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服务渠道
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收费类别
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项目名称
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服务内容
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基准价格
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说明
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网上银行
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工本费
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USB-KEY证书工本费
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个人网银客户USB-KEY证书制作与发放
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50元/张
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动态口令卡工本费
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个人网银客户动态口令卡制作与发放
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2元/张
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年服务费
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个人网银注册客户年服务费
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个人网银注册客户管理
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12元/年
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交易费
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个人客户本行同城转账交易费
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个人客户本行同城转账服务
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1元/笔
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个人客户本行异地转账交易费
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个人客户本行异地转账服务
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交易金额的0.4%
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最低1元，最高20元
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个人客户跨行同城转账交易费
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个人客户跨行同城转账服务
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5000元以下（含）：2元/笔
5000元-5万元（含）：3元/笔
5万元-10万元（含）：5元/笔
10万元以上：8元/笔
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个人客户跨行异地转账交易费
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个人客户跨行异地转账服务
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交易金额的0.5%
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最低1元，最高35元
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全国漫游汇款交易费
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全国漫游汇款服务
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交易金额的0.4%
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最低1元，最高20元
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手续费
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电子银行渠道（含网上银行、手机银行、电话银行）密码挂失、重置、解锁手续费
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在柜面进行电子银行（含网上银行、手机银行、电话银行）渠道密码挂失、重置、解锁服务
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10元/次
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补打个人网银交易回单手续费
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补打个人网银交易回单
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1元/张
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个人客户证书挂失手续费
个人客户证书补办手续费
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客户证书的挂失、补办操作服务
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10元/次
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1、挂失、补办只收一次费用；
2、对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收。
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网上记账式国债开户费
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网上记账式国债开户服务
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7元/户
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网上代理基金开户费
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网上开立基金账户服务
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7元/户
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电话银行
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年服务费
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个人签约客户年服务费
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电话银行个人客户管理
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12元/年
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交易费
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个人客户本行同城转账交易费
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个人客户本行同城转账服务
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1元/笔
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个人客户本行异地转账交易费
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个人客户本行异地转账服务
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交易金额的0.4%
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最低1元，最高20元
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个人客户跨行同城转账交易费
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个人客户跨行同城转账服务
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5000元以下（含）：2元/笔
5000元-5万元（含）：3元/笔
5万元-10万元（含）：5元/笔
10万元以上：8元/笔
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个人客户跨行异地转账交易费
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个人客户跨行异地转账服务
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交易金额的0.5%
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最低1元，最高35元
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手续费
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补打电话银行交易回单手续费
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补打电话银行交易回单
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1元/张
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账户传真服务手续费
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传真账户明细服务
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1元/笔
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其他服务费
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人工交易协同服务费
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提供个人客户通过95599人工帮助完成电话银行协同交易
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2元/笔
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手机银行
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年服务费
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手机银行证书客户年服务费
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手机银行证书客户管理
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12元/年
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手机银行非证书客户年服务费
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手机银行非证书客户管理
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6元/年
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交易费
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个人客户本行同城转账交易费
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个人客户本行同城转账服务
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1元/笔
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个人客户本行异地转账交易费
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个人客户本行异地转账服务
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交易金额的0.4%
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最低1元，最高20元
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个人客户跨行同城转账交易费
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个人客户跨行同城转账服务
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5000元以下（含）：2元/笔
5000元-5万元（含）：3元/笔
5万元-10万元（含）：5元/笔
10万元以上：8元/笔
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个人客户跨行异地转账交易费
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个人客户跨行异地转账服务
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交易金额的0.5%
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最低1元，最高35元
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全国漫游汇款交易费
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全国漫游汇款服务
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交易金额的0.4%
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最低1元，最高20元
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手续费
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补打手机银行交易回单手续费
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补打手机银行交易回单
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1元/张
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个人客户证书挂失手续费
个人客户证书补办手续费
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手机银行客户证书的挂失、补办操作服务
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10元/次
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1、挂失、补办只收一次费用；
2、对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收。
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其他服务费
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消息通知服务费
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通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务
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4元/月/账户或0.1元/条
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家居银行
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其他
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家居银行服务
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向客户提供在线缴费、电子支付等服务
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协议价格
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其他
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手续费
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其他增值服务收费
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其他增值业务
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按柜面标准或者协议定价
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