 有一个笑话:曾经有位官员应邀对参议员做报告,虽然讲个不停,却是语意不详、不知所云,台下的议员坐立难安。
其实,要做一场精彩演讲,并不是想象中那么困难,世界著名企管培训卡内基训练大中华区负责人、沟通大师黑幼龙在他出版的新书《聪明拥有说服力》中,为我们介绍了成功演讲的特殊技巧。 技巧一:平时就做准备 随身要携带纸笔,把你看到、听到任何有趣的事记录下来,平时搜集的这些题材,上台时都有可能派上用场。 1985年,黑幼龙参加大儿子黑立言在大学里的一个颁奖典礼,副校长在台上对底下的学生说:“你们今天能够得奖,证明你们的记忆力比别人好,不过也仅限于考试前那一段时间的记忆力。如果,我们现在要你们重考一次,有勇气重考一次的人请举手。” 结果,底下没有一个人举手。这时候他又说:“分数再高,只是一时的成绩,还不如把沟通这门课学好,对于你的人生会产生更高的价值。” 黑幼龙听罢,马上把这段话记下来。后来有机会到学校演讲,常常会应用这段素材,因为跟考试、分数有关,学生听起来,比较有亲切感,也容易产生共鸣。 其实,很多演讲高手都有类似的习惯。有一次,全球华人竞争力基金会董事长石滋宜在等飞机的空档看杂志,一般人看杂志,可能就是翻过去了,而他却是一手拿笔,一手拿立可贴,看到重点,就在贴纸上记一下,黏在书页上。我们平时看书或杂志时,遇到精彩的内容,也许就折一下,可是事后很容易就忘记了,而石滋宜博士这样的阅读方式,找起数据来,就方便多了。 前面提到这些例子,就是建议你,平时要为演讲搜集题材,就不会上了台,却无话可说了。 技巧二:不要写演讲稿 因为求好心切,很多人为了要让演讲获得满堂彩,除了事先准备很多资料,还一字一句地写下演讲稿。但是,这样就能让演讲变得更精彩吗?黑幼龙的答案是,这样反而会弄巧成拙。 让我们回想一下,什么样的演讲,听起来最枯燥无味?很多官员面对公众讲话时,难以产生让人想一直听下去的魅力,那就是因为他们只是在念事先写好的讲话稿。 写下的文字,和我们在口头上所说的话,不太一样。比方说,我们写稿子时会出现“之”这个字眼,但是平常人在说话时,很少会出现“之”。还有,我们提到价钱时,书面的稿子会出现“三元”,口头上的表达却应该是“三块钱”。如果你只是在念稿子,就不像在“说话”,也就是说,你并没有在“沟通”,就更别提说服力了。 一个在演讲中念稿子的人,即使他说得再字正腔圆,因为不夹带情绪,也就难以令人感动。所以建议最好不要写演讲稿。可是,这并不代表,你不该事先组织演讲的内容,最好的方式,就是写成大纲,然后,你再根据大纲进行发挥。这样,你说的话听起来才会更有“滋味”。 技巧三:运用说故事技巧 在某一次的卡内基训练班上,卡内基先生给了学员一个题目,就是谈“成功之道”。一开始,学员们谈起“勤奋”、“坚持”、“进取心”,都是滔滔不绝的长篇大论。卡内基给学员们一个建议,要他们找出身边的两个朋友,一个成功了,一个没有成功,用他们的故事来谈“成功之道”。 有一位学员接受了建议,轮到他上台时,就讲了两个大学同学的故事:我的这两个同学,一位个性保守、谨慎,对金钱十分计较,志向倒也不小,他在毕业时曾经强调,绝对不从最低的阶层做起。结果,一直等着好运从天而降的他,经过了25年,还待在当初最被人看不起的低职位上。 另一位同学则是天生的交际家,人人都喜欢他。虽然他野心也不小,却还是从最基层的职位开始做起,只是随时注意是否有更好的机会。他后来到了纽约和别人合组公司,开始做承包生意,接下一家电话公司的案子,经过一段时间的努力,果然赚了一大笔钱。 不用多解释,一般人都可以从故事中了解,什么是“成功之道”。更重要的是,用这样的方式来诠释主题,更容易吸引听众的兴趣。这就是“描述”的魔力了。 同样说一件事,有些人就说得平淡无奇,但是有些人就是能够讲得生动活泼,让你听得津津有味。重点在于,你懂不懂运用描述,来丰富你所想要表达的重点。美国知名女主持人欧普拉就说过,描述,是用语言画一幅画,然后你把这幅画,送到听众的心头上,让他看到的也是一个画面。 技巧四:建立自己的风格 许多国外的政治人物都有一套他们自己的演说风格,比方说,前一阵子过世的前美国总统里根,他曾经做过广播的主持人,也当过演员,因此在他的演说中,很能够掌握到一种戏剧的效果,看过他在电视上演讲,或听过他的演讲录音带的人,都会由衷地感到:那真是一种享受。 附一《孔子、老子教你如何识人》
老子跟我们讲:“知人者智,自知者明。”一个人活在世上,知道别人了解自己,这叫明智。我们都知道人心险恶;进人社会后怎样学会如何“识人”呢?
