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电子机票常见问题
Q：什么是电子机票，如何使用？ A：电子机票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子机票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。 Q：电子机票如何办理乘机手续？ A：购买电子客票且持有T4联的旅客可以和普通旅客一样在所属航空公司值机柜台办理乘机手续；没有T4联的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客打印T4联、登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌与T4联才能通过安检，同时T4联和登机牌共同构成旅客的报销凭证。 Q：电子机票在哪里可以购买？ A：电子机票的方便之处正在于可以在网上预订。目前国内提供电子机票的网站最大的是NASDAQ上市公司E龙，其电子机票购买网址是：http://travel.elong.com/flights/default.aspx?g=inter&campaign_id=4051378。旅客购买了机票后，可用现金支付、信用卡支付、银行汇款和支票等进行支付。 Q：电子机票能更改、签转及退票吗？ A：电子机票与传统机票一样，可以依据各航空公司规定更改、签转与退票。 |
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