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4s店模式运营困难 谁是其救命稻草 - 中国二手车的日志 - 网易博客

 四海龙 2010-06-29

风头甚劲的4s店过了2008年的那场雪灾就渐渐有些泄气了,仿佛一夜之间,这个曾经风靡一时的高投入、高产出商业模式已演变成了一个进退不得的博弈游戏。进,可怜的销量、高企的库存和每月高达上百万元的支出着实压得人喘不过气来;退,则意味着高达数千万元的投入和几年的苦心经营会打水漂。有些4s店选择了长痛不如短痛的做法,关闭了事,一了百了,而更多的4s店正苦苦支撑着,等待车市 回暖。这个时候,谁也没有心情来攻击对手,聚集在火炉边挠头寻找对策才是最紧要的事。心态消极的人开始后悔用重金装修豪华门面,抱怨汽车厂家在周边开了太多的4s店影响了生意,而那些想办法突围的人则计划提高售后服务 业务的比重,因为这个年头卖车实在没有卖白菜赚的钱多。

    过去,汽车厂家和4s店是琴瑟和谐的一对,但在危机面前彼此不得不自保。销量是汽车厂家考量4s店的关键指标,现在更是“销量面前人人平等;。为了应对危机保销量,汽车厂家不得不让4s店增加库存,扩大4s店的店面数。这种做法让4s店的日子更加难过,据统计,全国各大城市至少三分之一的4s店赔钱,业界的说法更激进:亏本的4s店不下二分之一。之前的厂家、商家渐渐演变成了博弈关系。“每个月的开销都高达上百万元,我不考虑利润行吗?;这些声音开始冷不丁地冒出来,经销商 不想得罪财大气粗的汽车厂家,但在生死存亡面前,他们顾不了太多。

    显然,命运将4s店逼到了墙角,难道就这样束手就擒?4s店模式还能坚持多久?其未来的出路在哪里?4s店需要救赎,更需要自救,而未来的那根稻草就在经销商自己的手中。

    4s店模式之困

    你随便进入一家中高级车4s店,你一定会被其豪华的装修所吸引。独立三层的建筑、通透的玻璃墙,即便在很远的地方都能感受到它的气派。底层是巨大的汽车展厅和投入巨资打造的维修车间,二楼则是一个设施齐全的娱乐场所,电影院、网吧、书吧一应俱全,大屏幕液晶电视循环播放着汽车广告。在销售形势大好时,二楼的娱乐区通常坐满了车主和准车主,现在,座位上空无一人—扎堆 竞争让他们的好日子一去不复返了。

    广州本田是最早提出4s店模式的汽车厂家,曾经被业界视为榜样的它也许没有想到今日的局面。近几年来,广州本田一直在扩张4s店的规模。在广州、北京等大城市,广州本田的4s店已遍布整个城市的商业区。广州本田在广州中心城区的4s店已经开到了12家,在北京更是达到了17家。如此高密度的开店,或多或少会影响到4s店的收入。

    4s店开得越多,潜在的销量也就更大,但对4s店而言,却意味着丢失的生意越多。彼此相邻,争抢的是同一批购车者,竞争之下4s店之间难免明枪暗箭。“以前卖一台车赚些钱,现在大家为了抢生意不惜降价亏本卖。;一位4s店的资深员工说,“大家指望的就是年终的那点返利。;

    虽然心里对汽车厂家的做法颇有怨言,但4s店只能默默接受现实。“毕竟前期投资了几千万元,我们只得接受。;“我们没法跟厂家讲条件,厂家太强势了。;生意好时可以通过卖车赚点钱,现在销量锐减只能在售后服务方面想办法,但即便是售后服务,“厂家对零部件卡得也很严;。售后服务被许多4s店视为“主要的利润来源;,这样一来更不能得罪厂家了。

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