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随着电脑的普及，很多场合都可以接触到电脑，但随之而来的就是电脑故障，其中大部分电脑故障是软件故障，但最直接的是硬件故障；软件故障最简单的办法就是重装系统，但是硬件故障需要进行判断、分析，在此介绍一些常见的硬件故障的症状、原因以及解决方法。
1. 电脑启动过程 1) 首先来了解一下电脑的启动过程
(1) 贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。
(2) 随着Bootstrap Loader的运行，储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。
(3) 执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting Windowsn98......”的信息。
(4) 若有Config.sys则执行它。
(5) 执行系统文件的Command.com文件。
(6) 若有Autoexec.bat则执行它。
(7) 读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”，再读取注册表文件。
(8) 启动结束，出现初始画面，运行操作系统。
这个过程中，在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障，接线情况，各类板卡的安装等。如果发生错误，画面上什么也不出现，启动停止。
这种情况下很可能是硬件故障。
2) 系统启动顺序
(1) PC电源的ON——显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。
(2) 检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。
(3) 检测内存——随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息。
(4) 执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。
(5) 检测其他设备——出现其他设备的信息(CPU，HDD，MEM...)。
(6) 执行OS(操作系统)的初始化文件－Starting Windows 98等。
3) 在启动时主板中发出声音，通过这个声音可以判断是何种错误，根据主板形式的不同，声音的表示也有所不同.
①Award BIOS出错鸣声含义
1短：每次正常开机都会听到的，不用紧张。
2短：小毛病，进到CMOS设置，看看是否将没有的设备错设为了某种类型。
1长1短：如果不是内存有毛病的话，那好，你终于可以换块主板了。
1长2短：显示器或显示卡错误。
1长3短：键盘控制器错误。
1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。
持续长声：内存条末插紧或损坏。
不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好，检查一遍所有的插头。
重复短响：电源有问题。
②AMI BIOS出错鸣声含义
1短：内存刷新失败，更换内存条。
2短：内存ECC校验错误。可以将COMS中关于内存ECC校验的选项设为DISABLED，不过如果程序运行时出错误时你也再不用大惊小怪了。
3短：系统基本内存（第1个64KB)检查失败，你的内存也未免太次了点吧。
4短：系统时钟出错。
5短：中央处理器（CPU）错误，这么倒霉的事还是较少遇到的。
6短：键盘控制器错误。
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8短：显存读/写指失败。有时候加显存之后就会出现这个问题。
9短：ROM BIOS 检验错误。很遗憾，你的BIOS芯片可能损坏，并且一般的什么“热插拔”之类的方法是不能解决这个问题的，只有换块新的BIOS，当然，换主板也是可以的。
10短：CMOS关机读/写错误。
11短：Cache（缓存）存储错误，如果你可以忍受乌龟般的速度，可以在CMOS中将关于Cache设置选为Disable。
1长3短：内存错误。
1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。
③Phoenix BIOS自检鸣响含义
1短：系统正常boot机
3短：系统加电自检初始化（POST）失败
1短1短2短：主板错误
1短1短3短：主板电池没电或CMOS损坏
1短1短4短：ROM BIOS检验出错
1短2短1短：系统实时时钟有问题
1短2短2短：DMA通道初始化失败
1短2短3短：DMA通道页寄存器出错
1短3短1短：内存通道刷新错误（问题范围为所有内存）
1短3短2短：基本内存出错（内存损坏或RAM设置错误）
1短3短3短：基本内存错误（很可能是DIMMO槽上的内存损坏）
1短3短4短：副中断处理寄存器错误
1短4短1短：基本内存某一地址出错
1短4短2短：系统基本内存（第1个64K）有奇偶校验错误
1短4短3短：EISA总线时序器错误
1短4短4短：EISA NMI口错误
2短1短1短：系统基本内存（第1个64K）检查失败。
3短1短1短：第1个DMA控制器或寄存器出错
3短1短2短：第2个DMA控制器或寄存器出错
3短1短3短：主中断处理寄存器错误
3短2短4短：键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not Installed或跳过POST
3短3短4短：显示卡RAM出错或无RAM，不属于致命错误
3短4短2短：显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏
