语》,真正的道理是很平凡的,真正伟大的人也是很平凡的。看完《论语》看《孟子》,再看《大学》,再看《中庸》。

学了以后要去做,变成一种习惯,你就会很轻松。

要创造一种条件,让别人老想到你来看你,这样你就兴旺了。

任何坏的东西,你把它看好,它马上就变好,这叫做念力。

谁都知道人生要追求快乐,谁都不知道什么是快乐。

活着就是要耐烦。

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