◇课程背景curriculum background
在竞争激烈的时代,企业主管承担部门目标绩效达成的责任与压力。而人都有情绪,情绪不只影响生活质量,更影响工作质量、效率和表现。情绪与压力管理已是21世纪重要的话题。当情绪与压力来临时学习以正确的态度面对它,处理它,有助于自我心智的成长和压力的抒解。透过本课程学习如何面对压力,并转化负面情绪,以正面的态度来面对挑战,解决问题! ◇课程大纲curriculum introduction 一、情绪觉察与管理 ◆认识自己的情绪 ◆情绪觉察的方法 ◆情绪觉察练习 ◆妥善管理情绪的方法 ◆易受压力影响的特质 单元效益:正确认识并有效管理自身情绪 ? 二、压力的面对与克服 ◆认识压力来源 ◆企业中常见的压力探讨 ◆如何检验压力--是压力还是挑战? ◆面对压力常见的行为反应 ◆面对压力的正确心态 单元效益:认识压力来源,并学习以正确心态面对 三、如何转化负面情绪与压力 ◆光明思想的影响力 ◆自我激励处方 ◆情绪与压力纾解方法 ◆化解压力的根本作法 ◆挫折忍耐力在职场的重要性 ◆提升挫折忍受力方法 单元效益:掌握转化负面情绪的方法,学习面对压力, 提升自身挫折忍受力 四、eq与人际智能 ◆觉察他人情绪 ◆良好人际互动能力与方法 ? 单元效益:通过了解他人的情绪,学会更好的与他人人际互动 五、面对冲突中的情绪与压力管理 ◆正确的观念 ◆同理心 ◆避免激化 ◆双赢的互动沟通 ◆批评的艺术 ? 单元效益:树立正确的观念,通过有效的技巧,成功面对冲突中的情绪管理 六、做情绪的主人 ◆重新选择 ◆行动方案 ? 单元效益:找回自我选择权,确定下一步行动计划 |
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