3短4短3短：未发现显示卡的ROM BIOS
4短2短1短：系统实时时钟错误
4短2短2短：系统启动错误，CMOS设置不当或BIOS损坏
4短2短3短：键盘控制器（8042）中的Gate A20开关有错，BIOS不能切换到保护模式。
4短2短4短：保护模式中断错误
4短3短1短：内存错误（内存损坏或RAM设置错误）
4短3短3短：系统第二时钟错误
4短3短4短：实时时钟错误
4短4短1短：串行口（COM口、鼠标口）故障
4短4短2短：并行口（LPT口、并口）错误
4短4短3短：数字协处理器（8087、80287、80387、80487）出错
常见的BIOS自检鸣响含义基本就这些，其他BIOS可查阅相关资料，这里不再详细介绍。
2. 易混淆的软件故障
必须明确地区分硬件故障和软件故障，特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面就来看一看由软件故障造成的启动异常。
1) CMOS Setup的错误
如果在CMOS Setup中的硬盘设置不正确的话，因为电脑无法识别硬盘，因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOS Setup的内容。若要正确识别硬盘，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection”选项。
2) 系统文件的错误
Windows启动时需要Command.com， Io.sys， Msdos.sys， Drvspace.bin 四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用“Sys.com”文件恢复这些文件。用启动盘启动后，键入“Sys c:”即可。
3) 初始化文件的错误
Windows在启动时要读取“Autoexec.bat”，“Config.sys”，“System.ini”，“Win.ini”，“User.dat”，“System.dat”六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的，因此要使用Windows重新设置等方法，但这不是硬件故障。
4) Windows的错误
Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或驱动程序的问题等等。这样的问题可以用翻阅书籍等方法解决。
3. 不是故障的硬件故障
虽然不是故障，但时常发生用户组装不正确或插口松脱等现象。这时可以打开电脑检查接线，插口等的错误。在新购硬盘，CD－ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“SlaveE”，将连接在边上的装置设置为“Master”，如果设置得不正确，有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。
4.硬件故障的检测方法
下面来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。
(1) 首先准备一个工作台。
(2) 将主板从机箱拔出，再把主板上的所有部件拔出，只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。
(3) 将稳压电源连接在主板上。
(4) 将显卡插入AGP插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。
(5) 连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。
(6) 打开显示器电源，再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分，一般标记为“PWR SW”或“POWER SE”。
(7) 如果画面上出现BIOS的版本信息，画面没有异常的话，说明CPU，主板，RAM，显卡，电源都正常。通常，经常易出现故障的部件是“显卡”，“主板”，“硬盘”这个顺序。
如果有主板诊断卡，可以根据显示的字符来快速判断是什么部件出现故障，大致做法是：把诊断卡插入主板的PCI或IAS槽，开机。这时候诊断卡会跑代码。如果诊断卡的代码跑00或FF停止，说明CPU还没有开始工作，一般是CPU或主板的问题 ；代码从00 FF跑到C1或D3（BIOS不同跑的代码不一定相同）说明CPU是好的，问题出在内存部分没有工作，一般是内存的金手指或插槽脏了，或者主板给内存提供的工作条件不足，也就是说可能是主板坏了；代码从00 FF跑到26，一般来说如果显卡和主板没有问题的话，显示器就应该点亮了；如果代码从00 FF跑到41，主机不亮，有很大的可能是BIOS坏了，要重新刷写或更换BIOS。诊断卡从00 FF代码经过CI C3 05 07 13 26 （0B）41 43等等代码后再次跑回00或FF，说明主板的启动过程完毕，开始按照CMOS的设置进行引导。
(8) 然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD－ROM检测，然后是声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。
(9) 机箱的问题
有时将主板安装到机箱时发生问题，导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话，可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误，则说明是CMOS Setup错误，驱动程序等的软件问题。 |
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