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2009某超市采购手册

 学海无涯!!! 2010-04-08

一、 采购议价



(一) 超市销售高回转的商品



高回转商品 :A、销售最好的商品 B、最便宜的商品

1) 精选单品的意义

节约顾客的选购时间

增加单品销量

便于管理

2) 单品的确定(单品数量依据商品组织表)

选择销售最佳或精选的单品。

销售最高的产品往往是众所周知的品牌,您的部门不可缺少,因为它拥有最高的市场占有率、吸引并能满足顾客的基本需求,占部门销量的绝大部分。

选择最便宜的商品:很多顾客只在乎价格不在乎品牌,在每个小分类中必须有一种最便宜的商品,前提是品质可接受。



(二) 超市以折扣价购入商品

1) 以折扣价买入

A. 议价

向厂商了解竞争对手情况:月销售额、加价率、收取费用、返佣等。

介绍本企业的潜力及发展前景:较高的单品销售、较低的营业费用、

准时收到货款、连锁经营等。

企业形象提升:与本企业合作有助于该企业与其它企业的合作。

B. 必要时联合采购

C. 在同类产品厂商竞价中获取利益

D. 寻找最便宜的商品;

与厂商联系,约见企业负责人

介绍企业的销售潜力

估计产品的生产成本



E. 直接向厂商进货

通常厂价比代理商便宜20-30%,尽量减少与经销商以外的商家发生业务关系,因为难取得价格优惠及促销支持。

2) 经常性的促销

促销期间厂商让利:杂货8-10%,非食品10%以上,部分全国性品牌例外,百姓超市会降低毛利,但通常不应低于15%

3) 以进货量计算退佣

4) 延长结算期

结算期越长越好,可增加财务收益,但必须强调准时付款。

5) 超市不出售销售少的产品

既影响顾客购物,也会影响畅销品的营业额。

(三) 与厂商洽谈(必须在指定的谈判间内)



您的策略:坚持您的要求

制定谈判计划

注重仪容仪表

必备材料(详见“合同谈判准备工作”)

 

二、 挑选单品





(一) 分析顾客的需求:

在商品组织表中,我们以小分类来作为顾客需求的基本单位。

顾客的一种需求=一个小分类

每个小分类是由数个厂商所提供的若干单品组成,您的任务便是在供货商所提供的商品中挑选出最好的单品。

一个小分类=一个或数个单品



(二) 商品的选择

1. 了解每个小类的商品价格带:例SKG的进口大米

120元 165





最低售价 最高售价

商品价格带主要通过询问供货厂商及调查竞争者确定的

2. 小分类的商品分布:

一种最便宜的商品在小分类中,该商品是市场上最便宜的,它可以是自有品牌或由厂商提供的产品。

(有许多消费者购物时只在乎价格。)

一种中价位可由数个单品组成。

一种高价位往往是全国性的品牌产品,如:

 



小分类 碳酸饮料:可口可乐

并不是每个小分类都有全国性的品牌产品,如鸡蛋。

市场占有率



单品数

价格





(三) 调整商品组合

我们按照商品组织表挑选产品,但实际销售结果往往与我们的预期存在差异,我们必须依照分类的商品销售表的销量来调整商品组合。

例:一个小分类的销售



数量 

 

 检查货架排列是否足够



 可常作促销



---针对中销量商品

通过促销来提高中销量产品的销售

检查毛利

做“竞争者市场调查”,如必要调整售价

与供应商协商较低的进价

若以上方式仍无法改善,检查是否有较便宜、相似的产品,将较弱的产品取消。

 

注意

不要太快取消一个新进的单品

有任何疑问,可由两级来决定。

为了满足顾客需求,维护公司形象。有些低销量产品,必须保留在分类里。

三、 采购合同内容填写指导:

交货天数:即订单发出至到货的时间。

交货地点:甲方指定地点。

税率:17%13%(指粮油、农副产品、图书等)

月结:以一个月的送货作为一个结算周期

付款方式:电汇等形式为异地付款,支票转帐为同城结算,一般情况下,不采用现金结算形式。

促销一栏:次/年:通常一个厂商每年促销应不少于12次,即每月一次,选择其经销的一个或若干个畅销产品。

天数:一般为15天。

折扣:促销期间进价比正常进价应有较大幅度折扣,杂货类8-10%、非食品10%,非食品10%以上,部分品牌产品例外。

促销堆头费:根据卖场的不同部位,一个堆头每次收费300-500元。海报、DM费:入选海报产品应承担印刷费1000-3000元。

赞助费用

特别年节:视供货部规模、品种及年度预估销售额每个节日收取300500、至1000元不等。

厂商赞助:

新商品上架费按进场单品数计算,每个单品收取30-50元,

开业赞助、店庆赞助每个厂商收取500-1000元,规模较小供货商不应少于300元。

退佣:

无条件退佣:即按当月购进额扣除2-3%货款,非食品比例较大。

有条件退佣:当年购进额超过预定销售额追加扣除1-3%为宜,年月标准销售额预计可参照同类超市当前销售额进行推算。

四、 合同谈判及合同审批流程

(一) 合同谈判程序:

1. 谈判前准备工作

制订谈判计划,排定谈判日程。

确定谈判目标:即本次洽谈希望达成的条款。

针对性市调:针对供货厂商,调查相同商品竞争对手售价,为洽谈进行作准备。

同类产品比价:将供货商报价与同类型厂商的商品进、售价进行对比,判断该类产品的价格是否合适。

供应资料:整理供货厂商提供资料是否齐全,如厂商本身相关证照、产品“三证”等。

计算器

仪容仪表:谈判人员应着装整齐,佩戴工牌,谈判过程中姿态端正,使用礼貌用语等。

2. 谈判程序:

首次与供货厂商接触,应首先介绍本企业概况:如股东实力、目前经营状况,主要经营政策、营销手段及优势、结算信誉、企业发展前景等,突出自身优势,增强合作信心。

其次,向对方了解情况,如企业实力、主要产品销售状况、竞争对手的价格、销售及策略、同为产品市场竞争情况等,尽可能多地获取市场信息。然后就初次洽谈的“三要素”,即结算期、进价、促销进行顺序洽谈。谈判过程中要注意控制节奏,针对出现的情况灵活应变。(首次谈判的地点应在指定的谈判间进行)

二次谈判的首次谈判达成初步意向的基础上,针对未解决的问题重新协商。并对合同的剩余条款,如赞助金、返佣等进行蹉商。二次谈判尽可能在谈判间进行,也可采取电话联络、上门拜访等形式。

经二轮以上洽谈,合同主要条款双方达成共识,即可准备签约。

(二) 合同审批程序:(详见采购流程图)

五、 采购人员常用表格:(详见附表1-14

六、 职业道德

1. 在公司正常的业务往来活动中,无论职位高低,一律不准为个人利益而收受对方的礼品,样品和现金,也不能为了个人目的应邀考察。

2. 公司与供货商是一种友好合作关系,这种关系也是一种商业行为。因此,员工对供货商应持诚恳的态度,不能以任何方式借公司的名义或信誉去不恰当地利用供货商。

3. 公司的财物和工具是提供给员工用来为公司工作的,不能用业为个人谋利。

4. 所有员工都有责任保证公司的财产或资金处于受控状态,不得以任何理由和借口挪作他用。

5. 员工在任何时候,不得将公司机密、内部资料和业务活动中商业信息,泄露给其他任何人。

6. 掌握公司内部信息和商品秘密的员工一旦要离开公司,应及时将手中有关工作计划、内部文件、供货商及其提供的价格、数据等资料交给部门负责人,避免信息资料的泄漏

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