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在团队合作中，据理力争不一定能把事情做好， 最重要的是产生效果，而且每个人也都能因此受到肯定。 有天邻居从停车场出来，有辆白色的车子横的插进来， 他儿子立刻紧急剎车然后猛按喇叭，对方也剎住了，并且回按一声喇叭。 回家的路上他儿子一直在骂：不懂得主线优先的道理就不要开车！ 我知道他为什么很生气，因为对方不守规则，因为自己很有道理。
只是，我真的有点担心。 如果我们觉得人生都是以是非为标准， 只要有道理就可以坚持，那真的会很可惜。 大概三十年前，我看过一部名片叫「纽伦堡大审」的电影。 我永远不会忘记该片的最后一场对话。 那位老法官向那位年轻的德国律师说： 你非常聪明，很会用逻辑程序，但是不要忘了， 合逻辑的事不一定是对的。
合逻辑不一定是对的，在生活上代表什么意思？ 其实只要回想一下或看到别的夫妇吵架的模样，就会很清楚了， 吵架是不是因为有道理呢？ 一个样样事都讲道理，一切都黑白分明， 没弄到水落石出绝不罢休的家庭，不一定是幸福的家庭。
你可以对一个吸毒的小孩说一整个晚上的道理 （这些道理他多半已经听过很多遍了）， 而且绝对是有道理的道理，但他还是会继续吸安非他命。 他不是不明白吸毒对身体有害，有害的事为什么还要做呢？ 因为人不是逻辑的产物。 人需要被谅解，觉得被接受、受到尊重，觉得有价值。
而逻辑，或是把道理讲清楚，很少能提供这些不可或缺的因素。 多少婚姻因为争辩谁对谁错而破裂，多少公司因为「严格要求」， 而众叛亲离、业务不振，多少社团也因此暮气沉沉。 卡内基认为人的需求并不多， 像健康、住家、衣服、车子，还有受到赏识， 但不知什么缘故，最后这项却很难得到。 将来会发现， 自己的成就感常来自于你对他人的关怀与肯定， 别人也因此而愿意配合你 |
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