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在内容建设上，建立全面课程质量管理体系

　　U-Learning学习管理系统上线后，广东移动U-Learning项目重点开始转移到内容规划与建设上。以往，广东移动在内容开发缺乏统一规划，各地市公司缺乏沟通用，没有标准的流程规范，开发的课件既难以控制质量又无法实现有效的资源共享。U-Learning项目在内容规划与建设首要目标就是要建立和实施全面的课程质量管理体系。U-Learning课程质量管理体系主要包括课程开发流程规范和课程质量标准两个部分。

　　U-Learning课程开发流程规范不仅适用于在线学习课件，也适用于面授课程、讲师课件开发等其它形式的课程开发。U-Learning课程开发流程规范以国际通用的ADDIE教学设计流程为参考，并结合广东移动项目管理特点而开发的。特别是在ADDIE的实施导入和评估环节中，加入学习方活动设计规范。这样做的好处是针对在线课程开发项目立项时，可充分考虑实施推广过程中的细节，避免课件开发上线后与推广执行的脱节。根据广东移动课程开发以往的经验，课程开发的风险控制十分重要，流程控制上稍有疏忽，课程开发项目就有失败的危险，U-Learning课程开发流程规范将风险控制在内容设计、脚本设计以及原型设计三个重要阶段中，每个阶段设计了验收标准，如没有达到验收标准便无法进入下一个阶段。有效地控制了课程开发风险。

　　U-Learning课程质量标准主要针对在线课程而设计。广东移动确定了四种在线课程建设方式，分别是外包开发、自主开发、合作开发与直接采购。为了控制课程质量，广东移动成立了虚拟的U-Learning课程质量专家小组，任何形式的课程在进入U-Learning学习管理系统之前，均需要专家小组的评审。课程评审主要依据U-Learning课程质量标准。质量标准共分为教学内容、教学设计、界面设计与技术规范四大类十六个指标，只有满足评审要求的课程才能够进入U-Learning课程库。U-Learning课程质量标准的贯彻和实施有效保证了线课程质量。