《论语》说“视其所以,观其所由,察其所安,人焉瘦哉?”这是孔子人生哲学很重要的学说。识人须从三个方面下手:第一,看他为什么要如此做;第二,看他怎么样做,用的什么方法;第三,看这种行为,在做的人身心上发生何种习惯,何种品行。 第一,视其所以。这是看一个人的行为动机。如果动机不善,则一切孝悌礼乐都只是虚文,没有道德的价值。第二,观其所由,就是行为的方法。什么叫“所由”?要观察这个人达到某个目的。使用的是什么手段。如果为了一个正确的目的,使用了一些正当的手段,最后达到了,这是一个了不起的人;如果为了卑鄙的目的,用了卑鄙的手段,这个人不是个好人。第三,察其所安。朱熹解:“安所乐也。所由虽善,而心之所乐者;不在于是。则亦伪耳,岂能久而不变哉。”这第三步是说这个行为所发生的品行。就是观察他心里想的是什么。 孔子论行为,分动机、方法、品行三层,已如上文所说。动机与品行都是行为的“内容”。我们论道德,大概分内容和外表两部分。譬如我做了一件好事,若单是为了这事结果的利益,或是为了名誉,或是怕惧刑罚笑骂,方才做去,那都是“外表”的道德。若是因为我觉得理该去做,不得不去做,那便是属于“内容”的道德。 另外孔子还具体说了几条,第一,孔子跟我们讲,如果是上级要考察一个人,就得把他派得远远的,叫“远使之”让他独立操作,脱离你的视线。诸位想想看,一个总公司的经理要提拔一个人,把他派到深圳啊,派到海南啊,派到日本啊,派到德国,去独立运作。这个时候是考察什么呢?一个字:“忠”。如果你再有才能,对本公司不忠,这个人绝对不能用。 第二,“近使之”。第一关过了后,再把你调回领导身边,这回考察你什么?我在里面办公,你在外面办公,有的人就经不起这个考察,开始没大没小,不分彼此,勾肩搭背。错,这个时候就考你是不是敬重领导,我刚刚要提拔你,你就不尊重我领导了,那将来还不得了,是不是? 第三,“繁使之”。孔子说第一关“忠”考过了;第二关“敬”考过了,然后,我把麻烦的事情都交给你,这个时候观察什么,这个时候就观察你是不是有能力。一忠,二敬,三要有能力,能甘于做小事。 第四,“委之以财”。交给你一笔财产,观其什么?我们一般想到的是廉,但是孔子考察的是比廉更高级的仁。 第五,“告之以危”。告诉你危险的事情,看你是不是守“节”。不是节约的意思,而是看你的操守。遇到危险的事情,很多人都会变节。 最后一个,“观其则”。看你是不是坚守原则。我们很多人喝醉了酒糊里糊涂的,什么商业秘密,什么乱七八糟的认识关系,都讲出来了,这叫不守原则了。诸位想想看,古人多厉害,孔子讲的这几条如果都通过,那是多厉害的人?反过来,如果我们记住这几条,达到这样的素质,那你还会害怕不成功吗?肯定成功。 |
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